MANGO

Très bien reçus par Elodie qui nous a conseillés et chouchoutés avec professionnalisme et empathie ! Nous reviendrons ! Merci Elodie 🥇🏆

Bonjour, Je viens à ce jour le lundi 09/02/2026 vers 12h15, récupérer mon colis Mango et comme indiqué et préciser dans le mail de confirmation pour récupérer ma commande Mango, je n’ai aucunement besoin d’aller patienter à la file d’attente de la caisse il faut juste que je sollicite une conseillère/vendeuse mais malheureusement une jeune rousse en chemise bleue m’a demandé d’aller attendre en caisse alors qu’elle était disponible. J’ai écouté alors qu’à la caisse il y avait du monde et un seul vendeur pour s’occuper de nous alors que tout le reste du personnel bavardait… Le vendeur était exaspéré de voir que ses collègues s’occupaient pas de nous et c’est pas à lui de tout faire donc franchement c’est inadmissible de m’envoyer en caisse pour que par la suite on me redirige vers la collègue rousse en chemise bleue qui avait refusé de s’occuper de moi surtout que ça prend 5 min de prendre mon nom d’aller récupérer le colis et de me le donner franchement ce genre de personnel jeune et condescendant c’est vraiment pas possible ! Vraiment déçue et laisser son collègue tout faire pour profiter et bavarder c’est vraiment un manque de professionnalisme !

Ma fille a acheté 5 pantalons et une combinaison et a souhaité des retouches Nous avis’ été refoulés par les vendeuses (soit disant pas possible les samedis) L’adjoint du magasin Cyril a été ultra accueillant et a pris les mesures des habits. Et bravo à lui pour son accueil et sa gentillesse C’est déplorable de la part des vendeuses que je décommande D’autant que nous avons les cartes de fidélités et que mon épouse également dépense dans ce magasin ……

Vendeuse irrespectueuse méchante et malpoli, petite de taille, plaquage au cheveux de couleur châtains ce jour parle dans le dos de ma mère devant elle avec ses autres collègues « elle me fait chier celle là » en soufflant elle n’a pas du tout ça place dans ce magasin et ne représente pas les valeurs de la marque

Vendeuse très désagréable et irrespectueuse. Je suis venu récupérer une commande passée en ligne en tant que client fidèle et j’ai été accueilli par des regards déplacés. Elle a d’abord refusé de me donner un sac, puis me l’a tendu en le jetant, en me disant : « voilà le sac, mettez les articles, je vous les ranger tout seuls », avant de partir. À la fin de l’échange, elle m’a ajouté : « ce que j’ai fait pour vous n’est pas gratuit ». Je lui ai répondu qu’elle pouvait prendre ce qu’elle voulait, puis elle a donnée sons dos sans autre mot. Son attitude n’a changé qu’à l’arrivée d’une responsable en caisse, où elle est soudainement devenue plus aimable, et a mis les articles dans le sac .

Accueil indifférent chez mango toison d'or alors que mango au centre-ville est simplement professionnel. Les vendeuses discutent entre elles au lieu de s'occuper du client et dire BONJOUR ! Une piqûre de rappel SVP de la direction serait bienvenue. Merci ! Heureusement, les articles des collections mango sont classes et intemporels.

Lors de ma première visite, j'ai été conseillé par Matisse, très professionnel et à l'écoute et de très bon conseils. Lors de ma deuxième visite, j'ai été conseillé par Élodie, très professionnelle également, bienveillante, sincère dans l'échange, force de proposition avec des conseils très utiles. Merci pour l'accueil ! Je recommande vivement.

Très déçue. Aujourd’hui, j’ai voulu acheter un article affiché 19,99 € en rayon, mais au moment de passer en caisse on m’a annoncé 34,99 €. J’ai signalé la différence de prix, photos à l’appui, mais le responsable a refusé d’appliquer le prix affiché en disant que c’était “une erreur”. Ce refus n’est pas conforme aux obligations d’affichage des prix, d’autant plus que ce n’est pas une erreur manifeste. Je me suis sentie ignorée et totalement incomprise alors que j’étais dans mon droit. Je vais effectuer un signalement auprès de SignalConso (DGCCRF) pour que cette situation soit prise en compte. Très mauvaise expérience, et vraiment déçue du manque de respect envers les clients.