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SUPERMARCHÉ

Carrefour Drive Bussy-Saint-Georges

Supermarché · Bussy-Saint-Georges (77)

3,7 103 avis Fermé
Carrefour Drive Bussy-Saint-Georges — Supermarché

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À propos de Carrefour Drive Bussy-Saint-Georges

Carrefour Drive Bussy-Saint-Georges est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bussy-Saint-Georges (77600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

3,7
103 avis
5★45
4★26
3★5
2★9
1★18
E
Enzo D'ORIANO

Le Diagnostic : Un sanctuaire qui joue la carte de la propreté clinique et du SBAM (Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci). L'accueil est digne d'un gentleman, l'ordre règne, et les casiers apportent une touche de tech bienvenue. ​Le Dysfonctionnement : Derrière la façade impeccable des têtes de gondole, la réalité est plus sombre. Le stock s'étiole d'année en année ; là où l'on trouvait l'abondance, on ne trouve désormais que le strict nécessaire. L'âme du "grand Carrefour" d'autrefois a laissé place à un minimalisme de quartier, où les dates courtes sur le frais exigent une vigilance de chaque instant. ​Verdict : Une escale propre et humaine, mais un ravitaillement de plus en plus limité. Le décor est là, mais la marchandise déserte la matrice.

O
Olha Popadiuk

Bonjour, chère équipe Carrefour. 📍J'espère que ce message parviendra à la direction de votre magasin. Ma famille et moi sommes clients réguliers depuis trois ans. Je tiens à signaler que je me suis blessé à plusieurs reprises à cause des portes des caisses automatiques qui s'ouvrent sans cesse. Je suis certain de ne pas être le seul à avoir été victime de ce détail apparemment anodin. Lorsque ces portes s'ouvrent, elles rendent le couloir impraticable, et vos agents de sécurité ont la fâcheuse tendance à s'y poster, le rendant encore plus difficile d'accès. J'espère que vous réglerez ce problème rapidement et que vous signalerez à vos architectes leur travail bâclé. Cordialement, un client fidèle.

d
dark night

depuis la réouverture c'est une catastrophe, il manque la moitié des choses, température non maîtrisé dans le magasin, pour une enseigne alimentaire ça peut être grave,

Z
Zou Zou

Je mets mes conversations avec une fille de l’accueil, je vous laisse juger. Moi : S'il vous plaît, Madame, la borne de recyclage des bouteilles ne fonctionne plus. Pouvez-vous... (Je n’avais même pas terminé ma phrase.) La demoiselle : Non, ça fonctionne. Moi : Venez voir ce qui est indiqué sur l’écran. La demoiselle : S’il vous plaît. Moi : Venez voir, s’il vous plaît. Une fois arrivés devant la borne : La demoiselle : La borne ne fonctionne pas, revenez demain. Moi : Merci pour votre service. La demoiselle : Oui, c’est ça. Après une discussion avec une autre responsable, j’ai compris pourquoi la fille de l’accueil avait été si froide avec moi : parce que je n’avais pas dit "bonjour" en arrivant. Que pensez-vous ?

N
Nadège Val.

On se perd très facilement les rayons sont mal organisés, les prix sont excessifs par rapport à d'autres villes. L'hygiène laisse à désirer.

J
Jean-louis Cheng

Depuis qu'il faut mettre les sacs dans des casiers pour faire les courses, je ne vais plus chez eux. C'est débile, les sacs servent a ranger ses courses a la caisse. C'est beaucoup plus simple de faire des verifications de sacs a la caisse. Meme un enfant de 5 ans saurait faire de meilleurs choix. Surtout leurs casiers ne sont vraiment pas sécurisés. Et encore je ne fais pas de commentaires sur les personnes désagréables a l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Seules les notes de 9 et 10 traduisent votre pleine satisfaction et gratifient le travail des équipes dans notre système de notation. En ce sens, je vous remercie pour cette note donnée. Votre satisfaction sera communiquée aux équipes. Nous progressons grâce à vous ! Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Bussy Saint Georges, Cordialement SEVERS Christelle, manager magasin
M
Martin Lm

Bien placé, choix de produit plutôt ok Odeurs originales, personnel pas qualifié, amabilité et politesse en option… moyen mais pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. J'ai le regret de constater que votre passage en magasin n'a pas été satisfaisant. Nous mettrons tout en œuvre afin de les gommer dans les plus brefs délais. Sachez que dans notre échelle de notation, seules les notes de 9 et de 10 gratifient le travail des équipes. Ainsi, n'hésitez pas à nous mettre un 9 ou un 10 si votre prochaine visite vous conquit ! Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Bussy Saint Georges, Severs christelle, manager magasin
U
Un Client

les hotesses de caisses sont trop lente ! Mauvaise organisation des cadies ! Trottoir qui ne fonctionne pas tjrs donc vous garrer en voiture et vous navez plus qu' a ressortir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été confronté à cette situation lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous apprécions votre retour d'information et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Comme vous le savez peut-être ou non, seules les notes de 9 et de 10 gratifient le travail des équipes au sein de notre enseigne. Ainsi, n'hésitez pas à nous mettre une note de 9 ou 10 si votre prochaine visite vous conquit ! Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Bussy Saint Georges, Cordialement, SEVERS Christelle, Manager magasin,
L
Léna

LES CADDIES ET SACS À DOS SONT INTERDITS DANS LE MAGASIN MÊME S'ILS SONT VIDES !! Les caddies poussettes personnels même vides sont interdits dans le magasin. Il faut les laisser à l'entrée à l'extérieur du magasin après les caisses. Ce qui veut dire qu'une fois avoir payé vos courses si vous avez acheté par exemple 2 packs d'eau ou quelque chose de lourd, vous devez les porter à bout de bras jusqu'à votre caddie qui est resté à l'entrée du magasin. Ayez un peu de jujotte et penser aux personnes âgées ou malades qui viennent faire leurs courses. À Carrefour Bussy, ils veulent notre argent, mais pas nos caddies ! Si c'est pour éviter les vols, mettez plus de vigiles ou de cameras , ce n'est pas aux clients de subir. De plus interdire l'entrée du magasin aux caddies poussette est tout simplement illégale! Aucune loi ne permet cela. Les autres magasins aux alentours les acceptent tous. J'incite donc à aller soit à Franprix à bussy saint Georges soit "diagonal "de bussy "marché d'a coté" à bussy , auchan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été confronté à cette situation lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Je vais personnellement enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé . Nous apprécions votre retour d'information et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement Severs christelle, manager magasin
J
Jérémy Lemonnier

J'ai récupéré un drive en matinée pour un membre de ma famille. Tout c'est très bien passé. Merci au jeune garçon aux cheveux longs qui a été au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis ravi de constater que votre passage dans notre magasin a été agréable et que vous avez pu trouver tous vos produits. Votre remarque sera transmise à notre collègue du drive. Comme vous le savez peut-être, dans notre système de notation, seules les notes de 9 et de 10 gratifient le travail des équipes. En ce sens, je vous remercie pour cette belle note attribuée. Votre satisfaction sera communiquée aux équipes. Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Bussy Saint Georges, Severs christelle, manager magasin.
S
Steven

Le personnel de la sécurité laisse entrer certaines personnes ayant un caddie / sac à dos, lorsque je passe avec l'un de ces objets le personnel me dit qu'il faut le mettre dans le casier. C'est aberrant !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été confronté à cette situation lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Je vais personnellement enquêter sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et m'assurer que nos politiques sont appliquées de manière équitable et cohérente à l'avenir. Nous apprécions votre retour d'information et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement Severs christelle, manager magasin
L
Liline

Caissière désagréable. Ne répond même pas quand on lui dit bonjour. Scanne les articles très lentement et balance les articles sans faire attention. Elle montre clairement son agacement. La caissière a même omis volontairement de me donner mes bons d'achats. Elle a essayé de se rattraper en prétextant que ce n'était pas les miens. En insistant, j'ai pu les avoir et en vérifiant avec le numéro de ma carte fidélité c'étaient bien mes bons d'achats. Les jeunes caissiers sont beaucoup plus rapides et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité et que nous sommes en recherche permanente de solutions pour répondre à vos problématiques. Aujourd'hui, seules les notes de 9 et 10 traduisent votre pleine satisfaction et gratifient le travail des équipes dans notre système de notation. Nous allons tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite soit satisfaisante et mérite l'une de ces deux notes ! Nous progressons grâce à vous ! Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Bussy Saint Georges, Cordialement severs christelle, manager magasin
c
carlos santana

franchement bof a la caisse super long si ta un sac a dos direct dans un casier sur 10 fois je ressors 9 fois sans rien acheter

J
Juline

Mon tout premier drive était le meilleur, je suis tombée sur une jeune femme très pro qui m'a tout bien expliqué comment fonctionnait le drive avec les produits manquants qui étaient remplacés etc. Et tous les autres drives étaient pas terribles à cause de gars qui savaient pas du tout ce qu'ils faisaient.. certains n'étaient meme pas au courant pour le remplacement d'articles non facturés.. catastrophe, c'est dommage parce que je ne fais plus que mes courses en drive à carrefour maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience en drive avec nous a été si positive grâce à notre employée compétente et professionnelle. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que vos expériences ultérieures n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'expérience est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre compréhension.
G
Guizani Hedi

Une personne elle nous suit dans le magasin moi m'a femme et notre fille de 3 ans et quand je lui demande je découvre que c'est un vigile en Séville il à commencer à parler fort il me tais-toi et en plus il me dit je vous regarde et alors . 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La sécurité est importante, mais nous nous excusons si cela a été maladroitement géré. Nous allons examiner cela de plus près pour assurer une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Cordialement
X
Xann Trey

Ce matin vers 10h30 a la caisse du fond je suis tombé sur une caissière extrêmement lente, un article toutes les 5/10sec... une très très mauvaise volonté, pas de bonjour... sincèrement je pense que la direction devrait agir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à demander à nos hôtesses et hôtes de caisse ou à l'accueil la carte de fidélité du magasin afin de profiter de réductions au quotidien sur de nombreux produits et de rester en contact avec nous ! A bientôt dans votre Carrefour Market
D
Delphine Maillard

Un grand merci à l'hôtesse de caisse prénommée Valérie, en ce 19 juin vers 15h très agréable et souriante. Que ça change, Merci de votre bonne humeur ! D'habitude le sourire est en option voir inexistant alors là il faut le souligner lorsqu'une employée a encore de l'empathie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maillard. Nous sommes très heureux de votre message. Les caissières ont un rôle primordial dans la relation client. Tous mes remerciements Cordialement, Frédérik
C
Chiara Baiocco

Bons horaires d'ouverture et possibilité de déposer des colis Chronopost a l'accueil. Prix un peu plus chers mais pour faire des courses d'appoint c'est très pratique. Juste à côté de la gare de Bussy.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à demander à nos hôtesses et hôtes de caisse ou à l'accueil la carte de fidélité du magasin afin de profiter de réductions au quotidien sur de nombreux produits et de rester en contact avec nous ! A bientôt dans votre Carrefour Market