MANGO

Angelina et nelssia ont été incroyables merci beaucoup pour l’accueil.

J’ai appelé deux fois le magasin en amont pour un article précis, j’ai été très bien accueillie au téléphone, ce fut de même en boutique. Impeccable !

Tellement déçue du comportement de la responsable, autant la petite hôtesse etait agréable et ne faisait que respecter les conditions de reprises des articles, autant la responsable hautaine irrespectueuse coupant la parole et me demandant de ne pas être agacée, c est elle qui m a agacée à me parler comme si j étais une enfant ! Je n y remettrai jamais plus les pieds et dorénavant je ferais mes achats sur internet bien plus simple plutôt que de faire 160 km ! Qu on ne me reprenne pas un article car l étiquette avait été coupé je comprends autant l autre article avec étiquette refus de reprise ! C est inadmissible et contraire à la politique commerciale de l enseigne Son comportement est inadmissible

Franchement, un grand merci à l’équipe Mango de Rennes Alma ! Ils ont vraiment fait un vrai pas vers moi et ont été super commerçants, alors qu’ils n’étaient pas obligés. J’ai beaucoup apprécié leur réactivité et leur compréhension. Ça fait plaisir de voir une marque aussi à l’écoute de ses clients 👏✨

Très belle boutique bien rangée et super accueil !

J’y suis allé hier pour rendre des achats effectués en ligne. Tout s’est bien passé, la vendeuse n’a en aucun cas réagit comme dans les commentaires précédents. Pour moi c’etait tout ok :)

Merci énormément à la vendeuse qui a su conseiller parfaitement ma maman pour sa tenue pour mon mariage ! Nous avons passé un super moment ! Merci merci merci ❤️

En lisant les avis je comprends pourquoi on n'a pas voulu me reprendre le pantalon de ma fille car pas l'étiquette attachée au pantalon alors qu'on a le ticket de caisse. Je vais laisser le même avis que pour vos chers collègues désagréables de stradivarius, vous êtes des voleurs. Je ne verserai pas une larme quand vos magasins fermeront comme les Mim camaïeu et Jennyfer. Alma galerie commerciale qui ne respectent pas le client. Vive les achats sur Internet

Magasin toujours agréable. Un super conseil et échange avec Léa lors de l’achat d’une belle combinaison rouge. Merci beaucoup.

Ne pas pouvoir retourner un haut qui n’a jamais été porté parce qu’on ne vous croit pas, c'est honteux. Je suis passée 3 fois en boutique à cause de l’erreur d’une vendeuse qui a oublié d'enregistrer l’achat sur mon compte. Au final, il me restait 2 jours pour rendre l’article et on n’a pas voulu le reprendre car la date approchait et qu’il « avait pu être porté entre temps », c’est tout simplement déplorable.

Une très mauvaise expérience !!! Ma mère qui est une très bonne cliente mango se rend au mango alma pour un article défectueux . La responsable qui est a peine a l écoute ne prend pas du tout en considération ce que ma mère lui dit , elle l as prend clairement de haut et lui répond d une manière irrespectueuse. La responsable en question décide de ne pas échanger l article défectueux et la renvoie sans aucune solution . Ma mère se rend en suite au mango saint Grégoire qui eux l accueille parfaitement . L' écoute et puis lui échange . Je tiens a préciser que c'était un manteau a 180 euros ce qui n est pas négligeable. En bref merci mango saint Grégoire et a fuir mango alma qui a eu des propos hyper irrespectueux et je dirais même presque raciste. Une responsable qui n aime sûrement plus son métier et qui devrais envisager une autre vocation.

Vendeuse désagréable ne rembourse pas larticle alors quil y a bien letiquette est le ticket de caisse je ne sugerre pas dutout ce magasin

Échange fastidieux dans cette boutique, aucun personnel présent en surface de vente. Je demande en caisse à échanger le même article avec une autre taille. On me laisse livrer à moi-même chercher dans la boutique, alors que je ne le trouvais pas. J'ai bien fini par trouver au final, mais aucune des deux hôtesses de vente présenté en caisse était capable de m'indiquer où était l'article.

Je me suis rendu à deux reprises dans ce magasin, j'ai effectué un achat lors de ma première visite et la vendeuse m'a indiqué avoir envoyé le ticket par voie électronique ce qui n'était pas le cas. A ce jour je me retrouve dans l'impossibilité de me faire rembourser sachant que l'article ne me convient pas puisque je ne suis pas en possession du ticket de caisse car celui-ci ne m'a pas été transmis. De plus, la responsable qui n'était pas présente lors de mon achat m'affirme à plusieurs reprises que celui-ci m'a été restitué. Les vendeuses sont désagréables, n'admettent pas leurs erreurs et ne cherchent pas de solutions pour les clients. Résultat un article sans possibilité d'être échangé ni remboursé.

Vendeuse vraiment désagréable, entre une qui te regarde de travers parce que je cherche un pantalon et du coup je dérange sa pile et l'autre en cabine qui souffle quand je lui remet les articles que je ne prend pas. Génial, ça donne envie de revenir. Faut changer de boulot...

Bonsoir, déçue de ma récente expérience en magasin. En effet j’ai commandé de nombreux articles en ligne et me suit fait livrer en magasin pour pouvoir récupérer les articles pendant que je fais mes courses à Carrefour. Ayant dépensé un montant assez conséquent, j’ai tout naturellement pensé qu’on allait me proposer un ou des sacs au vu du volume de mes colis. Je l’ai très gentiment demandé à la vendeuse qui m’a dit oui ce sera 0,15ct. Je trouve ça très dommage d’un point de vue commercial qu’il ne soit pas possible de faire un geste, d’autant plus quand la cliente a dépensé un tel montant. C’était pratique pour moi de venir à Mango Alma mais ça sera ma dernière fois, j’irai désormais à saint Grégoire ou les vendeuses sont bien plus accueillantes et chaleureuses!

Merci à la vendeuse aujourd’hui de m’avoir genrée correctement 💟 Vous avez ensoleillé ma journée par vos simples mots ! Merci de faire de ce magasin une safe place pour nous 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈

Mauvaise expérience pour ce magasin, je demande un article avec la référence , la vendeuse n’a pas pris la peine de regarder sur son stock sachant que c’est la deuxième fois que j’achète ce modèle dans ce magasin et qu’on me dit qu’il ai en réserve et non en magasin ! Je lui fais part de mes expériences précédentes mais me certifie que ce modèle la n’ai plus disponible ! Lors de ma sorti du magasin, je décide d’appeler le magasin je demande cette même référence la vendeuse très agréable me répond que oui il est bien dispo en réserve et à ma taille. Bien jouez madame !!! Vous venez de perdre une clientèle.

Achat fait ce jour. Nous avons été guidé par une jeune femme Marine très souriante et qui a été de très bons conseils. Nous avons acheté des hauts, manteau, sac et bijoux. Nous reviendrons.

Venu exprès dans ce magasin aujourd’hui pour acheter un sac à main précis (article disponible en boutique, j’ai même apler au magasin) une fois que j’ai été la vendeuse m’a dit non on l’a pas. Je lui est dit vous êtes sur elle a même pas chercher dans le magasin sa collègue a chercher 10 secondes en réserve ! Vraiment Seevice deplorbale ! Vendeuse pas souriante et pas aimable ! Elle ne se mette pas à la place de la cliente qui a fait 20 km entre aller et le retour pour rien ! Et c’est la deuxième fois qui me font ce coups là ! Je suis moi même dans la vente c’est une un manque de professionnalisme total je n’y retournerai plus !!!

Je suis venue à plusieurs reprises dans ce magasin et je constate qu'à chacune de mes visites, certaines vendeuses ne sont pas souriantes, limite disponibles lorsque je demande quelque chose.C'est dommage car leur collection est plutôt pas mal!

Lors de ma visite je recherchais un article précis, une vendeuse a fait des recherches puis m'a gentiment guidée . En caisse on me propose un paquet cadeau, je n'ai pas ma carte fidélité mais elle me retrouve dans son fichier, et tout ça avec le sourire ! Service top!

Je trouve les vendeuses hautaines et pas accueillantes ni souriantes… ça donne pas envie de venir à ce magasin, vaut mieux faire ses achats sur internet !!

Aujourd’hui j’ai voulu acheter un chemisier rouge au prix indiqué sur l’article à 29,90€. Mais arrivée en caisse on me dit « ah désolée on n’a pas enlevé l’étiquette et le prix est à 39,90€. « Je réclame l’article au prix de 29,90€ et on me dit impossible de vous le faire à ce prix la même si on c’est trompé. Je trouve cela inadmissible et pas commercial du tout. Une autre cliente à côté de moi en caisse a eu le même problème sur d’autres articles. Je viens de trouver ceci : Que dit la loi en cas d'erreur d'étiquetage ? Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. 22 juin 2022. Alors attention les filles ne vous faites pas avoir.

Ce magasin manque de manager 3 vendeuses qui se prennent au dessus de tous le monde pas de bonjour pas de au revoir elles préfèrent se parler entre elles à travers leurs oreillettes et se moquer des clients Nous avons déplacé un siège dans les cabines d’essayages afin qu’une personne âgée puisse se reposer et nous avons été dévisagés après une dépense de plus de 100€ Visiblement ces vendeuses ne sont pas soucieuses de leur chiffre d’affaire

Vraiment j'en ai marre d'avoir attendu devant 10 personnes un samedi pour une personne en caisse avec 4 employée qui se promène. Un samedi après midi !!!

Samedi après-midi file d’attente de 20 minutes pour une seule hôtesse de caisse pour une file d’attente interminable. Malgré tout agréable, du courage pour elle

Magasin très bien rangé et personnel toujours disponible pour les clients. Je recommande

J’aime beaucoup ce magasin, de plus les vendeuses sont super agréables ! Bravo à l’équipe 🙂

Attention ! Si vous venez avec une carte cadeau Alma, soyez sûr de prendre la bonne taille ou essayez avant car ils ne font même pas d’avoir ou recréditer sous forme de carte cadeau Mango. Ou plus simple allez ailleurs ! Chez Zara par exemple…

Très propre et grand Space avec beaucoup de choix

Magasin sympa quelques vêtements originaux comme j'aime mais encore un magasin un de plus qui ne prend pas les chèques dommage surtout que les chèques existent encore donc je ne vois pas pourquoi ils ne les prennent pas ça devrait être interdit surtout que la plupart de ces magasins n'ont pas d'affichage pour prévenir.

Je suis allé au mango de alma aujourd’hui , samedi 10/07/2021 . Je suis tombé sur une dame africaine qui est au niveau des cabines d’essayage, elle a été très mal poli , mal élevé , méchante et très hautaine . J’ai voulu acheté plusieurs robes mais à cause de cette dame là elle m’a mis de très mauvaise humeur et j’ai tous laissé et sorti par la suite . Très déçu , aucun professionnalisme.

Depuis la réouverture ce magasin a changer au niveau des vendeuses qui ce fiche des clients qui n’essai pas de vendre. ( bon courage au responsable ) Nous sommes pas les seule à ce plaindre. Une employer nous a hausser le ton sans politesse. Ne conseil pas mango de alma c’est choquant le manque de professionnalisme.

Depuis qu'ils ont refait le magasin, plus rien à me plaire, beaucoup moins de choix... Je ne ressortais rarement sans rien...mais pas depuis qu'ils ont refait le magasin....trop trop déçue....

Merci à la vendeuse Laure pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je suis restée une heure en cabine et elle a été super, intervenant au bon moment sans en faire trop. Une séance shopping très agréable !

L'ambiance est vraiment incroyable, la musique est variée, le DJ assure comme il faut surtout le week-end.

J’adore le style de la marque, vous y trouverez accessoire, vêtement basic ou chic. Des blazers ou des robes y’en as pour tout les goûts. Magasins refait, très épuré, très grand c’est cool

Les vendeuses sont sympathiques mais le magasin ne donne pas envie d’y retourner, la deco est vieillotte et je ne parviens pas à m’y sentir bien.

2 vendeuses sont particulièrement très désagréable. Ma fille étant fatiguée nous l'avons mise dans un chariot, une première m'a demandé sans scrupule de laisser le chariot à l'extérieur avec ma fille (de 3 ans c'est tout à fait normal !) ma mère étant entrain de faire ses achats je me suis mise dans un coin sans bouger mais une deuxième est revenue à la charge à la demande de sa collègue pour me dire de sortir avec mon chariot ! Ma mère a reposer ses articles et nous sommes sorties...c'est franchement HONTEUX pour des commerçants ! Il ne faut pas oublier que sans clients il n'y a pas de vendeuses !!