Market Bussy-Saint-Georges

Je souhaitais remercier le personnel et les caissières qui m'aident avec beaucoup d'attention et de gentillesse (j'ai des problèmes avec mes yeux). Je suis très touchée par leur souci de m'aider à chaque fois que je les sollicite. Le magasin est toujours bien tenu et bien éclairé. Merci encore aux équipes.

Fidèle client depuis plus de 3 ans au carrefour market de Bussy-st-Georges, je faisais mes courses plusieurs fois par semaine avant le malheureux incendie dont a été victime le magasin cet été. Ayant appris la réouverture de l’établissement, je suis revenu faire mes courses il y a quelques jours. J’en ai profité pour ramener un produit alimentaire qui s’était décomposé avant la date limite. Je ne pourrais expliquer ce qui s’est passé, je ne suis pas expert dans l’alimentation. Ce produit a été acheté dans cet établissement quelque temps avant la fermeture de cet été, je n’ai pu le ramener avant : je m’étais heurté à des portes closes pendant la fermeture (avec un gardien qui surveillait les lieux). J’y suis retourné il y a quelques jours et j’ai été très « agréablement » reçu par le nouveau directeur (un grand gaillard à lunettes). En voici ses termes, avec un ton très méprisant, en me regardant droit dans les yeux : « Il n’est pas possible que vous ayez acheté ce produit il y a quelques mois, vous l’avez acheté il y a au moins deux ans », « laissez-moi douter de vos propos », « vous avez votre avis, mais j’ai le mien », « vous n’avez pas le ticket de caisse », « je ne suis pas d’accord avec ce que vous dites, bonne journée » en filant. Je n’ai pas compris l’utilité de ce comportement. Mais si l'on suit sa logique sans aucune interprétation : je suis en train de mentir sur la date d’achat pour essayer de grapiller un bocal d’asperge à un euro et des centimes (oui, il s’agissait bien de l’objet du délit). Quelle honte de devoir se justifier pour si peu, alors qu’on a déjà dépensé des sommes chaque semaine depuis plusieurs années d’affilés dans ce magasin. Il n’y a rien de plus insultant que de devoir perdre du temps à ramener un produit défectueux qui n’est pas de la faute du client et en plus d’être considéré comme un menteur à ce moment-là. Effectivement, je n’avais plus le ticket de caisse depuis tout ce temps, je le reconnais, mais ceci ne faisait pas de moi une personne malhonnête. Je n’y avais pas pensé pendant cet échange houleux, mais vous avez tout l’historique de mes tickets de caisse sur ma carte de fidélité. Vous aurez pu me proposer de le consulter, c’est vous le professionnel, pas moi. Si vous êtes vraiment aussi honnête que cela, je repasserai et nous consulterons ensemble (puisque vous m’avez reproché d’avoir perdu le ticket de caisse). Selon l’historique, si nous constatons bien l’achat du produit dans les quelques mois précédant l’incendie, vous vous excuserez à mon égard pour votre mépris. Dans le cas contraire, c’est à moi de vous présenter mes excuses. Ou vous pouvez aussi ne pas donner suite, car il est plus facile de fuir devant ses responsabilités encore une fois. Je n’ai jamais eu aucun problème durant toutes ces années ni avec les employés, ni avec les agents de sécurité. Je leur souhaite bon courage. Deux minutes avec vous m’ont amplement suffi. Eux devront vous supporter tous les jours. Peut-être avez-vous l’habitude de mépriser et de prendre de haut aussi bien vos employés que vos clients. Mais il va falloir redescendre. Bonne journée Monsieur.

De plus en plus déçu. Avant le sinistre de l'été 2025 j'y faisais mes courses. Depuis où es la logique des rayons ? Je suis passé pour des cartouches de filtre Brita il n'y a qu'un paquet de deux alors qu'avant ils en vendaient bien plus. Décevantissime.

On y trouve tout ce qu'il faut. Même des légumes qu'on ne trouve pas dans les autres supermarchés ou centre commerciaux. Les prix sont raisonnables. Vous pouvez y aller sans avoir de belles surprises à la caisse

Dimanche à 12h21 Quand un magasin ferme à 12h30 c’est 12h30, le vigile bloque l’entrée à 12h30 ok pas de souci mais il est 12h21 donc pas 12h30 je comprends on est pressée de rentrer sauf que 21 c’est pas 30 je lui ai dit j’ai besoin juste d’acheter un pizza ça prend 1 min le vigile ne m’a même pas regardé il a tourné la tête .. pas cool mais je comprends mais c’est pas professionnel ok je comprend mais alors dans ce cas là fermer carrefour à 12h !! Pas 12h30 … a bon entendeur salut !! On ira voir ailleurs !!!

Très déçue par ce magasin depuis sa réouverture, Les rayons des produits surgelés et frais sont régulièrement vides, le choix est de plus en plus limité , et certains produits ont même disparu des rayons. c'est dommage aussi que certains produitssont ramollis (problème d’humidité certainement): le goût a complètement changé pour des gâteaux, céréales, pain à tartiner..etc que j'ai acheté récemment, ce qui est inacceptable pour une grande enseigne. Ce magasin a clairement perdu en qualité et en sérieux par rapport à ce qu’il était auparavant. Il est urgent de revoir l’organisation et l’hygiène. En l’état, je ne reviendrai pas

Indigne de l’enseigne Carrefour. Un bazar incroyable et de la crasse partout. Les portes des frigos ne ferment plus et sont callées par des packs de sodas...

Deux dimanches de suite où les rayons sont vides: pain, viennoiseries, fruits, légumes, boissons… Décidément il vaut mieux se déplacer à Auchan, car impossible de faire ses courses le dimanche ici (il y’a des gens qui peuvent seulement faire des courses le dimanche) PS: Maj juillet 2025- fermé depuis une semaine sans autre information d ouverture. Service client déplorable, a l image de ce que vous proposez en rayon: zéro!!