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MAGASIN DE GROS

METRO Bordeaux-Lac

Magasin de gros · Bordeaux (33)

3,9 796 avis Ouvert
METRO Bordeaux-Lac — Magasin de gros

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Itinéraire Site web

À propos de METRO Bordeaux-Lac

METRO Bordeaux-Lac est un établissement de la catégorie « Magasin de gros » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 05:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (796)

3,9
796 avis
5★330
4★247
3★101
2★37
1★81
c
claudine CREMER

Un magasin moderne, mais des prix devenus difficiles à justifier Clients fidèles depuis plus de six ans, nous avons longtemps apprécié faire nos achats chez METRO Bordeaux-Labarde. Le magasin a bénéficié d’une rénovation complète cette dernières année,offrant aujourd’hui un espace moderne, lumineux, bien organisé et agréable à parcourir. Les rayons sont bien achalandés, le choix est vaste et les produits destinés aux professionnels comme aux particuliers sont de qualité. Malheureusement, depuis environ deux ans, nous avons constaté une hausse très importante des prix. Cette augmentation est telle que nous avons été contraints de revoir nos habitudes de consommation et de nous tourner vers d’autres enseignes pour des raisons purement financières. 8 gros caddies et à ce jour plus que 1 par semaine Ce qui est le plus surprenant, c’est que sur de nombreux produits de grandes marques, les tarifs pratiqués chez METRO sont désormais souvent plus élevés que ceux proposés par des enseignes de grande distribution comme Leclerc. En comparant des paniers composés de produits identiques ou très similaires, la différence est parfois significative. À titre d’exemple, en effectuant les mêmes achats chez un concurrent tel qu’E.Leclerc, en profitant des promotions et des offres en cours, nous avons pu réaliser une économie avoisinant les 28% sur le montant total du ticket de caisse. Cette différence de prix est devenue difficile à ignorer, surtout dans le contexte économique actuel. C’est vraiment dommage, car METRO reste un magasin agréable, avec un personnel compétent mais parfois inexistant aussi , un large choix et une organisation irréprochable mais qui défaille aussi Nous espérons que l’enseigne pourra retrouver une politique tarifaire plus compétitive afin de regagner la confiance de ses clients les plus fidèles, qui, comme nous, ont longtemps privilégié cette enseigne avant d’être contraints de chercher des alternatives plus abordables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients un large choix de références, sur différentes gammes de prix en privilégiant toujours la qualité et la traçabilité des produits. METRO favorise notamment un approvisionnement local et des partenariats avec des producteurs labélisés. Nous cherchons également à satisfaire nos clients en proposant de nombreux services répondants à leurs besoins quotidiens. C’est avant tout par la recherche de l’excellence que METRO souhaite se démarquer de la concurrence. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
E
Eddy Gody

Après plusieurs passager régulier à ce magasin quel dommage ce manque de produit régulier agaçant je dirait. Y a vraiment un truc qui déplorable c’est la sorti de caisse en caddie le passage piéton a la sortie et dégrader plein de trou la difficulté à diriger le caddie dans une descente avec autant de trou et juste Inacceptable pour un magasin qui brasse autant de passage en caisse À mon expérience, j’ai fait tomber des articles qui se sont cassés à la sortie, j’ai eu le droit à aucune excuse de leur part limite c’était ma responsabilité. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Gody, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO
D
DAVID Phiippe

Pris une palette de 600 bouteilles de jus de fruit mal microfilmée. Resultat Et la palette explosée au 1er arrêt: 13 bouteilles explosées. Le magasin nie tout mauvais microfilmage malgré avis contraire de personnes consultées.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour. C’est grâce à vos témoignages que nous pouvons faire évoluer notre offre et nos services afin de mieux vous satisfaire. Pour une meilleure compréhension de votre insatisfaction, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
J
Jennifer Sanchez

Venu chercher des produits avec ma fille, refoulé car les enfants ne sont pas acceptés. On aurait dit que mon enfant était un chien. Il manquait plus que le panneau a l'entrée enfants interdit même en laisse. ( merci de laisser votre enfant dans la voiture, une enfant de 5 ans quand même)avec une amabilité ou tu n'as vraiment pas envie de revenir. Et après on va nous embêter avec les droits de l'homme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous regrettons que votre visite dans notre entrepôt ait été source d’insatisfaction. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, pour des raisons logistiques, des transpalettes circulent au sein de nos points de vente. Ne pas ouvrir l’accès de nos entrepôts aux enfants de moins de 14 ans, c’est garantir une sécurité maximale à nos clients et à leurs proches. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
F
Fanny Saint pressigou

Je suis toujours très bien accueillie dans ce magasin. Les employés me connaissent bien ainsi que mon établissement, ce qui rend nos échanges particulièrement agréables et efficaces. On me contacte régulièrement pour me prévenir des promotions susceptibles de m intéresser ce que j apprécie beaucoup Nous entretenons de véritables relations de partenariat commercial, très appréciables et professionnelles

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
A
Adele And co

Une équipe al écoute , je m y rend 2 fois par semaine ,Des rayons très bien achalandés, avec du choix . Une équipe fruits et légumes , boucherie et marée toujours disponibles . Un grand choix Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
M
Manon Legrand

Très bon accueil, on se sent tout de suite à l’aise. Le passage en caisse est simple et fluide, sans attente inutile. Le personnel est souriant, disponible et vraiment agréable, ça fait du bien d’être reçu comme ça. Une expérience positive du début à la fin.

Réponse du professionnel : Cher Manon Legrand, Un grand merci pour votre témoignage ! Nos équipes sont mobilisées pour vous proposer une gamme de produits et de services en phase avec vos besoins et nous nous réjouissons d’avoir su vous apporter satisfaction. Nous restons bien entendu à l’écoute de vos suggestions et de vos attentes. A bientôt dans nos entrepôts ou sur metro.fr ! Votre Service Clients
J
Jonathan Andre

Je suis extrêmement choqué par mon expérience dans ce magasin. J’ai été agressé par les agents de sécurité à l’extérieur, sur le parking. C’est une situation très grave. De plus, je viens d’une grande famille de restaurateurs, avec une vingtaine de restaurants entre le Bassin et Bordeaux, et je ferai passer le mot

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Andre, Nous sommes désolés de voir que votre expérience client n'a pas été au niveau de la qualité que nous souhaitons promouvoir. Notre service client va revenir vers vous. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées en suivant le lien suivant : https://www.metro.fr/nous-contacter Cordialement, Service Client METRO

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