Ludivine Passion

De la pochette téléphone à la valise en passant par le sac à main ou la banane, un grand choix de produits, du cuir ou du synthétique de belle qualité. Un accueil en boutique avec de vrais conseils sans pression. Et des prix raisonnables, le plus en ce moment ils sont bridés. A voir absolument

J ai acheté un sac a main pendant la fraday prix affiché 129€ moins 40% , je m'aperçois de retour chez moi que 2rivets sont manquants, je retourne en boutique les autres exemplaires ont le même défaut, aucun remboursement possible pas affiché sur la vitrine, la vendeuse m explique que c est indiqué sur le ticket de caisse!! Je demande les coordonnées du responsable, impossible me dit elle c est une chaîne , bref je repars avec mon sac dont les rivets vont sauter les uns après les autres, magasin a fuir !!!

En complément de mon témoignage du 16/09/2025 concernant l'achat d'une valise, et l'erreur de taille dans mon choix. Le lendemain, lors du refus du remboursement de cet achat, j'ai pu voir qu'il n'y avait aucun affichage précisant que le magasin refusait le remboursement et la vendeuse n'en parle pas non plus. Je l'ai découvert inscrit sur le ticket de caisse, de retour chez moi, en constatant mon erreur... Magasin à éviter, pas commerçant.

Valise achetée en novembre 2024 : les 4 roues cassées après 1 utilisation en juin 2025. Aucun SAV, vendeuse effectivement desagréable. A fuir !

Le 12/09/2025, je me suis trompée de format en achetant une valise que je voulais de petite taille. De retour chez moi, elle s'avére être le même modêle, de taille moyenne, que celle dont j'avais fait l'acquisition l'année dernière dans ce même magasin. Le lendemain, je retourne chez Ludivine Passion, mais le remboursement est refusé, ainsi qu'un avoir. C'est détestable comme politique commerciale, surtout en cette période de crise avec un pouvoir d'achat à la baisse...

A FUIR Une commerçante execrable, désobligeante envers ma mère et moi même. Elle lui a hurlé dessus lorsqu’elle a touché une valise. Elle nous a clairement manqué de respect, c’est inacceptable. Si vous souhaitez un respectueux et chaleureux… fuiez vous n’êtes pas au bon endroit

Valise vendue comme soit disant de la grande qualitée alors que ce n'est pas vrai. Valise achetée en novembre dernier. Après 3 voyages, la valise est complètement HS: 1 roue complètement arrachée, 1 côté où les 2 roues sont tombées, tissus interieur déchirée et fermeture de la valise abîmée! Je suis retournée à la boutique. La vendeuse rejette la faute sur l'aéroport ( alors que le dernier voyage où la roue s'est arrachée était en train ...) et sur moi pour le tissu arraché. Selon elle j'ai acheté une valise premier prix ( absolument pas le discours qu'elle a tenu quand elle me l'a vendue...). En sachant que je l'ai payé 80 euros et qu'elle était soit disant à -50%. Donc 160 euros, nous n'avons pas la même notion d'un 1er prix. Je voyage très régulièrement et ma précédente valise a tenu 15 ans. J'aurai du regarder les commentaires avant d'acheter dans ce magasin.

Acheté une valise le 2 juillet 2022, soit disant autour de 150€, et soldée à-70%. Après 2 ouvertures, la fermeture éclair s'arrache du tissu. Je les appelle, on me dit que c'est de ma faute que je devrais apprendre à mieux ouvrir une valise. Je n'avais pas vu les commentaires Google avant, si cela vous arrive aussi faites comme moi un recours sur litige.fr