Médor et Compagnie Terville

La madame à la caisse, super désagréable, n'a absolument pas sa place dans le commerce je suis moi-même commerçant, ce n'est pas comme ça qu'on se comporte avec des clients. Beaucoup trop sec, nous ne sommes pas à l'armée mais bien dans un commerce vous vous êtes payé pour être agréable.

Super équipe, très à l’écoute et qui aime vraiment les animaux. J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait pour mes petits chats.

Magasin bien situé et malgré sa petite taille, il propose des articles intéressants. Cependant, je n'ai pas aimé les remarques de la conseillère/caissière lors de ma 1ère venue. J'ai juste pris des articles pour mes lapins. Je demande la carte de fidélité, elle m'explique le programme fidélité et je lui dit que c'est dommage car je ne prends pas les marques de croquette du programme fidélité pour mes chats (j'ai des chats en plus de mes lapins). Elle me demande quelle marque je prends, je lui réponds, et sa réponse a été beaucoup dans le jugement en me disant que c'était pas forcement une bonne marque. Mes chats n'ont pas de soucis avec la marque que j'utilise et elle m'a été recommandé par mon vétérinaire. De plus, je suis une ancienne vendeuse en animalerie donc je connais les marques de croquette et j'ai été encore plus déçu que les recommandations de la vendeuse sont celle qui sont du programme fidélité qui au passage ne sont pas forcément mieux et plus cher ( par exemple le royal canin). De plus, conseiller des croquettes sans avoir demandé toutes les caractéristiques de mes chats et s'il avaient des soucis de santé n'est pas professionnel voir dangereux. Donc malheureusement, je ne serait pas une clientèle de votre enseigne.

Avis : Le paradis des animaux et de leurs maîtres à Thionville ! ​Je suis un client régulier chez Médor et Compagnie de Thionville et je ne peux que recommander chaleureusement cette boutique. C'est bien plus qu'une simple animalerie ; c'est une véritable référence pour tous ceux qui aiment leurs compagnons à quatre pattes ! ​Ce que j'ai particulièrement apprécié : ​🦴 La qualité et le choix des produits : La sélection est incroyable ! Que ce soit pour l'alimentation (avec de nombreuses marques premium et naturelles), les jouets, les accessoires, ou même les produits de soin, on trouve toujours ce qu'il y a de mieux pour son chien, son chat ou ses autres animaux. ​🤝 Le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe : Les conseillers sont toujours de très bon conseil, très compétents et passionnés. Ils prennent le temps de bien vous renseigner, de vous orienter vers les produits adaptés aux besoins spécifiques de votre animal (âge, sensibilité, activité...) sans jamais pousser à l'achat. Leur accueil est toujours souriant ! ​📍 L'ambiance du magasin : Le lieu est très propre, organisé et agréable à parcourir. On s'y sent bien, et c'est un plaisir d'y faire ses achats. ​Si vous cherchez des produits de qualité supérieure et des conseils experts pour vos animaux à Thionville, ne cherchez plus, Médor et Compagnie est l'adresse incontournable ! ​Merci à toute l'équipe pour votre engagement et votre service impeccable !