Mango

Magasin assez grand, accessible et bien placé.

Très mauvaise expérience ce jour je suis rentré avec mon petit chien de 4 kg comme à mon habitude, étant donné qu'il n'y a pas d'inscription sur la porte ni sur Internet, comme quoi les petits chiens ne seraient pas acceptés dans la boutique, et le vigile du jour a été plus que désagréable m'a demandé de raccourcir la laisse en sachant que j'ai seulement une petite laisse en cuir de quelques centimètres ,qu'habituellement les chiens n'étaient pas acceptés dans la boutique, mais qu'il me faisaient déjà une fleur. Et serait-il possible d'avoir des précisions sur l'acceptation de chien calme propre et de petites tailles dans cette boutique ? Où est l'ancien vigile accueillant et souriant ?? Je suis très déçu je ne recommanderais pas la boutique sur mes réseaux sociaux et ne reviendrai pas faire mon shopping chez vous.

La responsable d’aujourd’hui en cabine était particulièrement adorable ! Je reviendrai.

Très satisfait de mon achat chez Mango, le jean est parfait et de super qualité ! Un grand merci à Tania pour son accueil et ses précieux conseils 🙏

Pire boutique dans toute la rue st Catherine... La responsable, sa priorité c'est de fumer, plutôt de conseiller, elle me renvoie vers une vendeuse comme si je la dérangé . La Vendeuse blasé de la vie... Une tête de dépité ( les autres c'est pareil ) .😭🤣. Franchement l'atmosphère de ce magasin ... Bien lourd .

Bonjour, Avis aux responsables, merci de veiller à ce que les vendeuses ne se DENIGRENT pas les une les autres, c'est vraiment irrespectueux et en plus devant les clients. Aujourd'hui vers 17h. Merci à vous.

Je ne publie jamais d’avis ,mais la ,je trouve que le manque de respect était de trop ! Je ne demande pas que l’on déroule le tapis rouge mais une réponse à un bonjour était suffisant , et surtout le ton employé par cette jeune femme lorsque nous sommes passées en caisse pas du tout approprié. Nous avons fait des achats dans d’autres enseignes ce jour là et vous êtes la seule où cela n’a pas été pas agréable! Je finirais quand même sur une note positive en disant que la boutique est très belle malgré tout .

Sachez que si vous êtes noir, le vigile vous suivra comme si vous alliez voler le magasin. Très mauvaise expérience, impossible de se sentir à l’aise, à condition d’être blanc.

Très mauvaise expérience client dans ce magasin. Je suis pourtant habitué à cette marque mais le service était vraiment à désirer ce jour-là. Je fais réserver une pièce depuis une autre boutique. Je prends ma voiture. J'arrive dans ce magasin et il n'avait pas réservé la bonne couleur ! On me fait monter à l'étage pour rien je redescends pour finalement apprendre à un vendeur qu'il avait bien cette pièce. Je demande des retouches : "ou c'est possible revenez un autre jour!" Super. Je passe en caisse. Et à la sortie le vigile qui n'avait rien d'autre à faire m'arrête pour me demander le ticket de caisse ... que j'ai reçu par mail. Je n'avais pas le mail sur moi donc il me ramène en caisse pour finalement que les trois caissières conviennent du fait que j'ai bien payé. Le vigile ne m'a finalement même pas accompagné, et n'a pas entendu la réponse. Je reviens seul à la porte de sortie. Et il m'arrête de nouveau, pour m'embrouiller. Une absence d'intelligence de bout en bout dans ma procédure d'achat, mais surtout dans leur procédure de vente. Et ce vigile...

Je suis passée aujourd'hui pour un achat,au 1er étage le vendeur n'a pas trouvé l article que je recherchais alors qu'il lui en restait 3 en stock. Et à la caisse pas mieux, les vendeuses n'ont aucune considération pour la clientèle. Juste la pour encaisser. En partant j'ai remercier et salué les 3 personnes qui se trouvaient en caisse...Aucune ne m'a répondu,la responsable y compris ! Pour moi qui travaille dans le commerce, c'est un zéro pointé en accueil client. Dommage très beau magasin et une collection sympa.