Le service était très décevant et ne correspondait pas à mes attentes malgré je suis une cliente depuis 25 chez carrefour, j'allais dans ce magasin en particulier pour faire mes courses et avec cette chaleur le poulet rôti fait partie de nos plats hélas j'étais surprise par le poulet halal blanchâtre pas du tout doré comme d'habitude dans les autres carffour, dans ce magasin comme s'il était cuit à l'eau ?!! Sans oublier sa mauvaise odeur infecte une fois le sac ouvert. donc j'ai posé la question à la dame de la boucherie responsable du la cuisson du poulet, heurtée par son comportement étrange, et son agressivité, elle m'a répondus méchamment car elle met quelque herbes, voir rien du tout et qu'elle mettait tous les poulet ensemble halal et non halal et les non halal en haut ce qui fait couler l'eau du poulet sur le poulet halal et cela l'empêche d'être doré ?!!! Le pire ils mettent aussi l'eau de la cuisson dans les sacs de poulet en vente c'est vraiment sale, et le goût dégoûtant. cette dame m'a bien confirmé que ça va rester comme ça et qu'elle va rien améliorer ? et j'ai qu'à ne pas en prendre, cette personne sans aucune conscience professionnelle ni savoir-faire, non plus pas d'ouverture d'esprit, elle fait tout son possible pour chassé le client une conséquences grave qui peut impacter le chiffre d'affaire du magasin, le directeur du magasin doit surveiller davantage ses employés et changer ceux qui font pas leurs travaille correctement et ne font pas partie des bons exemples ni des bons éléments pour l'entreprise.
Market Marseille Les Catalans
Supermarché · Marseille (13)
À propos de Market Marseille Les Catalans
Market Marseille Les Catalans est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 20:00 |
| Mercredi | 07:30 – 20:00 |
| Jeudi | 07:30 – 20:00 |
| Vendredi | 07:30 – 20:00 |
| Samedi | 07:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 13:00 |
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Avis clients (2154)
Les frigos sont ouverts donc risque qu ils tombent en panne, risque pour la nourriture et en plus quand je l ai mentionné a un agent il m a dit de le faire moi même a l accueil. Bon engagement envers son employeur
Le Carrefour Market des Catalans est un magasin globalement lumineux, propre et bien situé, avec une accessibilité correcte. L’expérience de course y est fonctionnelle, mais les prix m’ont semblé plus élevés que dans d’autres enseignes de la ville. En revanche, j’ai moins apprécié une situation de contrôle à l’entrée liée à la vérification des sacs, vécue de manière trop systématique et peu expliquée. Une formulation plus claire et plus respectueuse du choix du client rendrait ce type de pratique moins ambigu et plus acceptable. Malgré cela, le magasin reste pratique pour des achats du quotidien, même si l’expérience pourrait être améliorée sur le plan de l’accueil et de la relation client.
À 13:40 j’ai voulu rentrée dans le magasin, mais un Monsieur qui se mets à l’entrée, me cris dessus qu’ils vont fermé en 5 minutes, après plus fort il croit « 5 minutes » en anglais. Comme si je suis bête. Je suis parti pour aller à un autre magasin, parce que même j’voulais juste 2 trucs, la viande hachée bio et du lait, je suis pas venu pour que quelqu’un me crie dessus parce que je rentre dans un magasin. Donc je suis allé à Intermarché ou personne se prend comme un roi. Où ça fait rigoler les gens qui travail au carrefour crier au client, fin pourquoi en fait. Il avait une chemise violet, peut-être c’est le patron mais pourquoi il fait ça ? C’est un sport chasser les clients ?
Bons produits prix raisonnables vigiles et directeur très sympa. La caissière ivoirienne est un rayon de soleil ! Tjours très agréable. A l entrée du magasin il y a une mauvaise odeur ne pouvez vs rien faire ? Sinon tout le reste me convient. Bonne journée
C est de la science fiction ce supermarché! Les employés sont au bout du rouleau sauf le caissier qui était aimable Après une annonce au micro demandant le retour du boucher et charcutière Le boucher a cru que c est moi qui ait demandé à ce qu il vienne me servir alors que j attendais patiemment. il a soufflé tout le long de la préparation de ma demande . La dame de l accueil était expéditive lorsque je lui ai raconté ce qu il s est passé à la boucherie allez au revoir Madame aurevoir !!! Genre taisez vous pour pas dire autre choses C est Médiocre en général les commerces à Marseille mais la c est inadmissible Super U est a 2 pas j irai là bas dorénavant les employés sont beaucoup plus pro Jour de ma visite le 11 Mars à 13h00 environ
Parking dans le magasin, produits abordables, bonne qualité des produits, gentillesse des employés, et bonne fréquentation à l'intérieur. Un sans faute dans ce quartier des catalan.
Si je pouvais mettre zéro ... Magasin le plus cher avec un personne désagréable au plus haut point . appart les vigiles qui sont très agréables L'autre fois en caisse automatique un gars grand. Je fais une erreur ça arrive et j'avais l'impression de les embêter pour par dire autres choses et d'ailleurs oui parce que après il m'a dit d'aller a l'accueil .... Horrible expérience Et aujourd'hui une fille au caisses automatiques pas agréable qui me dis de retirer les paquets sans dire s'il vous plaît . Alors que elle pourrait le faire . Non franchement ça va pas dans ce magasin .. et quand affiche des prix aussi gros on est un minimum poli et avenant avec les clients '.. c'est une honte je ne reviendrai jamais faire mes courses ici même si c'est pratique
Bonjour je suis venu acheter de la charcuterie a la coupe à 19h30 on m'a refuser la vente!!alors que votre magasin ferme 20h si la personne n'a pas envie de bosser qu'il change de métier!!!c'est honteux pour moi c'est un manque de respect envers le client!j'espère que la prochaine fois je serais mieux accueillis sinon je vais au concurrent pas loin je n'irais plus chez vous
Bonjour je mets 5 étoiles car l'avis a pour but de faire réagir et non de saqué le point de vente que je vais depuis plusieurs années en tant que PRO où on y est bien reçu, sauf par exemple l'agent de sécurité présent hier créneau 17/18H, il y a quelques temps a fais mine de passer derriére moi pour regarder mon sac pendant que je notais mon heure de sortie et signature merci pour mon intelligence j'avais compris qu'il regardait dans mon sac et hier pareil on jette un coup d’œil, si j'avais étè un voleur sa ce saurai en 6ans de métier dont plusieurs années dans le point de vente puis j'ai jamais vu un voleur s'enregistrer mettre Nom Prénom signature et re signer avec l'heure de sortie et dire au revoir au personnel de l'accueil, je ne travail pas tous les jours pour me faire insulter d'être un voleur potentiel par certains agent de sécu basé sur un process de ciblage d'apparence (process discriminatoire) relevant de l'initiative personnel de l'agent de sécu et NON d'une politique interne du gérant, ce type d'agissement n'est pas couvert par son code déontologique qui celui-ci découle en partie du code de sécurité intérieur, ni couvert pas la DDH et celle du Citoyen, bien sure si des collègues profitent de leur statut PRO pour se servir ils doivent être blacklister je n'ai pas la main tremblante sur ce sujet, me concernant ce n'est pas ma méthodologie de travail de me servir dans les rayons , la prochaine fois je me permettrai de vous déranger ( gérant) si vous êtes présent, ou je vous en toucherai un mot quant on se croisera SI le soucis persiste, en vous souhaitant une trés belle année 2026 ainsi qu'une bonne santé pour l'année 2026 meilleurs voeux, bonne journée cdlt David
Points positifs de cet endroit: Facilité d'accès.immense choix d'articles et produits proposés à la clientèle. Personnel serviable et efficace. Prix très raisonnables et même très attractifs pour les achats du quotidien.
Je vient assez souvent, le personnel est pas agréable la caissière balançait presque les articles. Cela ne donne pas très, envie de revenir.
Bonjour, 1 étoile par obligation,on ne peut mettre zéro. Je n'écris jamais mais là.... Quel dommage d'avoir une employée en caisse ce jour aux environs de 11h30 avec si peu de professionnalisme pour ne pas dire incompétente sur sa fonction,trés irrespectueuse et avec un grand sens de la déformation de la réalité qui apprécie de se donner en spectacle, qui de plus, ne sait communiquer par échange, néanmoins elle maitrise le monologue et l'insulte. Je me rendais dans ce carrefour depuis fort bien longtemps qui avait toujours été trés agŕeable jusqu'à ce jour. Lorsqu'une personne est affectée a une fonction face au public on se doit d'en avoir l'attitude professionnelle attendue. Avoir eu ce comportement face à une personne dans un commerce est une honte et renvoi un message fort négatif pour l'image de l'établissement qu'elle répresente. Insulter un client,crier et se donner en spectacle est un comportement IMPARDONNABLE et INACCEPTABLE!Tout le monde regarde surement des personnes cotoyées au quotidien ou avec qui nous pouvons travailler ,je laisse imaginer les retours. Le responsable a eu la bonne attitude respectueuse et posée . Cela est fort dommage que du fait d'avoir une telle employée cela engendre de la perte ,cette personne fait perdre et fera perdre des clients au fur et a mesure car cette dame n'a pas les qualités attendues par une clientèle,il existe d'excellentes formations pour chaque domaine de compétence qui peut aider. C'est bien la première fois qu'une employée en charge de la caisse dans cet établissement se permet une telle attitude surtout sans en connaitre la réalité, juste certaine de son interprétation au vu de son humeur du jour. Jusqu'a présent,toutes les personnes en charge de la caisse à qui j'ai eu a faire lors de mes visites depuis des années ont toujours été au top et trés agréables,comme quoi la compétence à chaque poste est indispensable et ne s'improvise pas! Extrêmement déçue ,bien évidemment je ne m'y rendrai plus ni les miens . Si cette personne n'était pas disposée a entendre certaines choses, il lui suffisait de rester au minimum professionnelle et respectueuse. Bien à vous.
Commerce et supermarché bien geres et animés.achats prives ven 11 juillet 25: 8,55€( 2 repas et 2 boissons) bon accueil mais les promotions 3 pdts carrefour et promotions 1 bob coca cola et ou un sac à dos ne sont pas appliquées RT ANNONCEES sur le prospectus max 13 juillet car PAS DE STOCK MAGASIN DE CES OBJETS**achats prives cpr sam 12juil25: 19,55€ dt PASTIS RICARD 70 CL( 16,55€),* achat privé de 5.45.e samedi 23 mai2026** 10h40.....et signalements tracts jl melenchon sortie magasin fait..: ' agressé je suis!*. Votre management magadin est MEDIOCRE CAR PAS CLAIR
A la caisse, il y avait un caissier qui m'a donné cinq centimes de moins de la monnaie. La deuxième fois, il y avait une caissière qui m'a donné trois centimes de moins de monnaie. Peu importe combien sont les centimes, l'important c'est que la caissière l'a fait exprès., ou un employé qui a échoué en mathématiques. Mais Lorsqu'il manque un centime à votre paiement, le caissier refuse de passer ! Mais certaines caissières sont sérieuses et sympathiques, je leur réserve quatre étoiles
Supermarché dans les quartiers voisins
- Carrefour City 3,4
- Proxi Vieux Port 4,2
- Super U et Drive 4,0