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SUPERMARCHÉ

Marché Kervan

Supermarché · Quincy-sous-Sénart (91)

3,9 103 avis Google Fermé
Marché Kervan — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Marché Kervan

Marché Kervan est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Quincy-sous-Sénart (91480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 15:00

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Avis clients (103)

Avis Google
3,9
103 avis
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Rizlene Hamza Google

Très bon supermarché, avec une boucherie de qualité ! L’accueil est agréable et le service est rapide et professionnel. Je tiens particulièrement à souligner le travail d’un jeune homme aux cheveux bouclés : il est très professionnel, souriant, rapide et toujours agréable avec les clients. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi efficace et sympathique. Je recommande vivement ! 👏😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire et pour votre confiance ! 😊 Votre message nous fait vraiment plaisir, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre jeune collègue aux cheveux bouclés. Toute notre équipe fait de son mieux chaque jour pour vous offrir un accueil chaleureux, un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kervan Marché ! 👏😊
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Mokhtar Kourdourli Google

Bjr , la viande ezt parfaite a chaque achat rien a dire , commerçant très a l'écoute, je vous recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et pour ce gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de notre viande et notre accueil vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kervan Marché !
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Layna Google

😡😡😡😡😡Accueil catastrophique il sont très désagréable, la boucherie où il vous vende de la viande rempli de gras et d’os finalement vous vous trouvez avec 100gr de viande , et viande hachée noir … allez à la boucherie de Combs la ville où celle en face de carrefour la qualité y est et le prix est pareil . IL ON PAS HONTE DE VENDRE ÇA REGARDEZ LA PHOTOS SI JOINTE TOUS ÇA COMME GRAS QUE JAI PAYER !

Réponse du professionnel : Bonsoir , Nous prenons votre commentaire au sérieux, mais nous ne pouvons pas laisser certaines affirmations sans réponse. Notre viande est préparée dans notre boucherie avec le respect des règles d’hygiène et de conservation. Concernant la viande hachée que vous qualifiez de « noire », la couleur de la viande peut varier selon son exposition à l’air et ne signifie pas automatiquement qu’elle est impropre à la consommation. Nous contrôlons quotidiennement nos produits et leur conservation. Concernant la quantité de gras et d’os, notre équipe prépare les morceaux selon les demandes de nos clients. Si vous avez constaté un problème lors de votre achat, nous aurions préféré que vous reveniez directement en magasin afin que nous puissions vérifier le produit et vous apporter une solution. Nous regrettons également que vous ayez trouvé l’accueil désagréable. Nous demandons à notre équipe de traiter chaque client avec respect et professionnalisme. Enfin, comparer notre établissement à d’autres boucheries est bien entendu votre droit. En revanche, nous vous invitons à rester factuel dans vos accusations. Nous sommes une entreprise locale qui travaille chaque jour pour proposer des produits de qualité à nos clients. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous et comprendre précisément ce qui s’est passé. Cordialement, L’équipe Kervan Marché
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Sandrine Fellous Google

La menthe et les pastèques belles et pas chères. Beaucoup de produits intéressants et qu'on ne trouve pas ailleurs. Mais j'y vais rarement, car le personnel est extrêmement désagréable, depuis le changement de propriétaire il y a quelques années.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant la qualité de nos produits, notamment la menthe et les pastèques. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel vous a laissé cette impression. L’accueil et le respect de nos clients sont très importants pour nous, et votre remarque est prise au sérieux. Nous allons faire le nécessaire afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre franchise et pour vos encouragements concernant nos produits.
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Laetitia Pinson Google

Je viens chaque mois pour prendre ma menthe qui est à 0.60 ct donc pas cher et je prend en général un sachet de préparation a gauffre 0.99 ct mais ma dernière venu déjà la caissière pas aimable j'ai eu l'impression d'être juger sur ma tenue je dis bonjour 4fois pas de réponse , je continue pour aller prendre 4 bottes de menthe ce qui m'aurait fait 2.40€ plus une préparation à gauffre à 0.99 ct sur le moment j'ai payer vite fait car malheureusement je peux pas rester longtemps à être debout et marcher longtemps pas le sujet . En regardant mon compte je parçois qu'on ma fait payer 7.35€ pour 4 bottes de menthe et un sachet à 0.99 ct cela fait cher . Si on est juger à chaque fois qu'on vient j'y retourne plus .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Tout d’abord, concernant votre passage en caisse, aucun client ne doit avoir le sentiment d’être jugé sur sa tenue ou pour quelque autre raison que ce soit. Le respect et l’accueil de chaque personne sont essentiels pour nous. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Concernant le montant de 7,35 €, nous souhaitons également vérifier ce qui s’est passé, car les produits que vous mentionnez représentent effectivement 3,39 € au tarif indiqué. Il peut s’agir d’une erreur en caisse, et nous souhaitons bien entendu la comprendre et la rectifier si nécessaire. Nous vous invitons à revenir vers nous directement avec votre ticket de caisse afin que nous puissions vérifier précisément la transaction et vous apporter une solution. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression et espérons pouvoir regagner votre confiance. Merci également pour votre fidélité et pour vos achats réguliers chez Kervan Marché.
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Cilia Cily Google

Accueil très désagréable. Pour un simple pot d’olives cassé, j’ai eu droit à des regards méprisants. Si le service client est un problème, il faudrait peut-être envisager un autre métier

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été ressentie de cette manière. Ce n’est absolument pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le pot d’olives cassé, nous comprenons parfaitement qu’un tel incident puisse être désagréable et nous regrettons que la situation ait été vécue comme un manque de respect. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons en discuter avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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Ana SAMARRA ANTUNES Google

Bonjour, très bonne viande,un endroit où on peut trouver plein d'épices et outre.

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Hatice Borazan Google

Je suis vraiment ravi de mon expérience dans ce supermarché ! Il propose une incroyable diversité de produits, que ce soit au rayon boucherie, épicerie ou fruits et légumes. La qualité de la viande est exceptionnelle, toujours tendre, bien coupée et d'une fraîcheur irréprochable. C'est un vrai plaisir de trouver une telle sélection de produits locaux et de qualité. Les fruits et légumes sont également toujours frais et bien présentés, ce qui fait toute la différence. Le personnel est accueillant et très professionnel, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. Je recommande vivement ce supermarché à tous ceux qui recherchent la qualité et la diversité dans leurs achats quotidiens !

M
Murat Google

Les produits sont toujours frais et bien présentés. J’ai acheté des fruits et de la viande, et tout était de très bonne qualité. L’endroit est agréable et bien entretenu. Le personnel est poli et serviable. Je recommande sans hésiter.

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Betul Borazan Google

Une très belle découverte ! Les produits frais sont vraiment de grande qualité, qu’il s’agisse des fruits, des légumes ou de la viande. On sent qu’ils sont bien choisis et toujours renouvelés. Le magasin est propre, bien organisé et agréable à visiter. Le personnel est accueillant et toujours disponible pour aider. Une adresse à ne pas manquer pour ceux qui recherchent des produits frais et savoureux !

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Murat Borazan Google

Une excellente épicerie avec un large choix de produits de qualité ! L’endroit est toujours propre et bien organisé, ce qui rend les courses agréables. Le personnel est accueillant et très serviable, prêt à conseiller avec le sourire. Mention spéciale pour la boucherie halal qui propose des viandes fraîches et savoureuses. Une adresse à recommander sans hésitation !

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Barbara Armand Google

Les Vendeurs qui sont à la boucherie soyez aimable souriez faut pas bouder quand le client demande 1kg de viande et non 1kg200 alors automatiquement le client demande à retirer les 200g c'est normal parce que les 200g il faut les payer donc monsieur le boucher 1kg c'est 1kg. Merci mais je reviendrai parce que la viande lé bon même

A
Ali Gürbüz Google

Les prix sont presque gratuits par rapport à Carefour. Le meilleur est le rayon boucherie fraîche. Je pense que le magasin ethnique est candidat pour être le numéro 1 de la région. Excellent 👌

L
Laetys Google

Première découverte. Jolie boutique avec un large choix de fruits et légumes et notamment la viande (rayon boucherie) les rayons sont bien rangés et facile de s'y retrouver. Les prix sont convenables pour les articles que j'ai peu voir mais je n'ai pas tout vu. La caissière jolie et souriante. Comme certains disent supérette de dépannage mais heureusement qu'elles existent.

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