MAX&MOI Lyon

Fidèle cliente de la boutique lyonnaise, j’y suis allée samedi dernier à l’occasion de la braderie. Malgré l’affluence Lindha a pris le temps nécessaire avec chaque cliente et avec moi-même. C’est une personne très agréable, patiente, de bons conseils, et très respectueuse. Sa stagiaire Julia est formée à son image, elles forment une super équipe, je passe toujours un excellent moment en leur compagnie.

Très déçue par cette boutique malgré des années de fidélité ! Je suis venue aujourd’hui avec ma mère pour acheter des cadeaux pour mon anniversaire, et j’ai été choquée par le comportement de la vendeuse. Alors que je prenais une doudoune sur un portant pour l’essayer, elle me l’a littéralement arrachée des mains,pour donner à une autre cliente, avec une attitude agressive et irrespectueuse. Lorsque j’ai voulu obtenir des explications, elle m’a raccroché au nez sans même me laisser parler ! Malheureusement, ce n’est pas la première fois que son comportement me dérange : elle est souvent trop insistante, supporte mal qu’on n’achète pas et va jusqu’à nous appeler pour nous inciter à venir faire des achats. J’aime beaucoup cette marque et ses vêtements, mais le manque de respect envers les clientes est tout simplement inadmissible. Après tant d’années de fidélité, je suis profondément déçue. La qualité des vêtements ne fait pas tout : l’accueil et le professionnalisme sont essentiels. Ni moi ni ma mère ne reviendront jamais. C’est vraiment dommage pour une marque que j’apprécie autant. Dans votre réponse de ma commentaire, vous êtes en train de marquer que la veste que je voulais elle était déjà été vendue mais c’est impossible parce que quand on achète une veste, on le met ou en caisse ou dans un sac on le met pas en rayon à l’extérieur sur un penderie de braderie, moi cette veste, je l’ai trouvé à l’extérieur sur la penderie de braderie et vous vous me l’avez arraché des mains et vous avez donné à une autre cliente ce qui est inadmissible de votre part. C’est juste une discrimination, vous êtes juste raciste, c’est tout y a pas autrement à dire vous avez juste préféré vendre à une autre Cliente que moi alors que moi-même je suis une très bon Cliente depuis des années et vous le savez très bien

Une responsable Lindha exceptionnelle professionnelle et surtout de très bons conseils.

Très belle expérience en boutique ! Je tiens particulièrement à remercier la vendeuse, qui a été très aimable, attentive et m’a vraiment aidée dans mon choix. Malheureusement, ma taille n’était pas disponible, mais les doudounes m’ont beaucoup plu. Je suis désormais fan de cette marque et je reviendrai avec plaisir.

Très belle expérience. Lindha a été d’une grande gentillesse, elle est très professionnelle et a un vrai sens du service. Je suis ravie de mes achats, encore merci pour toutes les petites attentions. Je recommande chaleureusement. A bientôt !

Je suis cliente de cette marque depuis longtemps car j’aime beaucoup leurs collections et je suis généralement très contente de mes achats. Cependant, il m’est est arrivé 2 fois de me retrouver avec des articles complètement rétrécis après lavage sur programme laine, à froid, sans essorage, comme d’habitude. C’est évidemment très ennuyeux , mais nous ne vivons pas dans un monde parfait et la plupart du temps , tout se passe bien😉

Jocelyne J’ai acheté une veste doudoune et un gilet doudoune, le tout assorti. Très bel ensemble conseillé par la vendeur de bon conseil et très compétente. J’étais avec ma fille, nous allons retourner à lyon en janvier et espérons faire de bons achats sur de bons conseils, adresse à ne pas oublié.

Cachemire haut de gamme !!! Une amie et moi avons acheté deux cachemires, nous nous sommes revues quelques temps plus tard pour découvrir que chacune avions un Cachemire taille 8 ans et je précise que je l ai lavé en programme laine avec un autre d une autre marque qui n a pas bougé. Donc très déçu par la qualité !!!!!!

Linda a été formidable ! Elle s'est mise en quatre pour m'aider. J'adore mon achat ! Merci beaucoup !

Chaque année, nous faisons notre petit tour dans la boutique à l’occasion de la braderie de Lyon et c’est toujours un plaisir d’échanger avec les vendeuses et de profiter d’articles de qualité. Marie-Ange & Linda nous ont accueilli avec le sourire, elles sont attentionnées et heureusement que la boutique ne fait pas Tea Time car nous resterions des heures à discuter avec elles tellement c’est agréable. Au plaisir de vous revoir en octobre 2025 😊