Maxi Zoo Bourges - Saint-Doulchard

Bon accueil mais le magasin manque de certains produits qui peuvent être utile . Internet c'est bien mais néfaste pour la vue physique du produit par le client (exemples : matelas auto chauffant (non vu) , caisse de transport (peu de modèles)) Ceci est une critique constructive et non un reproche 😉 car le personnel fait de son mieux 👍 . Les prix sont assez attractifs par rapport à d'autres enseignes de même type.

Un conseiller qui sait de quoi il parle. Il nous à très bien conseillé sur l'alimentation de notre chiot. Encore merci pour tout vos conseils.

Réponse suite à votre commentaire: N’essayez pas de trouver des excuses au comportement du responsable de boutique. Je suis resté très respectueuse croyez moi face à l’attitude arrogante de ce Monsieur qui se foutait royalement de moi par téléphone à aucun moment je n’ai insulté qui que ce soit. Merci de ne pas vous enfoncer davantage ça devient ridicule. J’ai appelé la boutique une fois pour ma demande et une seconde fois pour indiquer que j’avais raison sur le fait que son excuse de faire une réclamation sur le site n’était qu’un prétexte pour me mettre en difficultés. Comme indiqué dans mon commentaire une autre boutique m’a gentiment remboursé sans difficultés et tout s’est très bien passé. Donc je peux clairement dire que ce monsieur n’a pas été honnête avec moi. Merci de ne pas me faire passer pour la folle du bus, alors que je sais très bien me comporter avec des personnes commerçantes et sympathiques. Commentaire d’origine: Très déçue par ce magasin, j’ai voulus me faire rembourser un sac de croquettes fermé que j’avais acheté la veille en fin de journée. J’ai appelé pour expliquer que j’avais acheté cet article par erreur et que j’avais de la route à faire pour venir. Le manager m’a inventé une procédure à faire sur le site pour pouvoir faire le retour en magasin (aucun rapport). J’ai senti que c’était une excuse pour me décourager à faire la démarche et la route, car j’ai l’habitude de cette enseigne et je n’ai jamais eu de problèmes avec aucun magasins. Je décide d’appeler le magasin de Vierzon pour vérifier l’information et le manager a directement accepté de me rembourser sans histoires. C’est vraiment pas honnête de mettre un client en difficultés juste par mauvaise foi. Je ne retournerais jamais dans ce magasin, j’ai rappelé le manager pour lui dire que j’avais trouvé un magasin plus sympa qui avait répondus à ma demande, et il a eu le culot d’être insolant au téléphone en répondant avec moquerie, il répétais sans écouter « oui Madame, d’accord Madame, oui oui Madame »… personne insupportable, j’ai détesté sa façon de faire. Je n’aime pas mettre des avis négatifs, je règle les choses en présentiel. Mais je trouve qu’il le mérite alors je n’hésite pas !!

Je trouve tout pour mon chat et souvent il y a des promos à des prix que je ne trouve pas ailleurs. De plus personnel sympathique et à l'écoute .

Croquettes taste of the wild puppy vendu à 80 euros le sac en magasin alors qu'il est annoncé à 66 euros sur le site. La différence est énorme comparé par exemple au site Animalis qui a l'option "récupérer en magasin" pour à peine 3 euros de plus que le prix du site. Lorsque nous posons la question au personnel de Maxi zoo ils nous répondent qu'ils auraient pu s'aligner au prix...mais trop tard ca a déjà été encaissé... Déplorable.

Magasin propre et bien achalandé, un vendeur nous a très bien conseillé sur une fontaine à eau pour chats, il nous la même préparé pour qu’elle soit fonctionnelle dès notre arrivée chez nous. C’était vraiment très gentil de sa part et il n’était surtout pas obligé ! Merci beaucoup 🫶

Magasin très cool, accueil super avec les 2 vendeur/se que je vois à chaque fois, vraiment ravie de chacun de mes passages, beaucoup de choix, agrémenté de bons conseils. Je recommande Petit point bonus pour le vendeur homme qui est à chaque fois super pro, bravo !

Super accueil! Le responsable du magasin (Sylvain) est un excellent conseiller en plus d’être très charmant. Les autres employés m’ont également toujours très bien conseillée. Beaucoup de choix et bien placés aux niveau prix (en tout cas pendant les périodes de promotions). Je vous recommande vivement ce magasin et cette super équipe!