Carrefour Drive

Très mauvaise expérience chez Carrefour. Je me retrouve sans essence, avec ma carte bancaire bloquée car plafond atteint, mais j’ai de l’argent liquide. Je demande simplement à payer à l’intérieur pour avoir un ticket et pouvoir mettre de l’essence. Une situation simple, qui pourrait arriver à n’importe qui. La personne à l’accueil refuse immédiatement, sans écouter, sans expliquer correctement, sans chercher de solution. Aucun effort, aucune aide, aucune empathie. Juste un refus froid et définitif. À cause de ça, je suis restée bloquée presque trois heures dehors, dans le froid, à attendre que quelqu’un accepte enfin de m’aider. Trois heures à attendre pour quelque chose qui aurait pu être réglé en quelques minutes avec un minimum de bonne volonté. Ce qui choque le plus, ce n’est pas le refus, mais l’attitude : aucune considération pour la situation, aucun sens du service client, aucun côté humain. On se sent ignoré et abandonné. Franchement, ce n’est pas normal de laisser quelqu’un dans une telle situation sans chercher la moindre solution. Cette expérience donne une très mauvaise image du magasin et de son personnel. Je suis extrêmement déçue et je ne recommande pas.

Amabilité, choix des produits et services de qualité. Magasin accessible facilement.

La personne qui surveille les caisses automatique, un "bonjour" avant de dire "on prend pas les caddies" et pareil pour la caissière qui ferme sa caisse sans inscription caisse fermée. Ça coûte rien un minimum de politesse

Nous avons fait un drive il y a quelques jours. Sur le site il y avait un code lemois20 pour le drive. Cela nous incite à y aller puis à la réception des courses l'employé s'excuse mais le code ne marche pas et nous ne sommes pas les seuls apparemment Publicité mensongère dommage

Un grand merci et un regard admiratif pour Nadine et Marie.( Lannemezan) Entre le télèphone qui sonne, les retraits colis, les réclamations de bons de remises, les collègues qui appellent au secours, un matériel sensiblement fatigué, nous voici à tenter avec ces charmantes employées de réserver un camion . Quarante cinq minutes , au milieu de tout ce vas viens, et des insultes pour ces Dames, de la part d'un homme impatient, peut être. Elles ont gardé , pourtant leur sourire. J' ose espérer, qu'elles supportent tout cela, pour un salaire digne de leur investissement. Avec tout mon respect Joelle

Super magasin rayon toujours bien rempli magasin très propre, la boucherie à de la viande super bonne très bon boucher. Merci à Marie Noël pour sont sourire et ça joie de vivre a chaque passage en caisse.c'est notre caissière préféré!

Ce dimanche 22 septembre Pour l achat de 16,70 d essence Je vois mon compte débiter de74,54 mon compte bancaire passe à zéro. Je suis donc dans l'impossibilité de faire mes achats alimentaires. Je bénéficie de la bonne écoute de la personne en poste a la caisse centrale. Mais elle ne peut solutionner un dimanche Donc je vivrait l inconfort de la situation .

Pratique et facile d'utilisation. Un moyen supermarché qui est utile pour les achats du quotidien. Les prix restent élevés comme dans les enseignes de cette marque, le manque de concurrence est fort sur notre secteur. Bon rayon viande c'est notable. Le fond du magasin le côté promo et bricolage est trop brouillon et devrait être repensé. L'attente aux caisses est faible et le sourire toujours présent. Les sanitaires doivent être remis en état, et surtout régulièrement entretenus, la propreté est primordiale dans un commerce surtout alimentaire.