Market Rueil-Malmaison Colmar

Nouveau caissier placé devant, pas très aimable. Il a passé 10 min à bavarder avec deux vieilles dames, puis s’est trompé sur un encaissement. On aurait dit qu’il était énervé, il poussait les produits assez brusquement sur le comptoir. Pas très agréable comme accueil.

La porte du fond es toujours fermer, à chaque fois je dois faire tout le tour parce que les vigiles ferment tout parce qu’il n’arrive pas à gérer alors qu’ils sont au moins 4. Quand il y a avais l’ancien vigile qui étais tout seul il n’y avais jamais aucun problème. Et en plus la grosse blague au lieu de faire leurs travaille y en a un d’eux qui ce soir faisais ces courses pendant son temps de travaille !! Par contre je tiens à remercier le jeune homme (Cedric je crois) qui es très souvent à l’accueil il es toujours souriant, très aimable et toujours présent quand on a besoin d’un renseignement ou quoi que ce soit.

J’ai l’habitude de faire mes courses dans ce carrefour depuis des années. Car il est proche de chez moi et propose un large choix de produits. Mais malheureusement j’ai recensé plusieurs problèmes récemment, que j’ai pu entendre de plusieurs personnes qui comme moi fréquentent ce Carrefour de manière régulière. Depuis quelques mois il y a une assez forte pénurie de produits et c’est devenu difficile de s’apprivoiser dans le magasin. Je ressors presque toujours avec des produits manquant notamment dans le rayon surgelé, le rayon légumes et autres. Mais ce qui me force à mettre un avis aujourd’hui sont les problèmes avec la sécurité. Depuis quelques semaines le Carrefour est afflué d’agents de sécurité ce qui est un peu impressionnant lorsque l’on rentre. Mais montre également que le magasin essaye de renforcer ça sécurité avec sûrement leur raisons à eux. Mais le problème en tant que cliente sont les désagréments constant entre la sécurité et des jeunes/adultes des alentours. Comme hier soir où la sécurité a commencé à crier sur des jeunes. Et ont tous commencé à ce mettre en spectacle en criant et hurlant dans le magasin. Tout ça a crée un réel malaise dans le supermarché où tout les clients ce sont mis à regarder l’altercation. Ce type d’interaction est devenue de plus en plus récurrente. Et je vous avoue ne pas vouloir faire mes courses dans un environnement hostile où l’on entend des cris et des hurlements constamment. Plusieurs clients qui fréquentent régulièrement le Carrefour partage le meme point de vue que moi et je souhaitais partager mon avis pour que la direction puissent s’améliorer sur ces aspects. Afin d’avoir une ambiance plus agréable et normal dans le magasin. Malgré tout ces points je mets 5 étoiles car après plusieurs années à faire mes courses dans ce supermarché, je ne pouvais pas attribué une note en dessous, pour ne pas les pénaliser. Car le personnel est génial. Ils sont tous gentils avec des caissiers souriant aimable, malgré des conditions de travail qui doivent être je penses difficile comme par exemple le manque de climatisation, au niveau des caisses en pleine période de canicule. Mais il sont tous vraiment au top ! Je souhaitais donc mettre un avis constructif pour que la direction s’améliore sur ces points là. Et que les personnes de la sécurité puissent régler leurs différends avec les clients (jeunes/adultes) de manière plus professionnel, sans ce mettre en spectacle ou bien en hurlant sur des jeunes. Ce qui je trouve et plusieurs clients partagent le même avis, insupportable et révélateur d’un sérieux manque de professionnalisme . J’espère que la situation s’améliora pour qu’on puisses faire nos courses dans un environnement normal !

Client très très régulier venu ce jour acheter 2 articles monde au deux caisses d ouverte je me suis présenté à l accueil pour me faire encaisser habitude du magasin quant il ya du monde au caisse je me suis fait rembarrer retour à la file d attente pour une ouverture de caisse aussi tôt sans me le dire résultats 5 personnes devant parti sans acheter et le plus possible je boycotterai ce carrefour

Commande passée à 23h et disponible le lendemain matin dans son intégralité au Drive. Le drive était bien fléché et donc facile à trouver. Par contre je suis preneur de savoir où se trouve l'entrée du parking souterrain du drive Carrefour.... Un plus aurait été que cette entrée soit indiquée sur le site Carrefour

Trop de voyous qui viennent foutre le bordel dans le magasin malgré les efforts des agents de sécurité. Les responsables doivent revoir leur manière de gérer ce magasin pour que les clients et le personnel soient motivés et en sécurité.

Parking qui sent l'urine avec des bonbonnes de gaz hilarant dans les coins, l'escalier pas mieux, et beaucoup plus cher qu'au Leclerc de Rueil. Jusqu'à 10h du matin c'est l'encombrement avec les remplissages de rayon, les palettes partout.Quand je travaillais en grande distri il y a 35 ans, on commençait à 5h30 et à 8h30 à l'ouverture tout était pret et les palettes rangées. Les ELS veulent arriver au boulot à l'ouverture maintenant apparemment. Pas sérieux.

Les vigiles se servent à rien du tout, il y a toujours pleins de jeunes le soir dans l’entrée du magasin qui crient super fort. Ils les regardent et ne font absolument rien, sa ne donne même plus l’envie de venir, si sa continue je vais changer de magasin!

J’ai adoré le concept des casiers pour récupérer les courses. On présente un code barre et les casiers s’ouvrent automatiquement. On gagne un temps fou. Les sacs étaient bien préparés à l’intérieur des casiers, il y a juste à les prendre et les mettre dans la voiture. Et le fait que ces casiers soient situés dans le parking souterrain du centre commercial est pratique aussi, il y a de la place et on peut se garer Juste à côté des casiers.

Excellent carrefour marquet ou l 'on trouve de tout, très propre et bien rangé ! Juste un petit souci, le pain, la baquette notamment qui avant était très bon est aujourd'hui souvent trop cuit et trop dur ! Donc je vais ailleurs !