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MAGASIN DE LITERIE

Matelas Hertzog Colmar

Magasin de literie · Colmar (68)

4,4 24 avis Google Fermé
Matelas Hertzog Colmar — Magasin de literie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Matelas Hertzog Colmar

Matelas Hertzog Colmar est un spécialiste alsacien de la literie depuis 4 générations, fabricant et distributeur proposant un savoir-faire unique. Ils offrent des conseils sur-mesure, une satisfaction client garantie, et des services de livraison et installation.

Fabricant et distributeur de literieAccessoires de literie (oreillers, couettes...) Conseils sur-mesureSatisfaction client garantieLivraison et installationRécupération de l'ancienne literie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
4,4
24 avis
5★18
4★3
3★0
2★0
1★3
A
Annick Fulhaber Google

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leurs serviabilité et leurs professionnalisme . Très bon accueil sur Colmar, réactif et de très bon conseil . Nous avons obtenu un matelas de taille particulière pour les parents en un jour. Un remerciement particulier pour Delphine pour son déplacement et de s’être démenée. Nous reviendrons vers vous pour notre matelas. Je recommande vivement Bien cordialement Mad.Annick Fulhaber-Prunier

j
jean luc ralu Google

Bj après une 1ère visite dans le magasin j avais repéré le matelas qui me convenais j ai malgré tous fais le tour du marché sur colmar l accueil le prix là compétence de la responsable on fait que je suis reparti avec un bon de commande en plus 5 générations cela tranquillise

N
Nicolas ZELLER Google

Conseils et articles de qualités ! Très bon accueil !

Z
ZIMMERMANN Gaby Google

Accueil agréable , large gamme de choix et bons conseils de la part de la vendeuse .Produits de bonne qualité. Livraison effectuée dans les délais avec du personnel professionnel. Je recommande ce magasin

K
KOPF Marianne Google

Excellent service. Livreurs sympathiques et positifs, malgré les difficultés liées à la taille de la fenêtre. Excellente collaboration avec l’opérateur du monte charges. Je recommande chaleureusement !

M
Marie BERNOLD Google

Le choix est large et la qualité au rendez vous. L'accueil, les compétences, la disponibilité et l'efficacité de la vendeuse au magasin ont été particulièrement appréciés!

m
mireille rami Google

Problème avec matelas ayant presque 3 ans ( duo sommier matelas je précise) celui ci a été remplacé par un nouveau . Merci

S
Stéphanie Rinn Google

Je recommande sans hésitation ! Viviane est de très bon conseil et d'une gentillesse incomparable. Les produits sont de très bonne qualité. Et même en ayant eu un soucis avec un matelas, elle m'a trouvé une super solution. Encore un énorme merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Matelas Hertzog 🛌
J
Justine Nuez Google

Excellent magasin avec un large choix de matelas. Les conseils apportés sont excellents et personnalisés, nous avons pris le temps de tout essayer (prévoir deux bonnes heures). Une gentille dame a l'écoute qui nous a aussi réglé le problème d'oreillers. Enfin des oreillers pour dormir sur le côté ou le ventre. Maintenant 1 mois que nous dormons sur le matelas rosa bonheur 180×200 et nos nuits sont parfaites ! Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Matelas Hertzog 🛌
A
Anne Gstalter Google

Bons conseils, délais respectés, et surtout une équipe de livreurs au top ! Malgré une livraison compliquée dans une vieille maison à colombages du 18ème siècle, les livreurs ont fait preuve de persévérance et le sommier+matelas sont passés, non sans difficultés ! La Société Matelas Hertzog a de la chance d'avoir des livreurs efficaces, patients, très pro !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! À bientôt, L'équipe Matelas Hertzog.
J
Jérémy Henches Google

Ayant fait le tour de toutes les grandes enseignes de literie, nous étions assez déçus de l'accueil et du conseil ainsi que des prix pratiqués, souvent exorbitants pour des produits de provenance douteuse. Sur conseil de nos parents, nous avons poussé la porte de Matelas Hertzog. Alliant compétence, conseils et qualité des produits, l'expérience offerte par les Matelas Hertzog et la relation de confiance qui s'est établie avec leur vendeuse Viviane ont su nous convaincre et nous rassurer. On se sent entre de bonnes mains, on nous conseille des produits de grande marque tout en s'adaptant à tous les budgets et à toutes les attentes. Ils est appréciable aussi d'obtenir des facilités de paiements et des ristournes généreuses qui ne rendent l'expérience que plus agréable. Hâte de recevoir notre nouvelle literie !

S
Sylvain KRUST Google

Super accueil Personne très sympathique , à l ecoute , très professionnelle et bonne conseillere . Certains produits demandent plus d attention pour faire le bon choix ! N hésitons pas à CONSACRER un peu de notre (precieux) TEMPS pour nous déplacer ! Une enseigne qui vaut le détour . Ma devise : Bien orienter = Mieux consommer . En plus c est la période des SOLDES . A bon entendeur

m
moi même Google

Je recommande ce magasin, vendeuse à l'écoute du client de donne de bon conseils,accessible à- toutes les bourses.

C
Christian Ruffenach Google

Très bon accueil et très professionnel et a l'écoute du client et très bien conseillé . je recommande ce magasin pour son professionnalisme *

J
Jacques Bourdenet Google

Très bon accueil et très professionnel. On est très bien conseillé et la vendeuse est à notre écoute. Je recommande ce magasin.

J
Jean-Luc FRANCK Google

Très beau magasin, très professionnel, des conseils sur mesure. J'ai fait de nombreux magasins de "chaînes" avant de venir chez Hertzog, j'aurais dû y venir plus tôt, j'aurais gagné du temps. Grâce à eux je dors comme un bébé sur mon nouveau matelas. Merci merci.. Vraiment allez-y !!

H
Hindy Shiro Google

Première visite chez eux, pendant les soldes... J'ai commandé des articles qu'ils n'avaient pas en stock, on m'avait promis que le prix serait inférieur à celui qu'ils ont estimé. Déjà, ils ne m'ont jamais appelé pour récupérer mes articles et j'ai trouvé l'accueil déplorable. Et je ne parle même pas des prix. Bien sûr aucune baisse du prix contrairement à ce qui était promis. Je n'y retournerai pas .

Réponse du professionnel : Les articles soldés concernent uniquement les produits en stock. Dés lors, que les articles ne sont pas en stock et doivent être commandés, nous ne pouvons pas et n'avons pas le droit d'appliquer le prix soldé. Cordialement
M
Marie Bonzoms Google

Suite à l'achat d'un sommier, les pièces étaient défectueuses au bout de 8ans. L'entreprise prétend ne jamais avoir vendu ce type de pièces et ne peuvent donc pas assurer le suivi des pièces détachées. L'accueil est déplorable. Entreprise à fuir.

Réponse du professionnel : Même si un sommier a plus de 8 ans, nous avons toujours assuré le SAV sur présentation de la facture. Cependant, si nous n'avons jamais travaillé ou vendu le produit, il est normal que nous ne pouvons pas assurer le SAV. Cordialement

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