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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Marseille (13)

3,4 28 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Marseille (13007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (28)

3,4
28 avis
5★13
4★3
3★2
2★1
1★9
M
Mart. MCV

Pratique pour du dépannage car les prix sont élevés.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique pour vos besoins de dépannage. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos prix et vous assurons que nous nous efforçons de proposer des tarifs adéquats avec notre entrepôt tout en garantissant la qualité de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Cordialement,🙂
V
Vincent

Magasin propre et prix raisonnables. Bien situé et très pratique pour de l'apoint dans un coin où les autres commerces sont bien plus chers et moins lottis. Directeur très profesionnel et très symphatique, que je remercie pour m'avoir régularisé une erreur de caisse, (alors même que j'étais revenu le lendemain).

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, nos prix raisonnables et notre situation géographique. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de l'accueil de notre directeur et de la résolution de l'erreur de caisse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.😊
E
Eros Chrismann

C’est un peu les héros de la rue, quand il fait 4000 degrés que tu sors du bus ou de la Mer ta toutes les boissons fraîches possible, c’est même un peu comme le paradis quand tu tombe nez à nez avec des bouteilles d’Orezza !!! Vraiment 10/10 je vous remercie

Réponse du professionnel : Cher , Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et votre visite récente au Carrefour Express Marseille-Kennedy. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin est un véritable havre de fraîcheur pour vous, surtout par ces chaleurs estivales. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur service et les produits que vous appréciez, comme les délicieuses bouteilles d’Orezza. Continuez à nous rendre visite, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire ! 😊😊 Cordialement, Directeur du Carrefour Express Marseille-Kennedy
G
Gior Steph

Je suis passé aujourd'hui, et j'ai été remis en place par un agent de sécurité revêtu de blanc en mode playmobil parce que je me suis trompé de porte, et que je suis rentré par la sortie, car j'ai cru que l'entrée était la sortie vu qu'elle était obstruée par des badauds en manque d'eau vu que les frigos sont devant la l'entrée. Je lui ai rappelé que je n'ai pas fait attention vu la transpiration du à cette chaleur intense, et je suis ressortie par ou je suis rentré pour aller au Casino, un manque à gagner pour Carrefour. Bien Cordialement PS : Je vous rappelle tout de même que j'ai une vision floue et double en permanence de l’œil droit, avec un dixième, faute à un fragment osseux intra-orbitaire !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement lors de votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express Marseille-Kennedy. Nous comprenons que la situation a été désagréable et nous regrettons sincèrement les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'organisation de notre espace et la formation de notre personnel. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Bien cordialement,😊 Directeur, Carrefour Express Marseille-Kennedy
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G elcsab

Oui, bon ça depanne au besoin mais les prix sont assez élevés. 2 euros la bouteille d'eau fraîche 1.5l 0.46 euros la même pas fraîche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous proposons le service d'avoir de l'eau , et énormément d'autres boissons/bières au frais. C'est effectivement un tarif un peu + élevé pour palier à l'organisation et la manutention que cela engendre. Merci pour votre achat et au plaisir de vous revoir :) Alexandra Directrice Adjointe
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lou Brst

Très étrange, le payement par téléphone ne fonctionnait pas, nous avons payer avec une autre carte et le montant avec changé de 6 euros. On s’en compte après et on revient avec le ticket (aucun détail sur le ticket) Le monsieur ne s’excuse pas et rigole, il avait un comportement très étrange il nous a rembourser le prix d’un produit qu’il avait ajouté mais le compte n’était toujours pas bon, nous n’aurons pas d’explication ni d’excuse … juste un caissier qui a l’air de beaucoup rigoler à se demander si ils ne prend pas les gens pour des idiots, quand nous sommes sortis plusieurs clients voisins sont venu nous parler aussi de leurs mauvaises expériences et de leurs l’incompréhension quand ils passent en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre alerte quant à votre mauvaise expérience d'achat, Ceci contribuera à nous améliorer dans la relation Clients, que je déplore découvrir ici à la suite de votre dernière visite. En effet, s'il peut arriver lors de l'encaissement de vos achats, quand la CB ne fonctionne pas, que le premier article du client suivant encaissé à l'issue de votre règlement se rajoute à votre ticket ; et dans ce cas, on est tenu de l'annuler. En tout état de cause, le comportement décrit est tout à fait inadapté en cela qu'il manque de professionnalisme et de courtoisie. Ceci n'est pas conforme aux exigences qui sont les nôtres. Nous allons corriger cette situation et espérons à l'avenir mériter à nouveau votre confiance. Quant au ticket de caisse non détaillé, depuis le début d'année, il ne sort que celui de CB. Le détail est bien sûr disponible sur demande au moment de l'enregistrement de vos articles. La Direction
C
Christine Deberle

Magasin propre, bien entretenu. Beaucoup de choix. Moderne avec un personnel agréable, efficace et souriant (ce qui se fait rare d'avoir tout en meme temps dans d'autres enseignes... !!). J'apprécie d'y faire mes courses. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive! Votre sympathique commentaire sera transmis à l'équipe! A bientôt 😊
D
David BOURDOT

un magasin de proximité, moderne et parfaitement implanté dans le quartier. Large choix de produits, et horaires très larges.

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