Market Rueil Malmaison Arsenal

Le magasin en lui-même est très agréable : les rayons sont propres, bien rangés et circuler dans les allées est fluide. Un grand merci au personnel de vente et de mise en rayon qui est vraiment gentil et serviable. ​Cependant, l'expérience est totalement gâchée par le service de sécurité. On se sent constamment observé, voire fliqué, comme si chaque client était un voleur potentiel. C'est très pesant. ​Plus grave encore, j'ai constaté un comportement parfois agressif et peu aimable, notamment envers les jeunes de 14-15 ans. Il est possible de surveiller sans être intimidant ou désagréable. Un gros effort de professionnalisme et de courtoisie est à prévoir de ce côté-là pour que l'on puisse faire nos courses sereinement.

Magasin assez grand, propre et bien achalandé ; le personnel de caisse, à l’accueil et de préparation des commandes est aimable pour peu évidemment qu’on soit respectueux envers eux. Personnellement je regrette juste que les casiers de retrait des commandes drive soient inopérationnels depuis des mois ce qui oblige à récupérer la commande à l’accueil mais rien de rédhibitoire.

J’ai découvert qu’il y avait depuis peu un VRAI poissonnier indépendant. Une pépite. Tous les produits sont de super qualité et hyper frais. Le jeune homme qui s’occupe de ce stand est très professionnel et très aimable. Je recommande vivement si vous voulez des produits d’exception

Très mauvaise expérience dans ce Carrefour.Le magasin est très mal géré : l’attente est longue, les vigiles sont désagréables et la gestion des caisses est incompréhensible. Quand il y a trop de monde, seules les caisses automatiques sont ouvertes. Et quand elles ne le sont pas, on se retrouve avec seulement 2 ou 3 vigiles plantés à regarder les clients faire la queue sans aider ni ouvrir de nouvelles caisses. Personnellement, j’ai attendu 10 minutes devant les caisses automatiques, pour qu’un vigile les ferme juste devant moi et me demande de refaire la queue en caisse manuelle… soit encore 10 minutes d’attente. Aucune considération pour les clients. Dommage, car ce genre de gestion donne vraiment envie d’aller ailleurs.

Rigidité absolue: on ne passe pas aux caisses auto avec 13 articles, la limite est à 12. Même quand les caissières sont débordées. Globalement désagréables. Ça donne envie d aller plus loin pour faire ses courses.

Bonjour Pouvez-vous réparer les casiers du drive ? Si nous faisons des commandes drive ce n’est pas pour faire la queue à l’étage 10 minutes à chaque fois. ( ce n’est pas une plainte contre les employers qui font leur maximum)

Le 29/01/2026 Toujours aucune réponse de la direction du carrefour market ont voit le sérieux de la direction de ce magasin et de l importance du respect qu ils ont pour leurs clientèles ! Et leurs politesse a toutes épreuves pour vous apporter une réponse. Donc je ne regrette pas ma décision d avoir changé de magasin Etant déjà client quand ils étaient rue Eugène Sue depuis des années ils étaient nickel.depuis qu ils sont a l arsenal c est devenu une catastrophe...ma pire expérience faire des courses avec mon petit fils.9ans il voulait un paquet de chewing-gum que je lui prends arriver a la caisse je met le paquet de chewing-gum en premier la caissière le scan et le passé je le prends et le donne a mont petit fils quelques instants plus tard un vigile le voie avec dans les mains,il demande au gosse s il la acheté ?le petit lui répond oui mon papi il demande a la caissière si elle la scanné elle répond non sans vérifier sur sont écran là je m énerve et lui demande quel est le premier article qu elle a passé ? Sa réponse a oui c est les chewing-gum !pas excuse de sa part rien . client fidèle handicapé je suis avec une béquille je me fait toujours livrer.depuis cet incident je vais a Carrefour market colmar c est autre chose et le même livreur don je t'airais le nom qui est Super donc oui carfour arsenal est a fuir

Le magasin en lui-même est plutôt bien tenu et pratique au quotidien. Cependant, l’ambiance générale y est de plus en plus désagréable. Les caissiers, pour la plupart, manquent cruellement d’amabilité. Ce n’est pas le cas de tous, heureusement, mais une majorité semble oublier qu'ils travaillent en contact direct avec les clients. La sécurité, quant à elle, crée un réel malaise : on a constamment l’impression d’être surveillé de manière excessive. Leur attitude est pesante, comme si chaque client était suspect. Ce climat est franchement inconfortable. Mais le pire reste le responsable du magasin ( le même cité sur tout les commentaires) . J’ai eu un échange direct avec lui suite à un souci à la caisse , et c’est clairement l’une des personnes les plus impolies et dédaigneuses que j’ai rencontrées dans un commerce. Aucune écoute, un ton hautain, et un manque total de respect aux clients . Il donne une très mauvaise image de l’enseigne, certains employés ne le supportent plus ! Carrefour, si vous tenez à vos clients, il est temps d’agir. Ce genre de gestionnaire fait fuir la clientèle et nuit gravement à votre réputation. Vous perdez des clients, et ce n’est pas un hasard.