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MAGASIN DE GROS

METRO Aix-en-Provence (Venelles)

Magasin de gros · Venelles (13)

3,8 180 avis Google Fermé
METRO Aix-en-Provence (Venelles) — Magasin de gros

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À propos de METRO Aix-en-Provence (Venelles)

METRO Aix-en-Provence (Venelles) est un établissement de la catégorie « Magasin de gros » situé à Venelles (13770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
3,8
180 avis
5★96
4★35
3★8
2★5
1★36
L
La Fabrick Boulangerie Google

Très déçu de ce magasin, je viens pourtant chaque semaine, je suis entrain de chercher un autre fournisseur car là c’est plus possible, encaisser par une dame je pense être une de vos responsables pas de sourire et soi disant un cadeau de la par de métro 1 kilo de poulet, franchement j’aurai préféré rien recevoir très déçu, on est pas sollicité comme des professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour La Fabrick Boulangerie, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
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lh vali Google

Le personnel est très serviable, les rayons toujours bien achalandés.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous réjouissons d’avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute afin de continuer à améliorer notre offre de produits et de services. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
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Marie-Joe ROCHE Google

J'ai été reçue par Archibald, car je n'arrivais pas créer mon compte en ligne. Il s'est montré très disponible, à l'écoute et patient. Je recommande fortement. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Cher Marie-Joe ROCHE, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
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yang zhang Google

Équipe de matériel de froid est très professionnel, je vais continuer de commander des matériaux avec vous !merci

Réponse du professionnel : Cher yang zhang, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
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Alexis Knafo Google

3 année prélevé alors que de suite demandé arrêt mon rembourse la deuxième année donc plus de contrat avec eux et la surprise 3 ème année prélevé carte alors que jamais été client depuis... Donc un dépôt de plainte en bonne enuforme pour avoir garder mes coordonnés bancaire et prélevé mon compte professionel contre mon gré.

J
Julien Demol Google

celà fait 3 fois que je viens chercher la marchandise soit disant commander toujours pas de marchandises arrivé on me répond la commande est bloqué et aucune solution proposée honnêtement vous manquez de professionnalisme et vous prenez vos clients pour clowns en grande surface nous sommes mieux accueilli honnêtement c'était la dernière fois que je venez chez métro venelles si vous avez l'occasion d'aller ailleurs n'hésitez surtout pas vous n'aurez aucun regret

Réponse du professionnel : Bonjour Julien Demol, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
D
Daniel Google

Je n’y suis jamais envore aller mais je voulais avoir l’info , peut t’on fzire des courses la bas sans être professionnel ,avoir un restaurant ou une entreprise ? En simple client ? Merci cordialement

M
Mathis Mouhou Google

Heureusement que Nicolas travaille ici je vous le conseille vivement il était à la bourcherie maintenant à la poissonnerie Cela fait un an qu’il se démène, grâce à lui, je n’ai jamais été été galère si vous voulais du matériel il vous conseillera mieux que quiconque ! Il sait tout faire!

Réponse du professionnel : Cher Mathis Mouhou, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
L
Loic Blanc Google

Je n'arrive toujours pas à comprendre comment fonctionne métro venelles! Il est impossible de les joindre par téléphone quelque soit le service que vous contactez ( seul la marée répond mais n'est pas en mesure de vous transférer l'appel au service concerné !!!! D'un point de vue client il est impossible de travailler ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic Blanc, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
G
GAUDE SOPHIE Google

je suis rassurée (en quelque sorte) de voir que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec cet établissement. Un seul mot d'ordre RUPTURE DE STOCK, d'ailleurs à ce demander s'ils connaissent la signification de STOCK. Aucun intérêt pour sa clientèle, zéro professionnalisme !!!!. Par contre au top pour déplacer les marchandises quasi toutes les semaines ???? On est pas là pour faire du SHOPPING mais pour faire fonctionner nos établissement. Je vais également être obligée de me tourner vers un autre fournisseur, bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
N
Nunzio Caputo Google

Depuis bientôt, 2 ans que nous nous servons à métro Venelles, mise à part les produits que nous apprécions pour notre restaurant. Nous sommes très déçus de la hiérarchie professionnelle. J'en aurai tellement à dire depuis ces deux années. Chaque commande de produit doit être réitérer de nombreuses fois pour que ce soit pris en compte, et même depuis ces derniers temps les prise de commande 2 voir 3 mois à l'avance toujours les mêmes résultats. Nous aurons pas notre commande que nous avons faite pour Halloween, alors que nous avons commandé fin août, début septembre et relancer à de nombreuses reprises. Sans compter que, quand on arrive à avoir une commande, à notre arrivés, elle se trouve en rayon et a déjà été à moitié prise par la clientèle. Et c'est qu'une infime partie des déceptions que nous avons eus au fil du temps, depuis ces deux années. Qui nous a souvent coûté du tort sur des commandes de notre propre clientèle, jusqu'à devoir se déplacer sur une autre halle, à plusieurs heures pour rester professionnel aux yeux de notre propre clientèle. Bref, une grande déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
C
Celine Reus Google

Métro venelles je suis très déçu Au début de l’ouverture rien a dire , personnels sympathique et rayons bien achalandés Aujourd’hui c est du n’importe quoi 😶 Personnels à la caisse pas sympathique et pas sérieux ( sur leur téléphones , papotes entres elles , vous laisse en plan sans rien vous dire , et j’en passe ) Les rayons pas achalandés et les produits pas suivis et quand on demande on nous dit c est comme ça vient du centre général et des fournisseurs Bref …. Aucun intérêt pour les restaurateurs qui sont sensé trouver leurs bonheurs afin de satisfaire leurs clientèles De plus en plus obligé d’aller chez les concurrents C est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Reus, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

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