Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (300)
4,7
300 avis
5★251
4★30
3★7
2★5
1★7
C
Christine Bzs
Des choix ,des prix assez a porté de tous des promos tous pour nos petites bêtes personnels toujours souriant et disponible je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive 👍 Nous sommes heureux que notre sélection de produits vous convienne.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
E
Emelyne Arthur
Un très bon magasin, bien agencé, une équipe aux petits soins pour les clients
Réponse du professionnel : Bonjour Emelyne,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous !
Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée,
l'équipe Maxi Zoo France
A
Anne Lise (“Bichette”)
Ce n'est pas toujours les mêmes personnes et il faudrait qu'elles sachent de quoi elles parlent au sujet des produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration. Nous faisons notre maximum pour que toutes les personnes en magasin soient correctement formées aux produits et aux besoins des animaux.
Il peut arriver que certains membres de l’équipe soient moins expérimentés ou moins au fait d’un produit précis, mais nous transmettons régulièrement des formations et des informations pour améliorer le service et la qualité des conseils.
Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous pourrez bénéficier de l’accompagnement professionnel que vous attendez.
L’équipe Maxi Zoo France
I
Isabelle Lussier
J'ai acheté un harnais pour mon chien n'ayant pas de ticket de caisse Carla vendeuse a oublié de me l'imprimer le responsable ne veut pas me faire l'échange
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre frustration dans cette situation, et nous sommes réellement désolés pour la gêne occasionnée.
Même sans ticket, nos équipes doivent pouvoir vous accompagner au mieux pour trouver une solution, notamment si l’achat est récent et que des vérifications sont possibles, par exemple avec historique fidélité sur votre application.
Nous allons transmettre votre message au magasin concerné afin qu’un point soit fait avec l’équipe. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous souhaitons que vous puissiez retrouver une expérience sereine lors de votre prochaine visite.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Mélodie Panda
Mademoiselle la chienne nous a bien accompagné. Ses collègues idem parfait. Produits abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
C
Chantal ANDRE
La caverne d'Ali baba pour mes deux loulous et un accueil plus que chaleureux à chaque fois que j'y vais. Un vrai bonheur.
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre magasin. 😊
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
i
isabelle caton
Franchement très gentil et a l'écoute. Il ne force pas a acheter.
Réponse du professionnel : Bonjour isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Maxi Zoo France
L
Lylyroses ALL' DUP'
On nous force a avoir la carte et quand on a 5€ de réduc car c la date d'anniv de ton animal on te l'a prend pas car les croquettes que tu prends sont en promo DC pour que le bon marché il faut que tu refasse 50€ pour en bénéficier , a chaque fois c la même chose en faite il y a rien de bénéfique a avoir la carte ... Sinon accueil 20/20
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe 😊. Concernant votre remarque sur la carte fidélité, nous comprenons votre déception. Nous allons transmettre votre retour pour améliorer l'application de ces avantages, de manière à ce que l'expérience soit plus transparente et bénéfique pour vous.
Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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Maxi Zoo Saint-Amand-Montrond
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