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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Maxi Zoo Vierzon

Magasin d'articles pour animaux · Vierzon (18)

4,5 72 avis Fermé
Maxi Zoo Vierzon — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maxi Zoo Vierzon

Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,5
72 avis
5★58
4★4
3★3
2★1
1★6
M
Marine BENARD

Je suis venue samedi 6 juin achete un harnais pour notre chien. Un vendeur trzs gentil mais visiblement pas tres competent nous à conseiller un harnais en nous disant qu'il était normal, que les parties du dessus soit lâche. J'ai trouvé cela bizarre, mais j'ai écouté ses conseils. Mais en regardant de plus près à la maison, je me suis aperçu qu'il ne lui maintien pas du tout le poitrail et que le harnais fait que de bouger. Du coup je me retrouve avec un harnais a 34€ qui ne me sert strictement rien... Cela fait deux fois que je suis déçu par cette enseigne. À deux endroits différents, donc je n'y remettrais plus les pieds!

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre visite. Nous vous invitons à revenir au magasin avec l'article dans son emballage et de votre ticket de caisse afin que notre équipe puisse vous proposer l'échange ou le remboursement du harnais qui ne convient pas. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
E
Ethan Mercier

De très bon conseils et un vrai professionnalisme ! Je suis ravie de ce magasin ! Les vendeuses et la responsable sont non seulement très accueillantes, mais surtout de très bon conseil.Le choix des produits est qualitatif et très varié. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ethan, Merci pour votre avis ! Vos retours sur nos conseils sont précieux et nous motivent à toujours mieux accompagner nos clients 😊. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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solena schieben

J'ai eu l'occasion d'aller faire mes achats dans différends maxi zoo dans toutes la france. J'ai toujours ete bien accueillit, personnel souriant, aimable , très pro . Malheureusement certaine employer du maxi zoo de vierzon manque de professionnalisme, de politesse, d'amabilité. Ces pas la première fois que je le remarque. Sans compter les ruptures de stock réguliere due a une mauvaise gestion des commandes et aucune solution proposé pour permettre au client d'etre satisfait .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos passages dans notre magasin de Vierzon n’ont pas été à la hauteur de ce que vous aviez pu apprécier dans nos autres magasins. La qualité de l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de nos équipes doivent être constants, peu importe le magasin. Nous allons transmettre votre retour au magasin concerné afin qu’un point soit fait avec l’équipe et que la situation s’améliore. Concernant les ruptures de stock, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nos magasins doivent effectivement proposer des solutions alternatives lorsqu’un produit n’est pas disponible. Votre remarque va nous permettre de renforcer ce point également. Merci encore d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction nous tient vraiment à cœur. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
M
Marie-charlotte D

Super expérience ! J’ai acheté un jeu d’intelligence chez MaxiZoo et je me suis rendu compte une fois rentrée chez moi qu’il manquait une pièce. J’ai contacté le magasin, et l’équipe a été très réactive et à l’écoute. Ils ont fait le nécessaire pour retrouver mon ticket de caisse dans leur système. Malgré la distance, l’équipe a fait preuve de professionnalisme, et un autre magasin a accepté de me rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-charlotte, C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin. Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
L
Le R

Super magasin. Un large choix, du personnel au top, du conseil et de l'écoute vraiment une équipe géniale 🙏 bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Le, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Maxi Zoo France
C
Camille Mercier

Des conseils en or et un vrai professionnalisme ! Je suis ravie de ce magasin ! Les vendeuses et la responsable sont non seulement très accueillantes, mais surtout de très bon conseil. J'ai trouvé les solutions parfaites pour le régime alimentaires de ma chienne. Le choix des produits est qualitatif et très varié. C'est une nouvelle adresse incontournable que je recommande vivement ! De plus, la carte de fidélité est très intéressante et avantageuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin. Cela nous encourage à continuer dans cette voie ! 🐾 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C
Clara Louvre

Magasin très agréable et des venteuses qui sont vraiment là pour te conseiller Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊 Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
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schieben carol

Produit très bien mais personnel très peu investi machine en panne pour les chèques depuis trois mois et aucune réponse sur sa réparation je pense qu une chaîne comme la vôtre pourrait peut être mettre un terminal chèque neuf plus que de faire réponse on attends la pièce le personnel n est vraiment pas à la hauteur souvent manque de stock aucune anticipation sur les remises sur le 2 eme acheter vraiment pas à la hauteur de votre enseigne peut mieux faire 😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre passage en magasin, notamment concernant le terminal de paiement par chèque et la gestion du stock. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que cette situation ait pu impacter votre satisfaction. Votre message a bien été transmis à la direction concernée afin que des mesures soient prises pour rétablir un service à la hauteur de vos attentes et des standards de notre enseigne. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France