Magasin.telNous nous sommes rendus chez Mango Valenciennes vers 18h30 pour essayer plusieurs articles soldés. Malheureusement, nous avons été déçus par l’accueil. En cabine, nous avons rencontré des problèmes de tailles et, lorsque nous avons demandé à essayer d’autres tailles, il nous a été indiqué que cela n’était pas possible. Nous avons également eu le sentiment d’être pressés de terminer nos essayages en raison de la fermeture du magasin à 19h. Le soir même, nous avons contacté puis visité le magasin Mango de Louvroil pour finaliser nos achats. Malgré l’affluence, les vendeuses ont pris le temps de nous renseigner par téléphone, de vérifier la disponibilité des articles et de nous conseiller en magasin avec professionnalisme, écoute et gentillesse. La différence entre les deux expériences a été frappante. Désormais, nous privilégierons le magasin de Louvroil pour nos futurs achats.
MANGO
Magasin de vêtements · Louvroil (59)
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À propos de MANGO
Chaîne de prêt-à-porter et accessoires de mode chics pour femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
bon accueil, magasin propre et bien organisé
Accueil très bon. Personnel agréable et à l’écoute. Magasin très bien rangé. Je recommande
J’adore ce magasin, j’y vais très régulièrement. Les vendeuses sont très souriantes et de très bon conseils !!
Merci pour tous ces bons conseils ! Je cherchais une robe pour l’anniversaire d’une copine et je n’arrivais pas à choisir toute seule …. Véronique a vraiment été d’une grande aide et d’une gentillesse exceptionnelle. C’est toujours un plaisir de venir faire les boutiques dans ces conditions là 😊
Magasin très agréable ! Merci aux vendeuses pour leur accueil au top et leur professionnalisme
Accueil très chaleureux ! Les vendeuses sont très disponibles pour nous conseiller. Magasin très bien rangé. C’est vraiment très rare de rentrer dans un magasin si agréable !
Personnel très accueillant,polie ,propre et toujours bien ranger et de bon conseil ,prend le temps de renseigner ses clients.👌
Mango magasin de merde tu ramène un article que tu voulais te faire échanger en plus tu a le ticket de caisse et l'étiquette produit et juste l'étiquette n'ai plus sur le produit "la super dame de la caisses" ne veut pas l'échange ou le reprendre et me rembourser. Je suis en lycée de commerce je ces se que je dit
Magasin de vêtements bien achalandé! Brau choix pour tous les goûts.
Merci à Delphine chez Mango Louvroil pour ses super conseils ! Elle a pris le temps de m’aider, pantalon et manteau magnifiques. Très à l’écoute, patiente et vraiment gentille. Une vendeuse au top ! 😘
J'ai été ravie de mon achat et encore plus du service exceptionnel de Delphine ! Elle a été très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Merci pour son aide et sa gentillesse ! 😊👌👋
Je suis venue rendre un article que j'avais échangé la veille pour une autre taille. À la caisse, on m'a demandé si j'avais retiré l'étiquette et l'avais recollée, alors que j'avais bien échangé l'article la veille et que l'étiquette était toujours intacte car j’avais seulement essayé l’article mais il ne m’allait toujours pas. Je trouve cela irrespectueux d'accuser les clients de malhonnêteté de cette manière. C'est un geste gratuit (et bien sûr aucune excuse)
Je suis passée en vitesse en fin de journée J’étais à la recherche d’une robe noire pour un évènement professionnel, je suis donc allée voir la vendeuse (Chloé) qui a su totalement répondre à ma demande malgré le fait que c’était sa fin de journée et qu’elle était seule en boutique. Elle a été d’une écoute attentive et de très bons conseils, je suis très content de mon achat c’est un bonheur quand nous sommes reçu de la sorte. Merci à elle. 😊
Très bel accueil de la part de Chloé !! Très chaleureuse, à l’écoute des besoins du client, essaye de trouver une solution s’il y a un soucis, je recommande vivement et j’espère que vous aurez tous la chance d’être accueillis par Chloé :)
Merci à Chloé pour son accueil, c’est vendeuse très agréable et qui prends la peine de bien nous conseiller !
Magasin spacieux, propre, bien agencé et cabines d'essayage agréables. Personnel agréable, souriant et disponible. Je regrette cependant le peu de vêtements en belle taille
Très bonne expérience, prise en charge et accompagnement en cabine !
J'ai découvert ce magasin en octobre. Je tiens à féliciter votre équipe pour son professionnalisme et son sens du service. Á chaque fois que je viens, je suis toujours accueilli avec le sourire et je reçois des conseils précieux. C'est un vrai plaisir de faire mes achats ici ! Bravo
À chaque venue en magasin je suis ravi de découvrir la nouvelle collection très élégante et tendance d’une qualité irréprochable. Lors de l’essayage en cabine une conseillère nommée Alexie est très disponible et de très bon conseils, souriante. C’est un plaisir d’être si bien accompagné.
Magasin et collection au top ! Mais je relève surtout le professionnalisme de l'équipe pour les bons conseils 🤩 merci !
Magasin propre et bien agencé, les vendeuses donnent de très bons conseils, elles sont très souriantes et vous mettent directement à l’aise !
Joli magasin bien agencé et les tenues sont très bien présentées. Merci aux vendeuses qui sont au top accueillantes et de très bon conseil.
Magasin spacieux et une équipe très professionnelle, sympathique et accueillante
Déçue. J'ai eu un problème avec une robe et on ne m'a pas aidée. J'ai dû aller dans un autre Mango pour obtenir de l'aide et trouver une solution.
Personnel à l'écoute des clients ,magasin agréable
Magasin agréable, tout est bien rangé, équipe formidable très accueillante et souriante, rien à dire au plaisir de vous revoir
Équipe au top de véritables conseils selon notre morphologie je recommande.
Bonsoir Mango Louvroil un magasin spacieux, lumineux, propre, agréable. Il y’a du choix . Les vêtements sont de bonne qualité et bien ranger . J’adore le style de Mango c’est mignon et raffiner tout en restant sobre. Quand à l’équipe je dirais accueillante, souriante ,disponible et à l’écoute .vous apporte des conseils.je souhaite une longue vie à Mango Louvroil .👍🤞.Cliente fidèle a Mango .
Magasin avec une ambiance agréable une équipe très chaleureuse je recommande vivement.
Vendeuses à l’écoute très agréable magasin très propre
Super magasin avec une bonne ambiance et avec un très bon merch, bien vendeur!
Très bonne ambiance, accueil chaleureux !
Top ! Des conseils parfaits pour une tenue parfaite. Merci pour votre prise en charge , votre accueil
Très bon accueil, équipe souriante et agréable.
Rien à dire ! Magasin lumineux, agréable, spacieux et vendeuses très gentilles et serviables !
Du choix et de la qualité, je recommande ! Merci à la responsable pour ses conseils et son accueil
Un magasin que je recommande ! L’équipe est très agréable et accueillante , je ne peux que le conseiller !
Magasin spacieux, ordonné et propre jusqu’aux cabines d’essayage ! L’équipe est top : sympathique, abordable et toujours de bon conseil !
Un magasin agréable, lumineux et surtout bien rangé ! L'équipe est chaleureuse et souriante (avec un trait d'humour lors de mon passage en caisse), cela fait plaisir !
Aucun bonjour pour les colorées alors que les françaises bien blondes grands bonjours j ai attendu sur le côté 20 minutes même constat a éviter
Magasin propre et bien rangé, des vêtements de qualité à des prix abordables. Un grand merci à Maud ! Vendeuse souriante, agréable et de très bons conseils 😀 je recommande sans hésiter !