Maroquinerie Bassaler (Grenoble, Place Grenette)

Superbe enseigne à Grenoble où on trouve des produits de grande qualité ! On a en plus apprécié les bons conseils avisés de la responsable du magasin qui nous a orienté très rapidement sur le produit que nous recherchions. Un grand merci et au plaisir de revenir dans votre magasin

Probleme de fermeture éclair sur un article de ~300eur encore sous garantie ( sacoche d'ordinateur). Il est avancé que la garantie ne fonctionne pas, car une fermeture éclair qui "déraille" correspond à une mauvaise utilisation du produit, qui induit une perte de garantie. Il faut désormais, en big 2024, l'année du recyclage, de la réutilisation, du GIEC et de la fonte des glaces, que j'achète une nouvelle sacoche à ordinateur. Elle ne peut pas simplement être renvoyé en atelier pour remplacer moins de 10g de métal ( la fermeture éclair donc, vous avez compris). Cette fois on ne m'aura pas : pour être certain de rester dans les clous de la garantie, je n'ouvrirai ni ne fermerais plus JAMAIS la fermeture éclair de mes sacoches, le faire correspond à une mauvaise utilisation du produit. Je suis donc à la recherche de recommandations pour transporter mon ordinateur. Où alors j'achèterai sur internet, la ou les garanties sont respectées.

Service et conseil parfait. Merci infiniment !!!

Belle boutique...accueillant et chaleureux.

conseils de qualité, je repars avec du matériel qui convient parfaitement à mon utilisation Merci

Personnel aux petits soins, très bien reçu et conseillé, Que demandez de plus ? Bonne continuation et merci encore

Produits hors de prix et personnel désagréable

Personnel très accueillant et serviable et la qualité du magasin est très bien

Accueil très agréable. Excellente qualité. Bon service après vente

Personnel chaleureux, De bon conseils. Je recommande. A proximité du tram.

Je suis venue ce matin pour un problème sur un parapluie. J'ai été reçue avec une très grande gentillesse et la réparation a été faite immédiatement. Un grand merci ! Je recommande cette maroquinerie au personnel à la fois compétent et agréable !

Super produits, matériel de qualité Service après vente nickel

Magasin très agréable, un large choix de produit, de plus présenté par un personnel très charmant.

j'ai rapporté mon sac en cuir en 2020 suite au confinement etc,on me demande de le rapporter en 2021, donc je le rapporte en decembre 2021 et là je patiente pendant 20mn et me fais jeter par une vendeuse avec un accent qui me dis de revenir en 2022 et que le magasin a changé de propriétaire , franchement c'est abusé de traiter les clients de cette manière, il ne faut pas oublier quand les clients désertent, la boutique ferme sa porte.

J'avais acheter un portefeuille il y a un an. Le portefeuille a tenu le coup, et est toujours super fonctionnel. Je me souviens que les vendeurs prennent le temps d'accompagner le client dans son achat.

Boutique bien agencée, personnel disponible et à l'écoute sans être envahissant. Produits de qualité. Je recommande

Tres bon produit.. Accueil agréable et de bon conseils. Je recommande

Longtemps j'ai été une cliente fidèle de ce magasin car je voyageais beaucoup : j'appréciais le professionnalisme, les conseils avisés; la disponibilité et l'amabilité des vendeurs et la qualité des produits pour mes achats de valises, sacs, parapluies, portefeuilles. Or fin juillet j'ai dû faire réparer la poignée d'une valise: :j'ai été très mal reçue et c'est un euphémisme! Je n'entrerai plus jamais dans ce magasin car l'accueil du Nouveau Directeur est tout à fait dissuasif .

Très bon accueil un patron et des vendeuses au top je conseille vivement

Valise achetée aujourd’hui, des vendeurs très à l’écoute et informés sur leurs produits. Des prix raisonnables avec pas mal de choix.

Superbe boutique ! J'y suis passé hier et j'ai été agréablement surprise par l'accueil, la gentillesse et la bienveillance des vendeuses.

Je n'ai pas trouvé l'employée très arrangeante

J'avais acheté un sac en cuir mais il était trop rigide car quand j'ai voulu transférer mes affaires rien ne rentrais. Ils ont été super ils ont repris mon sac et m'ont proposé un autre pratiquement du même prix. Le sac est exactement ce que je voulais. Ils sont vraiment professionnels. Une boutique de beaux produits et un super accueil . C'est assez rare sur Grenoble.

Ils sont pros j'aime bien

Qualité et compétence

Dur de trouver mieux

Très bon accueil, un bon magasin comme il est rare d'en trouver aujourd'hui, où l'on nous donne de bons conseils. Je recommande vivement !

Cela sera mes derniers achats ds ce magasin

Magasin de maroquinerie, valises, parapluie...ils vendent du premier prix au très cher. Ils vont donne de très bon conseil, avec beaucoup de choix. Facile a trouver, par contre pas de parking a proximité, il faut marché, et en profité de visiter la ville.

Bon accueil et très bon service, à l'écoute du client.

Produits de qualités

Personnel sympa et choix suffisant de sac