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SUPERMARCHÉ

Market Lannemezan

Supermarché · Lannemezan (65)

3,9 1229 avis Google Ouvert
Market Lannemezan — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Market Lannemezan

Market Lannemezan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lannemezan (65300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1229)

Avis Google
3,9
1229 avis
5★469
4★423
3★210
2★57
1★70
E
Edwige Poirier Google

Le magin reste un peu je trouve mal agencer un peu brouillon niveau frais viande poisson... Sinon le personnel très aimable toujours le sourire j'adore y aller juste pour ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market Lannemezan. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse et le sourire de notre personnel, c'est une de nos priorités de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'agencement de nos rayons frais, notamment la viande et le poisson. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d'amélioration pour rendre votre expérience d'achat plus agréable et fluide. Nous allons étudier ces points avec les équipes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
M
Mariano Castillo Google

Le supermarché est assez propre et il y a de bons produits. Cependant, il serait bien de surveiller davantage l’hygiène de certains employés, car il arrive parfois qu’ils ne soient pas très propres et qu’ils dégagent une forte odeur de transpiration. Cela rend les courses désagréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market
n
natalia martinez Google

A plusieurs passage dans se carrefour ont aperçoit de la moisissure champignons rayon viande fromage on s étonne que nous attrapons des maladies gastro hygiène 0

Réponse du professionnel : BONJOUR NOUS SOMMES ENTRAIN DE NETTOYER TOUS LES RAYONS IL N Y A AUCEUN RISQUE SANITAIRE PUISQUE TOUS LES PRODUITS SONT EMBALLES BONNE JOURNEE
A
Alain Haudebourg Google

Client régulier, je suis choqué par votre recours massif à l’élevage intensif alors que 330 000 animaux terrestres sont abattus chaque jour. Carrefour doit s’engager dans le Plant Protein Pact et soutenir une vraie transition alimentaire.

H
Hachemi HIDRA (“DOBERMANN-INTER”) Google

Beau market.propre organisé.m'a bien dépanner pour faire mes courses étant routier de passage.personnel sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : bonjour merci pour votre commentaire bonne route
M
Marlene Rouichi Google

Passage en caisse avec une hôtesse qui s’appelle Sandrine très souriante et très bon accueil, rapide que demander de plus … Je recommande tous le monde de passer à sa caisse :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en caisse avec Sandrine a été une expérience agréable et rapide. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments pour son sourire et son accueil chaleureux. Votre recommandation est très précieuse et nous encourage à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
J
Jeanne F Google

L’amabilité du dimanche matin est à revoir pour certaines caissières. Les formules de politesse sont la base du métier, ainsi que le ton employé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Lannemezan. Nous sommes navrés d'apprendre que l'amabilité de certaines de nos caissières le dimanche matin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur les formules de politesse et le ton employé, qui sont des éléments essentiels de notre service client. Soyez assuré que nous allons remonter votre commentaire à l'équipe concernée afin de sensibiliser nos collaborateurs et de veiller à améliorer ce point. Votre avis est précieux et nous permet de continuellement améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre vigilance et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
P
Phill Galt Google

Personnels presque tous sympa mais magasin un peu à l'image de sa station service : propreté douteuse . Et à ma grande surprise je suis tombé en rayon sur des "tapis de prière" ...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market de Lannemezan. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la propreté de notre magasin et que vous avez constaté des éléments qui ne vous ont pas satisfaits. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'hygiène et la présentation de nos rayons. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles et redoubler d'efforts pour améliorer ce point. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
l
laetitia dibaoui Google

Très bel arrêt improvisé en route vers une nuit de détente, nous avons croisé hier une hôtesse aux caisses rapides très sympathique et agréable avec un sourire radieux même en fin de journée. Ça fait toujours plaisir un sourire 😀 merci à vous madame. Très belle continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis d'apprendre que votre arrêt improvisé s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accueil de notre hôtesse de caisse. Son sourire et sa sympathie sont en effet précieux pour nous. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre magasin a été positive. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
V
Veronique Fantaisie Google

Magazin bien achalandé et des prix intéressants et surtout un personnel accueillant et souriant, agréable et sympathique.

L
Lola Bienne Google

Bonjour J aime bien ce magasin, plutôt une bonne qualité pour la viande, fruits et légumes idem. Bref rien à dire !

Réponse du professionnel : MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRES ET VOS ETOILES
K
Kevin Jamet Google

Un très bon service surtout Marie Noël la meilleur caissière à conserver à tout prix qui est toujours souriante et avec un service très agréable avec de l’humour tous en étant efficace rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jamet, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Je vous souhaite une bonne journée, cordialement, Armelle, manager 05 62 50 05 10.
G
Guillaume Sanchez Google

Ce magasin a sérieusement besoin de changer de directeur, la station essence est à l'image du magasin. Du diesel partout parterre. Extrêmement sale que même faire le plein, ça ne donne plus envie d'y aller. Le drive idem, tu fais tes courses en ligne soit il manque toujours quelque chose, soit la qualité de la viande a la coupe est a mettre à la poubelle et les promos sont pratiquement toujours en rupture. Ce magasin a la chance d'être dans une petite ville comme Lannemezan, s'il y avait une vraie concurrence, il n'y aurait personne.

Réponse du professionnel : bonjour nous avons fait une demande d intervention samedi pour le problème de gasoil au sol les filtres se bouchent mais nous ne sommes pas en capacité de les changer les entreprises interviennent rarement le samedi et nous sommes en attente de leur intervention les promotions sur le drive ne sont pas forcement identiques que celles du magasin et nous avons des erratums en magasin quand nous ne recevons pas les promotions bonne journée
A
Adrien Google

Magasin ok mais toujours pas de borne électrique alors que les emplacements sont été défini depuis longtemps. Je préfère donc aller au carrefour de Montréjeau qui lui est équipé des bornes. Et je ne viens ici que pour les petites courses rapides.

Réponse du professionnel : bonjour il y a une Co -propriété sur le site et toutes les décisions se prennent en commun un projet est en cours pour les bornes électriques qui ne serait tardé bonne journée
P
Pierre Jacomet Google

Après voir fait divers achats ce matin au carrefour de Lannemezan nous sommes donc passés à la caisse. La caissière âgée d’un peu plus d’une vingtaine d’année aux yeux clairs et aux cheveux châtains s’est montrée d’une non chalance à tout épreuve. En prime de ça, les formules de politesses telles que: « Bonjour, Merci et Au revoir » ne faisaient pas partis de son vocabulaire, même après avoir mentionné ces dernières.

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience récente dans notre magasin. Je prends très au sérieux vos commentaires et je vous remercie de les avoir partagés avec nous. Je suis conscient que notre caissière n'a pas été à la hauteur de nos normes en termes de service à la clientèle et je vous présente mes excuses pour cette expérience décevante. Je vais prendre des mesures pour m'assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Je tiens à vous assurer que nous nous engageons à offrir un service de qualité à tous nos clients et je suis désolé que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière visite. Si vous avez des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter. Je vous remercie pour votre temps et j'espère avoir son l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour Market Lannemezan
k
kevin Google

Une expérience désagréable du début à la fin ! Arrivés 15 minutes avant la fermeture, et on voyait clairement que ça les dérangeait de nous voir. La sécurité nous a suivis partout comme si on était des voleurs, ce qui est extrêmement malaisant. Et pour couronner le tout, la caissière n’a même pas daigné dire bonjour et tirait une tête d’enterrement. Si travailler vous embête à ce point, faites un geste pour tout le monde : démissionnez ! Le respect du client, ça n’a pas l’air d’être une priorité ici. Je ne remettrai plus les pieds dans cet endroit.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre expérience désagréable dans notre magasin. Nous sommes conscients de l'importance de l'accueil et de l'attention portée aux clients, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas été traité avec le respect et la courtoisie que vous méritez. Nous avons pris votre commentaire très au sérieux et nous avons lancé une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons que vous vous êtes senti suivi par notre équipe de sécurité, et nous tenons à vous assurer que cela n'était pas notre intention. Nous avons des procédures en place pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés, mais nous reconnaissons que cela peut parfois être mal interprété. Nous sommes également désolés que la caissière n'ait pas été accueillante et avenante avec vous. Nous avons formé nos employés pour offrir un service à la clientèle de qualité, et nous allons discuter avec cette employée pour nous assurer qu'elle comprend l'importance de respecter et de traiter les clients avec courtoisie. Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre franchise et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes une entreprise familiale et nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous sommes dignes de votre confiance. Sincèrement, Directeur du magasin Carrefour Market Lannemezan
M
Moi Même Google

J'ai fait mes course le mardi 9 mai vers 17H30, en voulant acheter des fruits, voilà ce que j'ai vu ...la photo parle d'elle-même (et apparaît bien dans mon avis).

Réponse du professionnel : bonjour pas de photo en lien
d
dolores soner Google

Le responsable du magasin aurait dû instaurer des règles genre 2 paquets de PQ, une certaine quantité de pâtes ... par cadis. Comme ça les clients n'auraient pas trouvé les rayons comme sur les photos... plus rien!

Réponse du professionnel : Bonjour, la priorité est la sécurité vu comme certains étaient énervés cela aurait pu dégénérer . Nos équipes ont fait face à une situation exceptionnelle de leur mieux et nous n'avons eu aucun incident important à déplorer ce qui n'est déjà pas si mal. cordialement