Maxi Cosi / Bebeconfort Outlet Roppenheim

Expérience client regrettable qui souligne un défaut manifeste de conseil et de transparence. L'argumentaire de vente, prétextant un épuisement de stock immédiat sur une livraison datant de la veille, manque de crédibilité et semble masquer une stratégie de déstockage de l'exposition au prix du neuf. En l'absence de remise commerciale compensant l'état d'usure (rayures visibles), cette transaction s'éloigne des standards de la distribution de puériculture. Un client est en droit d'exiger soit l'intégrité d'un scellé d'usine, soit une minoration tarifaire pour un produit ayant subi les manipulations du public

Produits de très bonne qualité et des offres intéressantes. Je tiens a remercié Sabrina qui nous a bien orienté pour faire le bon choix. Je recommande

Très bon magasin , équipes au top , elle prennent le temps pour expliquée ! Prix correct merci ! Je recommande

Nous avons acheté une poussette pour notre bébé, et rien à redire. Les vendeuses étaient aimables, serviable, les explications claires, vendeuse était expérimentée, elle a vite compris nos besoins. Très professionnelle, nous avons pu bénéficier d"une belle expérience de vente. Vous pouvez y aller les yeux fermés, le magasin est propre et bien rangé, en un mot impeccable.

Très bonne expérience dans cette boutique. Merci beaucoup pour votre patience et professionnalisme face à de futurs parents parfois perdus 😇 Nous reviendrons pour de futurs achats !

Très jolie magasin, bien organisé et bien rangé (malgré le premier weekend des soldes). Nous y sommes très bien accueilli. Loréna (j'espère ne pas me tromper sur le prénom de la vendeuse) s'est très très bien occupée de nous. Elle a prit son temps pour nous expliquer les différences entre les poussettes pour que nous trouvions la nôtre. Nous recommandons. Ajout suite utilisation SAV : Nous avons été très bien accueilli et tout a été fait immédiatement pour tenter de trouver une solution (contact du SAV malgré l'heure de notre visite). Nous sommes ravi du traitement de notre problème pour nous éviter de revenir au vu du temps de trajet que nous avons été des fêtes qui approchent. Encore une fois, nous recommandons !

Je tiens à souligner le professionnalisme et l’implication exceptionnels de la vendeuse qui nous a reçu. Elle connaît parfaitement ses produits, prend le temps d’écouter, de conseiller avec bienveillance. On sent une vraie passion derrière ses mots et une volonté sincère d’aider les jeunes parents. J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi impliqué dans son travail — c’est un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par elle. Merci à toute l'équipe qui nous a très bien reçu c'est rassurant de pouvoir compter sur des vraies professionnels !

Nous avons acheté une poussette dans ce magasin. Explications très complètes et très bon service client ! Les vendeuses se prennent vraiment le temps pour le conseil, sans pour autant pousser à l’achat. Le magasin est agréable, une jolie gamme de produits avec des prix compétitifs ! Je recommande +++

Le 19.04.2025 Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour l’achat d'une poussette dont nous avion déjà les accessoires , aucune pression pour acheter des choses en plus . Une vendeuse très agréable.

Un grand merci à Amélie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de nous présenter les différentes gammes de poussettes de chez Fame avec beaucoup de clarté et de patience. Ses conseils nous ont vraiment aidés à faire le bon choix.