Bonobo

Experience très désagréable. A la recherche d’un nouveau pantalon, les 3/4 de ceux que j’ai regardé n’avaient même pas la taille 44 en rayon, alors la 46 n’en parlons pas ! C’est dingue en 2025 que les choses n’aient pas évolué à ce niveau ! Je suis repartie sans rien acheter, pas l’impression d’être la bienvenue !

Une étoile parce que pas le choix et aussi les fringues sont sympas, par contre la vendeuse devrait se faire greffer un sourire, et ensuite ne pas s'énerver limite à balancer le ticket de caisse quand elle a dû refaire une manip ( suite à une erreur qu'elle avait faite), elle se reconnaîtra !pas facile certainement ce métier mais nous clients on y peut rien! Et puis même si y'a erreur ,avec le sourire ça serait passé! Pas envie de revenir dans ce magasin !

Acceuil irréprochable, dans la bonne humeur et avec un grand sourire, par les vendeurs dans le magasin, accompagnement mené avec brio et passage en caisse très drôle, vendeuse avec beaucoup d'humour et de jovialité. Toujours ravis par cette enseigne, qui propose des produits originaux et de qualité, qui durent dans le temps, et par les équipes très agréables.

Accueil déplorable Bonobo Alma pour un échange cadeau Bonobo Colombia est par contre excellent pour le service client

Accueil plus que professionnel de la part d'Isabelle super conseillère BRÉAL qui sait mettre ses clientes à l'aise... Une bienveillance pareille c'est tellement rare dans le commerce que je recommande à 100000 pour cent !!! Merci et c'est sûr, je reviendrai en toute confiance

Pour la marque rien à dire, ma femme et moi adorons Bonobo. Par contre côté service après vente c'est un zéro pointé pour Bonobo Alma Rennes. Après avoir acheté une paire de chaussures chez eux, quelle a été notre surprise en arrivant chez nous... Les deux chaussures n'avaient pas la même pointure (erreur du vendeur qui se doit de vérifier ça). Sachant que nous avons profité d'une balade sur Rennes pour faire du shopping à Alma, nous habitons à plus de 100kms du magasin, nous les avons contacté par téléphone. Nous avons été accueillis comme des chiens... limite de nous faire culpabiliser car à cause de nous, ils avaient une paire qu'ils ne pouvaient plus vendre... Le monde à l'envers !!! Donc en gros, débrouillez-vous pour venir échanger votre paire... Heureusement que d'autres gérants de Bonobo ont plus de considération pour leurs clients. Finalement c'est le Bonobo de notre ville qui a repris la paire de chaussures alors qu'ils ne l'avaient même pas en magasin... Merci Bonobo Vannes Carrefour

Le personnel est sympa, on trouve un large choix de vêtements autant pour les hommes que pour les femmes, la qualité est au rdv.

Peu importe le Cache Cache où je vais, je suis toujours très bien accueillie et conseillée !