Mellow Yellow PARIS TERNES

Une boutique où je trouve toujours chaussure à mon pied ! Il y en a pour tous les goûts ! Accueil de plus sympathique et bravo pour la patience et le bon compas dans l'oeil du responsable présent en cette fin d'après-midi. A bientôt !

Personnel super sympa ! Je suis arrivé deux minutes avant la fermeture pour récupérer une paire que j’avais hâte de récupérer. Le monsieur en charge de la fermeture a été adorable, super agréable et souriant !

Le responsable et la vendeuse sont très sympathiques !!! La boutique travail en collaboration avec le bon cordonnier, qui m'a très bien réparée mes chaussures ! Merci pour cette service !

Après une réservation en ligne dans cette boutique et sans retour j’ai dû appeler. Le responsable m’a indiqué que la paire en sa possession était défectueuse et m’a donc promis une autre paire réservée dans une autre boutique. Finalement j’ai appelé une fois par jour car je n’avais pas de retour et après chaque appels celui-ci me rassurait m’indiquant qu’il n’avait pas eu le temps de s’en occuper. Finalement hier on m’apprend que la paire soi-disant réservée a été vendue ! Et qu’il n’y en a plus nulle part 🤬. Je trouve cette attitude commerciale déplorable. J’avais proposé d’aller moi-même à la boutique les chercher, mais il m’avait été indiqué que ce n’était pas nécessaire car il devait s’y rendre ….

La vendeuse a été adorable. Son professionnalisme et son attention sincère m’ont vraiment marqué, et je ne pourrais pas être plus satisfaite du service reçu. Je recommande vivement cette boutique! En plus les chaussures sont magnifiques 😍

Je recommande ce magasin, Sanaa est très professionnelle et vous conseille par rapport à vos goûts et votre style. est a l’écoute. J’ai acheté des boots Chelsea très confortables et esthétiques. Je suis ravie. Très bon rapport qualité/prix.

Cette boutique que je découvrais pour la première fois, a presque tous les modèles que l’on voit sur le site. Et la jeune femme qui m’a reçue est particulièrement aimable, donne de bons conseils et est très à l’écoute. Nous étions en fin de journée, elle avait beaucoup de clientes qui sont arrivées en quelques minutes et elle a su s’occuper de tout le monde avec une amabilité exemplaire.

J'ai longtemps été une fervente adepte de Mellow Yellow, ma marque de chaussures préférée. J'y ai dépensé une somme considérable au fil des collections, étant impatiente de découvrir les nouveautés. Cependant, je suis déçue par l'absence de service client et l'attitude des vendeuses, qui semblent dénuées de toute considération envers les clients. Les vendeuses ont une mentalité d'une fonctionnaire. À plusieurs reprises, j'ai rencontré des problèmes de qualité avec mes achats. Au lieu de recevoir une assistance compréhensive, j'ai eu l'impression d'être traitée comme une simple transaction. Il serait essentiel pour le personnel de commencer par se mettre à la place du client qui investit dans des produits qui ne résistent pas à l'épreuve du temps. Malheureusement, au lieu de résoudre ces problèmes de qualité, on a tenté de me faire croire que j'étais la seule à rencontrer des difficultés. Par conséquent on a essayé de m'encourager de continuer mes achats en appliquant une remise. Le moment est finalement venu de ne plus acheter chez Mellow Yellow et de trouver une autre marque préférée. Mais en réalité cet avis ne sert pas à grande chose car les vendeuses vont répondre en disant que tout est de ma faute!

Bonjour je suis venue à 13h45 boutique fermée réouverture à 15h00 la boutique n'est toujours pas ouverte. Je souhaite essayer une paire en solde réservé en ligne, je ne peux pas dernière pointure en boutique. Les horaires enligne ne sont pas bons et ceux sur la vitre indique que la boutique est censé être ouverte.