Mephisto

Je souhaite remercier la société Mephisto qui garantit un service exemplaire et à la.boutique avenue du général Leclerc qui s'est chargée de la réparation de ma paire de sandales alors que je ne l'avais pas acheté dans ce magasin celui ci étant fermé. Une équipe sympathique et professionnelle. Merci.

Equipe très disponible et à l écoute. Service clients qui a tenu ses promesses, suite à un besoin d échange inhabituel. La responsable de la boutique attentive aux client.es, et de très bon conseil. Merci à vous et pour le conford de mes pieds !

Je recommande chaudement ce magasin, et particulièrement Jennifer qui m'a reçue et magnifiquement conseillée. Souffrant actuellement d'une aponévrosite plantaire, j'avais besoin de conseils personnalisés. J'ai donc apprécié au plus haut point "l'oeil" compétent, la patience et l'amabilité souriante de Jennifer... à qui je dis "A très bientôt !" 😊

Très bon accueil par Jennyfer au magasin Mephisto de Paris 14ème Alésia. Conseils adaptés, écoute attentive pour répondre à nos besoins, compétence. Nous y sommes allées par hasard il y a 2 ans à l’occasion d’un séjour à Paris, nous y sommes revenues en sachant que nous y serions bien conseillées.

Je suis allée une 1ère fois dans le magasin Méphisto à Alésia, juste avant la fermeture. L’accueil a plutôt été agréable et il m’a proposé de revenir une autre fois pour prendre son temps avec moi. J’y suis donc retournée une 2ème fois. La responsable du magasin est allée vers moi pour me demander ce que je souhaitais comme type de chaussures. Une autre personne est rentrée dans le magasin apparemment une très bonne cliente. La Responsable m’a délaissée et m’a dit que ce serait mon jeune Collegue qui s’occuperait de moi. J’ai attendu, et pendant ce temps là, le jeune Collegue rangeait des chaussures sur la devanture du magasin… et je poireautais … Je lui ai demandé de venir, pas de réponse…un comble !!! Au bout 5 bonnes minutes, J’ai demandé à nouveau que l’on s’occupe de moi car j’ai des pieds sensibles et que je ne peux pas choisir toute seule. La Responsable, qui s’occupait de l’autre personne personne s’est enfin manifestée et m’a précisé qu’une autre collègue allait venir. Sa collègue était très agréable et de très bons conseils. Malheureusement, il y avait peu de choix car il n’y avait pas la nouvelle collection et il y avait peu de pointures à ma taille parmi les soldes. On m’a donc proposé de revenir vers le mois de mars lorsqu’il y aura un réassort. Finalement, je suis allée dans un autre magasin, pas loin de mon lieu de résidence, où j’ai trouvé une paire de chaussures Allrounder dont je suis très satisfaite. Je suis déçue par les magasins Méphisto qui sont ne sont pas finalement très adaptés au niveau des pieds un peu particulier et l’accueil laisse à désirer… Je laisse tout même une note de 3 grâce à la vendeuse qui s’est très bien occupée de moi.