Une expérience catastrophique, tant sur la qualité du travail que sur la relation client. J’ai déposé mes chaussures en daim pour un re-encollage : je les récupère gâchées avec de la colle visible partout, de la colle irrécupérable sur les détails et de somptueuses auréoles créées par leur propre produit. Cerise sur le gâteau : les chaussures se redécollent déjà légèrement à certains endroits ! Au lieu d'assumer ce travail bâclé, la personne ricanait au téléphone et m'a sorti une réponse lunaire : "De toute façon, personne ne regarde vos chaussures quand vous marchez". Un comble pour un professionnel censé en prendre soin ! Pour couronner le tout, une attitude d'une arrogance rare. N'ayant pas été prévenu(e) au préalable que la carte bleue n'était pas acceptée, je signale n'avoir que 10 € sur moi à cet instant. La personne s'est alors permise de me répondre, de manière extrêmement hautaine : "Et bien il doit bien y avoir 10 € chez vous à aller récupérer". Un travail plus que médiocre, un manque de respect inacceptable et une condescendance totale. Une grosse remise en question s'impose. À fuir.
Atelier Snallis
Magasin de chaussures · Sillans (38)
À propos de Atelier Snallis
Atelier Snallis est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Sillans (38590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
À côté de chez nous je suis de la côte saint-andré, j'ai découvert une boutique authentique où le savoir faire et la qualité sont là !!une boutique à visiter et à apprécier à sa juste valeur, ... réparation de chaussures, mais aussi fabrication de sandales tout à fait dans l'air du temps avec la qualité et le confort en plus.! bravo
Sandales de très bonne qualité, j'en possède deux paires. Je comprends qu'il vaut mieux se concentrer sur la qualité des produits confectionnés plutôt que sur les échanges par mail, mais je déplore quand même l'absence de communication...
Des sandales élégantes, confortables, durables et fabriquées en France. Un service client hors du commun. Je recommande!!! Ma 1ère paire de sandales Snallis a tenu 7 ans malgré une utilisation intensive. Je les ai utilisées 9 mois par an tous les jours par tous les temps; sous la pluie bretonne comme sous le soleil d’Abidjan. Je viens de recommander une nouvelle paire. J’aime cette structure familiale, réactive, à l’écoute de ses clients et qui confectionne des sandales en cuir de qualité. Merci pour votre beau travail!
C'est ma deuxième paires de nu pieds et je les adore 😍 La qualité est là, l'accueil est naturel et gentil. Mon père a acheté les chaussures de travail/bois elles sont tellement belles qu'il souhaite les porter pour marcher en hiver plutôt que pour aller au bois!!! Bon travail de cordonnier aussi si besoin
Chaussures faites sur mesure, le personnel est accueillant et à l'écoute des besoins du client. Chaussures réalisées très rapidement. Le prix est plus accessible et correct À recommander+++
Accueil super sympa travail rapide et soignė ne lesigne pas sur la colle pour réparer des chaussures neuves acheté chez un super chausseurs heureusement que Snallis est là bravo du bon travail
Travail soigné et rapide . Bonne adresse.
Magnifique cordonnier comme on en fait plus . Travail de qualité. Allez y les yeux fermés.
Personne charmante, accueillante et super professionnelle. Vraiment à recommander si vous aimez le travail bien fait.