Market Villeneuve-D'ascq

Personnel très gentil et sympathique ! J'ai appelé pour savoir s'ils disposaient d'une référence de produit particulière, la personne a l'accueil (Élodie il me semble) m'a répondu très rapidement et m'a même mis les produits que je cherchais de côté, merci ! 😀

Bonjour,j'aurais pu mettre 4 étoiles,hors c'est à cause de l'hygiène cette,note.En effet on me coupe ds tranches de charcuterie ds gants!non!certaines personnes ls utilisent d'autres non!!!!43 ans que je fréquente ce lieux avc vos prédécesseurs. Sinon personnel agréable,souriants .

Carrefour devrait renforcer son contrôle qualité sur ces fruits et légumes en particulier sur sa marque propre. Leurs pommes de terres « Le marché origine France Frites » sont maculées de taches noirâtres et toutes bonnes à jeter.

Magasin que je fréquente depuis plus de 20 ans Très bonne moyenne surface du choix et du personnel accueillant. Et bravo pour les barrières , on évite les voitures ventouses et on trouve de la place Très pratique même le mercredi jour de marché

Il y a certaines heures où la musique est coupé et la lumière plus basse, pour certaines personnes dont moi cela fait énormément de bien d'être dans me calme. Apres ca reste un supermarché comme un autre, le personnel est agréable et souriant selon l'heure de la journée

J’aime beaucoup ce magasin et la gentillesse de l’équipe mais vigilance sur les process hygiène en boucherie. Ce soir, je suis servie en viande hachée sans gants, ni lavage des mains après que le boucher ait rangé de la monnaie dans son porte monnaie personnel devant moi 🙄

15 min d’attente pour me faire encaisser avec qu’une caisse ouverte et deux personnes en caisse centrale qui discutes , j’ai trouvé ça fort dérangeant . Mais je félicite l’hôtesse de caisse pour son professionnalisme.

J’ai plus de 20 ans d’expérience avec ce magasin et je constate une nette amélioration dans la prise en charge des clients. Beaucoup se plaignent de la barrière, mais elle est utile pour les personnes qui font leurs courses et qui, auparavant, n’avaient pas de place pour stationner. Je rappelle également qu’il existe un passage piéton sécurisé sur le côté gauche en arrivant au magasin. Les salariés sont sympathiques et font de leur mieux pour satisfaire les clients, moi y compris. Bien sûr, il peut arriver d’être mécontent à la suite d’une mésaventure, mais cela reste exceptionnel et ce type de situation peut se produire partout. Une fois, j’ai eu un souci avec un colis et le personnel m’a rappelé rapidement pour s’excuser de la gêne occasionnée, ce que j’ai beaucoup apprécié. Cela reste un endroit convivial et familial, contrairement à certaines grandes enseignes impersonnelles où la direction se soucie parfois peu du mécontentement des clients. Merci encore pour la patience et la bienveillance des salariés. On ne peut pas généraliser une exception : dans l’ensemble, tout se passe bien 😊

Cliente fidèle depuis des années, j’ai été accusée à tort d’avoir volé une « canette » de 0,99€ lors de mes courses. Un nouvel agent de sécurité, totalement incompétent, m’a convoquée un jour après les soi-disant faits pour me montrer des vidéos floues où l’on me voit simplement mettre mon téléphone dans ma poche. Il a pourtant insisté sur le fait que j’aurais pris une canette. J’ai alors pris la canette en question et tenté de la mettre dans la poche du même manteau que je portais la veille, afin de lui démontrer que cela ne rentrait pas et qu’il est impossible que je me sois promenée avec une canette dans la poche sachant qu’il confirme avoir été devant moi à la sortis. Je tiens à préciser que je fais mes courses dans ce Carrefour depuis plus de trois ans. Je me suis sentie humiliée, d’autant plus que l’agent de sécurité m’a demandé de revenir le lendemain pour voir cela avec son responsable. N’ayant rien à me reprocher, j’y retournerai, mais j’ai d’ores et déjà contacté mon avocat pour discrimination et diffamation et je ne compte plus revenir la bas après ça. Je précise également que je n’ai jamais eu de problème de ce genre avant l’arrivée de cet agent, et qu’il serait préférable de se concentrer sur les véritables vols, plutôt que d’humilier des clients fidèles présents depuis des années.

J’ai mis mon téléphone dans ma poche et on m’a accusé d’avoir mis une canette dans. Ma poche !!! On m’a accusé !!!! Alors qu’on voit très bien sûr la caméra