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MAZÉLIE

Magasin de chaussures · Sillans (38)

4,0 23 avis Google
MAZÉLIE — Magasin de chaussures

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À propos de MAZÉLIE

Mazélie propose une expérience d'achat de chaussures et d'accessoires via la vente à domicile et un e-shop. L'entreprise met en avant la possibilité de devenir conseillère et offre une large gamme de collections, incluant bottes, baskets, mocassins, ballerines, escarpins et sandales.

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Avis clients (23)

Avis Google
4,0
23 avis
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1★4
C
Célia Campi Google

Ça fait plusieurs fois que j’achète des chaussures Mazélie, je suis toujours aussi contente de la qualité et du confort sur les dernières chaussures léopards ! 😍Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Célia, pour votre fidélité et votre enthousiasme. Nous sommes ravies que vos chaussures léopard vous plaisent autant. À très vite pour de nouveaux coups de cœur ;)
S
Saphia MONNIER Google

J’ai plusieurs paires de chaussures Mazélie et j’en suis très contente. Les réunions sont conviviales et permettent de voir beaucoup de produits. Les conseillères sont agréables et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Saphia pour votre fidélité et votre joli retour. Nous sommes ravies que nos chaussures vous plaisent et que nos réunions soient pour vous un vrai moment de partage. Nos conseillères vont être touchées par vos mots, elles adorent chouchouter leurs clientes ;)
J
Julie D (“Julie D”) Google

Mazélie est une très belle marque de chaussures. J’achète tous les ans des paires de chaussures et je suis très contente de la qualité (tous types de chaussures : baskets, bottes, nues pieds) Ma conseillère est en plus très à l’écoute et il est facile d’organiser des réunions. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre retour d'expérience. Nous avons à coeur de satisfaire nos clientes car nos équipes travaillent avec passion ;)
A
Aurel Dem Google

Très belle marque ! Acheté il y a plusieurs années déjà, les bottes et bottines sont de belles factures et n’ont pas bougées. Je suis très fan de leurs écharpes et foulards, toujours à la pointe de la mode. Je remercie ma conseillère pour ces conseils avisés 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre adorable message. Nous sommes ravis que nos bottes/bottines et foulards vous accompagnent toujours avec style ;)
A
Alice Jourdan Google

Cliente depuis quelques années, ce sont mes chaussures chouchoutes !! Confortables et surtout très jolies, je les aime au point d’avoir le même model dans plusieurs coloris 🥰. Bien entendu, quand on aime, on partage ! Du coup j’ai fait aussi des cadeaux pour ma famille 🥰. C’est une très belle marque que je recommande clairement !

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour ! On adore savoir que nos modèles sont devenus vos chouchous ;) Et un grand merci de partager votre passion Mazélie autour de vous.
S
Stephanie Lzrt Google

Super marques avec des produis de qualité ! j'ai acheté a plusieurs reprises des accessoires (sac, bijoux, foulards…) et la qualité est à chaque fois au RDV ! hâte de découvrir la nouvelle collection :)

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis de savoir que nos articles vous plaisent ;)
C
Christine Carbon Google

Superbes chaussures vente uniquement par réunions chez une hôtesse à domicile il faut connaître qq un

Réponse du professionnel : Chère Christine, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat ;) Belle journée,
B
BILLON-TYRARD Céline Google

Très belle marque de chaussures en cuir de qualité. J'ai fait l'expérience d'une réunion de vente à domicile avec une conseillère au top et ce moment shopping entre amies était vraiment très agréable. Je suis très satisfaite de mes achats et mes amies aussi ;) En plus d'être canons, les chaussures sont très confortables. Je recommande cette belle marque ! Laissez-vous tenter ;)

Réponse du professionnel : Merci Céline pour votre retour sur expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir,
M
Melissa Google

Je recommande cette marque ! La qualité des produits est juste top et les chaussures sont super confortables. Je suis très contente de ma commande

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, nous vous remercions pour ce témoignage et nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. A bientôt ;)
T
Tiffany Martinez Google

Une super expérience lors des réunions et des chaussures sublimes ! Chaussures très confortables et de bonne qualité . Hâte de voir les nouvelles collections ☺️

Réponse du professionnel : Merci Tiffany pour ce témoignage. Nous sommes ravis de lire que votre expérience Mazélie vous a satisfaite. N'hésitez pas à consulter notre site www.mazelie.com pour découvrir les nouveautés ;) A bientôt
L
Laurence Delval Google

Ce n'est pas le lieu mais on pourra peut être m'aider la conseillère a encaissé le règlement et colis toujours pas reçu Elle me répond pas a mes mp. Comment puis je faire? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous nous envoyer votre demande sur [email protected]. Merci par avance,
M
Michèle Fitou Google

Très déçue par la qualité des produits. Des chaussures à plus de 140 euros qui se décollent après trois semaines d’achat. Une conseillère qui fait de son mieux, photos à l’appui, mais le siège qui ne donne aucune suite. Idem avec les chaussures d’été que je viens de mettre à la poubelle. Peut être que c’est la faute a pas de chance. Inadmissible a ce prix même si le produit reste confortable

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Malheureusement, l'expertise de notre service après-vente concernant votre demande de décembre 2022, rapporte que l'usure est dû à l'utilisation de la chaussure et non à un défaut produit. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Cordialement,
F
Frédérique SCHWARTZ Google

Bonjour! je déconseille vraiment cette marque! j'ai acheté un petit sac presque à 100€, je l'ai utilisé durant 4 mois (et pas forcément tous les jours), il est abimé au niveau des attaches des lanières. J'ai contacté le SAV et aucun geste n'a été fait. On me demande de me rendre chez un cordonnier! JE DECONSEILLE! C'est bien trop cher pour la qualité, de plus le SAV est mauvais!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons reçu votre réclamation 7 mois après votre achat, vous comprenez bien qu'avec ce délai nous ne pouvons pas accepter votre demande de prise en charge. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Cordialement,
E
Estelle Picard Google

Conseillère très agréable , et les chaussures j’adore acheter 2 paires botte et bottine parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe Mazélie vous souhaite une belle journée et vous dit à bientôt ;)
A
Aurélie S Google

Je ne recommande pas du tout cette marque , qui se lie avec des conseillères complètement malhonnêtes. A cela s’ajoute derrière un siège qui ne gère pas du tout, et qui se décharge de toutes responsabilités. Je n’ai aucun retour de leur part, après réclamation, alors que sois disant ils sont sur le dossier .. depuis plus d’un mois. Bref, passez votre Chemin!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre via votre commentaire Google que votre réclamation est toujours d'actualité. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous faisons le maximum pour répondre au mieux à leurs demandes et nous essayons toujours de trouver une solution. Nous avons bien pris en charge votre demande, suite à tous nos échanges sur messenger et notre Responsable Mazélie de votre secteur vous a contacté comme prévu. Nous prenons de nouveau le relais pour que votre réclamation aboutisse. Nous vous recontactons via messenger pour vous expliquer la suite de la procédure. Cordialement,
M
Moisés Araújo Google

Sur le plan logistique, c'était ultra rapide.

N
Nataly Laporte - Culat Google

hier reçu après 1 mois et demi de délai des bottines payées 139 euros , une journée élastique foutue et la la conseillère te dit qu'il faut une procédure pour être remboursée déjà année dernière une amie commande et se retrouve a essayage avec une bride cassée dans les mains et un temps long pour remboursement société non serieuse vendeuse VDI pareille surtout au tarif

Réponse du professionnel : Bonjour, la responsable de votre secteur va vous contacter très vite. Elle vous expliquera ainsi notre procédure de retour & trouvera avec vous une solution adaptée. Toute l'équipe Mazélie vous souhaite une agréable journée.