METRO Chamonix (Passy)

Je vais continuer la longue listes des clients laissant un avis négatif... Ce qui a été la goutte qui a fait débordé le vase aujourd'hui samedi 17 janvier 10h40: Machine à café, à moitié démonté, sale, je prends malgré tout un café, et la une personne du pôle caisse qui arrive et râle, "oui les clients ils se servent alors que la machine est démonté, ils sont pas malin" Mais vu la quantité d'eau sous la machine, elle était démonté depuis un bout de temps, sachant qu'il y avait que 4 voitures sur le parking... Au lieu de pleurnicher et gueuler comme un veau sur les vilains clients, quand vous commencez une tâche vous la terminer ! Au lieu de papoter entre vous à l'accueil ! Faut pas oublier que le service au client doit être la priorité de tout commerce ! Surtout que vos clients sont des commerçants !!! Et outre mon coup de gueule devant aussi peu de professionallisme, et un comportement digne de fonctionnaire !!! L'autre gros problème de se magasin est l'état d'approvisionnement, tout le temps des ruptures, actuellement c'est les serviettes y a plus rien en rayon ! Résultat obligé d'aller à Annemasse quand ils arrivent pas à suivre, mais Annemasse c'est une trotte. Mais la bas eux au moins ils ont du stock ! En gros mon avis est dans la même lignée que les précédents....

Hôtesse de caisse très agréable mais une responsable qui devrait changer de métier et apprendre à parler avec respect aux clients.

❌ Très mauvaise expérience au magasin Métro Chamonix Passy (74) Dès notre arrivée, mon mari et moi avons été très mal accueillis. L’hôtesse d’accueil a été hautaine, désagréable et peu professionnelle, ce qui donne immédiatement une mauvaise image de l’établissement. Ensuite, lors du passage à l’entrée, ma carte Métro a été refusée car, selon eux, ma société n’est pas dans le domaine alimentaire. Pourtant, je me fournis régulièrement en fournitures de bureau dans d’autres magasins Métro sans aucun problème. Rien n’indique clairement qu’un accès serait refusé en fonction du secteur d’activité, et si tel est le cas, ma carte n’aurait jamais dû être créée. C’est incohérent et frustrant. Très déçue par l’accueil et la gestion de cette situation. Je ne recommande pas ce magasin, surtout si vous n’êtes pas dans l’alimentaire.

Je mets une étoile car métro est une boîte où l’on peut trouver à peu près tout, mais leur service sur Passy est juste déplorable. Pour une boîte qui travaille avec des professionnels, elle ne l’ est pas du tout. J’avais déjà eu des retours de mes collègues commerçants là-dessus, j’ai voulu faire mon propre vie. Cela fait un an que j’achète chez eux, et sur les cinq fois où j’ai demandé de me mettre des fournitures de côté Lors de la prochaine commande, à chaque fois, personne ne m’a rappelé, et j’ai toujours retrouvé les articles commandés en rayon. Et je ne vous parle pas sur ces cinq commandes, le nombre de fois où ils m’ont annoncé une date de livraison et que cela arrivait plusieurs jours plus tard… Je leur ai racheté aussi des cornets, mais j’ai vite arrêté car malgré leur qualité 30 % du stock était jeté car les cornets étaient cassés et mal manutention. Tout ça pour dire que l’entreprise est prometteuse, mais que malheureusement elle est mal géré continuellement malgré le renouvellement de direction…

Carte reflète bloqué ??? Demande d’information sur le problème auprès du responsable caisse je suppose qui nous a renvoyé comme des mauvais payeurs sans vérifier le problème !!!! Incompétence ou équipe de bras cassés ???!!!! Heureusement il y en a une dans le lot qui a bien voulu vérifier !!! Et bien sûr pas de problème sur la carte, toutes les factures on bien étaient réglés !!!!!! Je pense que la carte réflexe est vraiment une grosse arnaque ou les personnes que j’ai eu à faire sont vraiment des C…….

Stock pour certains produits, ne sont réapprovisionné un peu trop tard.. rayon vide, pourtant pour les professionnels qui travaille et qui trouvent pas les produits recherché pour qu'ils puissent travailler je trouve sa un peu juste. A surtout niveau caisse à revoir, accueil un peu désagréable je dirait même defois (que les clients les déranges) heureusement que tous ne sont pas pareille..

cliente depuis très très longtemps j'ai vu défiler pas mal de directeurs tous aussi peu impliqués et concernés par les demandes formulées donc rien ne s'arrange.... produits manquants depuis plus de 3 mois rayons vides incompétence du responsable de rayon frais qui ne se déplace pas pour vérifier ses stocks. Prix beaucoup trop élévés pour info 60 Cent d'écart sur des produits TTC à super u ou carrefour sachant que l'on paye cash chez métro et dates très très limites voir périmées... Pas du tout des professionnels comme ils aiment à le croire... bon l'étoile c'est pour franck et rachel au rayon boucherie myriam au rayon frais thierry et les filles de la caisse. ah j'adore la réactivité pour me répondre si possible mettez la au service de vos rayons bon pour le lien pas la peine je sais que c'est du temps gaspillé en vain...

Produits de qualité mais problèmes a répétition avec les commandes...faire très attention car si a chaques fois je m'en suis sorti malgrès le stress et perte de temps engendrés je me retrouve dans l'incapacité de travailler demain matin... fournisseur auquel on ne peut accorder aucune confiance Suite à la réponse de Métro j'ai suivi le lien indiqué mais rien ne correspond, bien qu'une très belle réponse a la vue de clients potentiels cette démarche était juste une perte de temps supplémentaire. Je suis également obligé de modifier cet avis car Google m'empêche d'en laisser un deuxième.