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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Vichy (03)

4,1 173 avis Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Courir est un magasin spécialisé dans les sneakers et baskets de grandes marques telles que Nike, Adidas, Converse et Jordan. Le magasin propose un programme de fidélité appelé "myCourir" offrant des réductions, des avantages exclusifs et des points cumulables à chaque achat.

SneakersBasketsMarques de sport (Nike, Adidas, Converse, Jordan, Puma) Programme de fidélité myCourirCarte cadeauLivraison offerte dès 90€ d'achatRetours prolongés à 30 joursPaiement sécuriséClick & Collect

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 19:00

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Avis clients (173)

4,1
173 avis
5★105
4★30
3★8
2★4
1★26
C
Cloé M

Nous sommes un peu déçus de notre passage. Après un achat de 280 €, nous aurions apprécié un petit geste commercial, comme une bombe d’imperméabilisant ou une paire de lacets offert. Nous avons également découvert en caisse que plus de 450 points avaient été perdus sans avoir été prévenus, ce qui représente environ 40 % de remise. Enfin, nous avons eu l’impression que certaines connaissances passaient avant les clients, ce qui est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Cloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Concernant le geste commercial que vous évoquez, en tant que magasin affilié, nous ne décidons malheureusement pas des offres ou cadeaux associés aux achats. Pour ce qui est des points de fidélité, nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'intervenir dessus directement en magasin. Pour toute demande ou réclamations à ce sujet, nous vous invitons à les contacter afin qu'ils puissent vérifier votre situation et vous apporter une solution adaptée. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin et de vous offrir une meilleure expérience. Bien Cordialement, L'équipe Courir Vichy
H
Hugo Martin

personnel agréable et super ambiance de magasin. Bon choix de baskets !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que l'ambiance du magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, Bien cordialement, L'équipe Courir Vichy
S
Sandrine BOUDET

Très bien reçue par l'équipe de VICHY. Vendeurs très sympathiques, à l'écoute et clairs dans leurs explications par rapport aux commandes. Merci à eux ! Petite boutique mais grand choix de modèles, possibilité de commander et d'être livré très rapidement. Promos fréquentes et modèles exclusifs. Que des compliments à faire 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine! Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir et nous vous remercions de votre gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle réussite.😊 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Courir, à Vichy!
A
Antoine Narboux

Basket acheter cette été pour la rentrée scolaire de mon fils il a du les porter 5 ou 6 fois depuis le début de l’année et se soir en rentrant la couture avant était toute arrachée au vu du temp épouvantable de la journée je ne pense pas que se soit de ça faute en jouant dans la cours sachant qu’il a plu… Au vu du prix exorbitant des chaussures aujourd’hui nous espérons qu’elles tiennent un peu plus que 22 jours … je me déplacerai dans votre boutique pour demander une très bon geste commercial au vu de ce que nous vous laissons…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les baskets de votre fils ont rencontré ce problème si rapidement, ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients. Pour ce type de situation, le plus simple est de nous contacter directement en magasin : Cela nous permet de juger rapidement si le défaut est lié à la fabrication. Nous vous invitons donc à rapporter les baskets dans notre boutique.Si nous confirmons qu'il s'agit bien d'un défaut, nous procéderons bien entendu à une solution adaptée. Bien cordialement, L'équipe Courir Vichy
C
Chouchou Soussou kh

Vendeur et vendeuse super simpa qui ne force pas à l achat mais conseille très très bien pour acheter le modèle qui vous correspond. Vraiment équipé au top je reviendrai avec plaisir Et merci pour leurs sourire et leurs bienveillance !!!!à bientôt pour une nouvelle paire ...

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner tout au long de votre expérience, et encore plus heureux de constater que cela ait pleinement répondu à vos attentes. À bientôt dans votre boutique, L'équipe Courir Vichy
J
Jonathan G

Jusqu'à présent aucun problème avec Courir Vichy du moment que l'on vient acheter une paire de basket !! Soi-disant d'après le vendeur on peut tout faire chez courir !!! Il se reconnaîtra certainement. Je suis revenu ramener la paire de baskets neuves qui ne plaisait pas à ma femme. J'avais utilisé mes points sur cette paire de basket. Ce que le vendeur à omi de me dire à l'achat de la baskets c'est qu'il fallait que je reprenne la même marque pour ne pas perdre mes points. En gros achat de la paire de basket à 120 € rembourser 90 €. J'ai acheté plusieurs paires pour cumuler ses points il me semble !!! Ce vendeur très désagréable et autin a fini par s'excuser mais rien n'a été fait. Courir Vichy c'est terminé pour moi !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous comprenons votre déception et nous tenons à clarifier la situation. Selon nos conditions générales de vente, lorsqu'un achat est réglé en partie avec des points fidélité, il est possible d'échanger le produit en conservant la remise uniquement si l'on garde le même modele (changement de taille ou de coloris different) En cas de retour simple, le remboursement correspond au montant réellement payé en caisse. Ainsi, si vous avez réglé 90 € après déduction de vos points, le remboursement se fait naturellement sur cette somme et non sur le prix initial du produit. Nous regrettons que cette information n'ait pas été suffisamment expliquée lors de votre achat, et nous en excusons sincèrement. Merci de votre compréhension, L'équipe Courir Vichy
B
Berthelot Marie

J'achète régulièrement des baskets dans ce magasin et je n'ai jamais eu à me plaindre. Mais aujourd'hui, très grosse déception!!! Personnels qui poussent à acheter des produits dérivés après l'achat d'une paire de chaussure. J'ai faillit laisser cette paire de baskets et partir, tellement j'ai été choquée du ton désagréable et agressif d'un employé, parceque je ne nettoyais pas mes chaussures correctement et que je devais acheter impérativement leurs produits. Du grand n'importe quoi !!! Maintenant je n'achèterai plus chez eux, j'irai directement sur le net.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Berthelot, Nous vous présentons nos excuses, suite à votre insatisfaction quant à votre visite en magasin. Nous nous efforçons de vous apporter nos connaissances et notre savoir en terme de conseil pour l'entretien de vos paires de chaussures. Effectivement, le passage en machine de quelconque paire, n'est pas recommandé, et peut être néfaste et diminuer la durée de vie de vos baskets de + de 30%. Nous sommes néanmoins désolés de ne pas vous avoir apporter satisfaction, et feront notre possible afin de vous satisfaire à l'avenir. Nous espérons vous revoir dans notre boutique Courir à Vichy.
A
Alexandre Antiquité (Antiquité Alexandre.)

Dès mon arrivée aucun bonjour, 2 vendeuses on refusée de me vendre une paire de chaussures on prétextant que ma femme n était pas avec moi et nous dit qu il y a des voles entre famille dans ma communauté, c est inadmissible alors que la semaine d avant nous avant acheté d autres chaussures et on nous a rien demandé au sujet de la remise sur notre comte fidélité et tout un cinéma pour récupérer nos point fidélité, c est du jamais vu surtout impliquer une communauté pour des vole de points fidélité alors que c est totalement faux. Pour répondre à votre commentaire, c est totalement faux ce que vous dites, il y avait une cliente avant moi et personne lui a demandé une pièce d identité et elle a bien utilisé ses points fidélité, c est ce qui m'a mis en colère, alors ne dite pas n importe quoi , vos vendeuses non aucun respect pour la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. L'utilisation des remises de fidélité s'applique en présence de la personne détenant le compte, ou via son accord verbal ainsi que la présentation de la pièce d'identité au nom du compte client. Il nous est impossible de procéder d'une autre façon. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, en espérant tout de même vous revoir dans notre boutique Courir. Cordialement, l'équipe Courir Vichy