Magasin.telD
Denis Jouanne Google
Comme toujours, on y trouve un très bel accueil et de la compétence ainsi qu’un soutien auprès du fabriquant quand nécessaire.
MAGASIN DE CHAUSSURES
Mephisto Vichy
Magasin de chaussures · Vichy (03)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Mephisto Vichy
Enseigne proposant des chaussures de ville et des bottes ergonomiques en cuir ou peau pour hommes et femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | 15:00 – 18:30 |
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Avis clients (37)
Avis Google
4,7
37 avis
I
I Bedouelle Google
Accueil très professionnel et sympathique
Réponse du professionnel : Merci
s
stephanie03300 Google
merci encore pour ces conseils vendeuse très agréable
Réponse du professionnel : Merci
V
Valérie Dilon Google
Très bien accueillie et conseillée. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
R
Roze Google
Super boutique avec des conseils au top 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
D
Dana Alnaeb Google
Accueil, beaux sourire et bon conseil. Tout ce qu’il faut pour une belle expérience. Merci l’équipe Mephisto Vichy ❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Livia Toquant Google
J’ai acheté une paire de chaussures Mephisto en août 2025. Malheureusement, elles n’ont même pas duré six mois : les semelles sont déjà très usées. Je me suis plaint au magasin Mephisto à Vichy. Les chaussures ont été envoyées au service après-vente. Celui-ci a mis deux mois à répondre qu’il ne pouvait rien faire. Pourtant, cette marque est réputée pour sa qualité. Payer 170 euros pour une paire de chaussures qui ne dure pas six mois indique clairement un problème de qualité des semelles. Malheureusement, Mephisto continue de vendre ce modèle dans ses boutiques, alors qu’il présente un problème de qualité et de conception. En conclusion, Mephisto rime avec absence de qualité et de service après-vente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous regrettions sincèrement votre insatisfaction.
La qualité de nos produits est notre priorité absolue. C’est pourquoi, suite à votre réclamation auprès de notre boutique de Vichy, votre paire de chaussures a été transmise et expertisée par un expert Mephisto à deux reprises.
Malheureusement, les rapports d'expertise concluent que l'état d'usure prématurée des semelles ne résulte pas d'un défaut de fabrication ou de conception, mais d'une utilisation intensive combinée à un manque d'entretien.
Bien cordialement,
L'équipe Mephisto Vichy / Service Client Mephisto
M
Michel Fauconet Google
Un accueil souriant et chaleureux, des conseils avisés et des articles vendus de qualité, de fabrication française.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Camille GILBERTON Google
Merci à Soraia pour ces conseils
Réponse du professionnel : Merci
E
Esteban Huber Google
L’achat c’est très bien passé le vendeur a su très bien me renseigner je recommande
Réponse du professionnel : Merci
J
Jade Jolibois Google
J’ai trouvé les meilleures chaussures grâce a Nicolas
Réponse du professionnel : Merci
A
Aby Google
Très bonne chaussures, la propriétaire est très accueillante. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci
l
ludwig rabahi Google
Excellente prise en charge , le personnel est a l'écoute
Réponse du professionnel : Merci
S
Soraïa Zribi Google
Merci beaucoup pour le service et l’accompagnement dans le choix de ma paire, super modèle j’y suis très bien merci encore à l’équipe Mephisto !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Anna T Google
C’est un petit magasin accueillant, et la propriétaire est très professionnelle. J’étais même un peu gêné quand elle m’a aidé à mettre ma nouvelle paire de chaussures. Mais apparemment, c’est ça le luxe :). Les baskets que j’ai achetées, je les adore : elles sont confortables, souples et de qualité. J’ai hâte de revenir pour découvrir la nouvelle collection. P.S. : petite remarque concernant le produit vendu en complément : le spray nettoyant fait son travail, mais il décape la cuir des chaussures, rendant l’achat inutile.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message,
Je prends note de votre remarque
Bien cordialement
N
Nicolas Guillaumont Google
Excellent magasin très satisfait de l’accueil et du service proposé
Réponse du professionnel : Merci Nicolas
N
NicRouge Google
Magasin correct pas très propre
Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez vous me dire qu'est ce vous a déranger dans la boutique afin qu'on y remédie
Merci
T
Thomas Gozard Google
J'ai trouvé chaussure à mon pied !
P
Pierre FRISON Google
Vendeuse très professionnelle et très sympa à venir sans hésitation
D
Didier Bertrand Google
Très joli magasin, personnel aux petits soin, qui laisse le temps pour faire son choix et qui est très présent encas de besoin de conseils. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci ...
S
Sylvia Mole Google
Acheter des chaussures confortables dans un magasin confortable et accueillant = très agréable moment. C'est la patronne qui vous sert et elle est extrêmement compétente et dévouée. Merci aussi pour son exquise patience !