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MAGASIN DE LITERIE

Literie Gantner

Magasin de literie · Wittenheim (68)

4,7 98 avis Fermé
Literie Gantner — Magasin de literie

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Itinéraire Site web

À propos de Literie Gantner

Literie Gantner est un établissement de la catégorie « Magasin de literie » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,7
98 avis
5★91
4★0
3★1
2★0
1★6
D
Didier FRICKER

Literie Gantner est un lieu incontournable pour passer de merveilleuses nuits. Ils sont d'excellents conseils et les produits (locaux) de très bonne qualité. Merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme

k
kevan rietsch

Très déçu par l'expérience client globale. Si nous avons été très bien conseillés lors de l'achat, le suivi de commande est quant à lui inexistant. Pour un ensemble matelas et sommier à 5 200 €, le service n'est absolument pas à la hauteur du prix. Initialement prévue fin février, puis promise 'sûr à 100%' pour début mars, la livraison n'a toujours pas eu lieu. Il est anormal que ce soit à moi d'appeler toutes les semaines pour obtenir des informations contradictoires (un coup il manque un article, le lendemain trois...). On m'avait garanti un appel du service livraison hier, mais j'attends encore. À ce tarif, devoir courir après les informations pour un tel manque de rigueur est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIETSCH, nous sommes désolés par le manque de suivi de votre achat et le délai de livraison. Nous avons remonté l'information à notre fournisseur et à notre service de livraisons pour éviter ce genre de problématique à l'avenir. Merci pour votre témoignage constructif. Cordialement. Jean-Luc GANTNER
A
Anne-Claude ZIMMERMANN

Bel établissement, on a envie de tout acheter tant c est bien présenté. La vendeuse était formidable, elle a pris tout son temps. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZIMMERMANN, merci pour vos compliments. Cordialement. Noémie.
l
léa donne

Nous avons acheté notre literie chez Literie Gantner et nous sommes très satisfaits. Nous avons été très bien renseignés et conseillés par Monsieur Gantner et Noémie, qui ont pris le temps de nous expliquer et de nous guider selon nos besoins. L’accueil était agréable et professionnel. Nous recommandons sans hésiter ce magasin pour la qualité du service et des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DONNE, merci d'avoir partagé votre expérience. Noémie et moi même sommes ravis que votre literie vous donne entière satisfaction. Merci. Cordialement. Jean-Luc GANTNER
H
Halil ibrahim Celik

Je tiens à remercier chaleureusement Noémie pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller, avec une vraie expertise et beaucoup de patience. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, sans pression et dans une ambiance agréable. La qualité des produits et du service est vraiment au rendez-vous. Je recommande Literie Gantner les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame CELIK. Je suis contente que mes conseils vous ai permis de trouver votre bonheur. Merci beaucoup. Cordialement. Noémie
C
Céline Thiriet

Nous avons récemment fait l’acquisition du matelas Délicatesse et nous en sommes absolument ravis. Le confort est incomparable et chaque nuit est devenue un véritable moment de douceur. Nous tenons à remercier Monsieur Gantner pour ses conseils avisés et sa bienveillance. Il a su comprendre nos besoins à tous les deux et nous guider avec une expertise rare vers le matelas parfaitement adapté. Son professionnalisme et sa passion pour son métier font toute la différence. Nous recommandons la Literie Gantner les yeux fermés pour la qualité, le confort et l’accompagnement personnalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame THIRIET, merci beaucoup pour votre témoignage qui nous encourage à continuer à faire notre métier avec passion. Nous vous souhaitons de belles et douces nuits.
J
Jean-Paul Lamberger

Merci à Jean-Luc et son équipe pour ses conseils. Du matériel très haut de gamme, nous sommes ravis! Nous dormons comme des bébés 👶

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame LAMBERGER, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que votre nouvelle literie vous donne entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous souhaitons de très belles nuits.
S
Stéphanie Delaume

Literie Gantner : Luxe dans le discours, négligence dans le service J’ai acheté un matelas chez Literie Gantner, attirée par leur positionnement haut de gamme et leurs promesses de qualité. Mais face au moindre problème, ce "luxe" disparaît. Suite à une réclamation parfaitement justifiée, j’ai reçu une réponse froide et automatique, me renvoyant simplement aux conditions générales. Aucun effort pour comprendre la situation, aucune écoute, aucune solution proposée. On vous fait la leçon sur les clauses de garantie, mais on ne cherche même pas à accompagner le client. Pour une enseigne premium, c’est une grande déception. Chez Literie Gantner, le service s’arrête une fois la vente conclue. Si vous attendez un service après-vente sérieux, humain et professionnel, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delaume, Je tiens à vous assurer que nous avons à cœur de répondre personnellement à chacun de nos clients et de leur apporter le meilleur service même après la vente. Néanmoins nous privilégions les échanges humains et de vives voix du lundi au samedi pendant les horaires d'ouvertures. Au plaisir. Bien cordialement. Jean-Luc GANTNER