Maisons du Monde

Magasin sympa, articles diversifiés les hôtesses de ventes sont attentionnées. Les lumières de Noël illuminent le magasin.

J'aime beaucoup ce magasin. L'ambiance y est très agréable, les produits proposés de très bonne qualité et il y en a pour tous les goûts et ce qui ne gache rien, les personnes qui y travaillent sont agréable, souriantes et disponibles. Donc à très bientôt pour les achats de Noël 🤶 et comme tous les ans acheter une jolie boule pour le sapin !

Un service de livraison déplorable...Cela fait 4 fois que nous devons reprogrammer une livraison d'armoire. Un mois que la commande est passée, 4 fois que je bloque une demi journée chez moi pour attendre des produits qui n'arrivent pas...Même si le service est externalisé, force est de constater qu'ils ne savent pas choisir leur prestataire et que ce sont les clients qui en font les frais

Magasin agréable avec ou sans achats toujours de beaux produits.

Large choix de déco et de vaisselle. Mais nous venions voir des canapés et il y avait peu de références présentées en expo car la surface est limitée. Dommage pour nous.

plusieurs passages et achats dans cette boutique et toujours un excellent accueil sur la forme et de très bons conseils. Ce n'est pas si courant d'avoir un personnel de vente avec une vraie valeur ajoutée et une telle implication. Bravo

Très déçue. Un accueil pas très agréable. Et des vendeuses pas disponibles pour des renseignements...dommage pour Maisons du Monde, nous avions repéré un bel ensemble de vaisselle...nous sommes partis sans rien acheter et nous avons trouvé notre bonheur ailleurs chez des concurrents beaucoup plus sympathiques...

Je pensais que les meubles étaient de qualité … quand on voit les prix. Malheureusement nous avons acheté un canapé qu’on a dû nous échanger quelques mois plus tard (3/4 mois après achat ) car l’assise s’affaissait . 3 ans après le canapé est à changé ; l’assise s’arrache du dossier; l’accoudoir s’écarte . Pas à la hauteur . C’est une honte !

Achat ce jour dans cette boutique, un vrai bonheur de voir les sourires sur toutes les lèvres, les vendeuses sont super sympa, accueillantes et aux petits soins avec le client. Il ne faut pas non plus en profiter, hein 😉 Merci a toutes, bonne continuation à vous 😊

Des collections souvent renouvelées et toujours des produits coup de cœur, les vendeuses sont très accueillantes et soucieuses de porter satisfaction, un magasin très agréable !

Cela fait deux fois que je viens dans ce magasin et à chaque fois les vendeuses ont été très agréables, et de bon conseils Le magasin est bien agencé et très bien tenu avec du choix

Très mauvaise expérience client. Une directrice qui ne veut pas servir les clients et qui s’en débarrasse auprès de subalterne, sans explication. Vendeuse peu aimable. Aucun sourire. Attitude très hautaine. Je ne reviendrai pas. ( PS: délai extrêmement long pour une livraison : plus d’un mois)

Comme je ne retrouve pas mon avis je recommence !!! J’ai eu à faire au service client, Myriam et Christine qui sont particulièrement adorables, à l’écoute, bienveillantes et très arrangeantes, d’une gentillesse incroyable et bien évidemment très compétente. Je recommande vivement à toutes les personnes qui ont des soucis de les appeler, elles gèrent très bien. Vous êtes super les filles 😻 Barbara la dame qui aime les chats 😉

Très bon accueil. La vendeuse a pris son temps pour comprendre mes souhaits et m'a présenté différents catalogues . Les produits n'étaient pas présents en magasin, je les ai commandés et réceptionnés sans souci. Tout était conforme.

Je viens d'acheter un canapé sur le site maison du monde, avec un revendeur BESTMOBILIER. Je reçois le canapé défectueux, avec des tâches, le tissu pas tendu, le tissu déchiré a des endroits. J'envoie des mails, j'appel, on me propose un dédommagement de 30 euros pour un nettoyage !!!! et une nouvelle façade de canapé qui sera a changer par mes soins !! 3 fois qu'on me demande des photos j'en transmets une dizaine à chaque fois et c'est jamais suffisant ! IL EST INADMISSIBLE qu'un service client n'est pas dans la capacité de changer le canapé dans son intégralité ou de venir récupérer le canapé et me faire un remboursement intégral ! De plus on me tient tête comme quoi c'est moi qui n'accepte pas les propositions donc le retour du canapé est à mes frais. C'EST UNE HONTE !! Je ne recommande absolument pas Maison du Monde ni BESTMOBILIER. Je suis obligée faire appel a mon avocat et ma protection juridique. C'est LAMENTABLE.

Très beau magasin. Merci au personnel d'être aussi sympa et à l'écoute. J'y retournerais avec plaisir.

Très belle expérience pour l’achat de notre canapé. Les deux vendeuses avec qui nous avons eu contact la première fois puis la semaine suivante pour concrétiser notre projet ont été parfaitement à notre écoute, l’hôtesse de caisse était souriante et agréable elle aussi. La livraison s’est parfaitement déroulée, les livreurs étaient professionnels et très aimables également. Le seul hic concerne la reprise de notre ancien canapé, qui était initialement prévue avant la livraison du nouveau comme convenu à la commande, mais nous avons finalement dû assurer cela nous même suite à un problème de délai (problème inhérent à une société extérieure à MdM). Appréciable également le contact après livraison du magasin.

Le magasin est propre, bien agencé, lumineux. Chaque thème est respecté et mis en valeur. Et pourtant ! Il serait sage de former les employés au minima du travail dans le commerce... Le "Bonjour" serait apprécié et le "Au revoir" également. Sur cinq employés présents lors de mon passage seulement une m'a dit Bonjour et s'est préoccupé de ma présence dans le magasin. Je n'ai pas son prénom, cela est bien dommage, sinon je l'aurais mentionné avec plaisir. À ma sortie, les deux vendeuses en caisse n'ont bien sûr pas pris le temps de me dire "Au revoir". Il ne faut pas profiter de son monopole à mauvais escient !

Nous avons acheté un table dans ce magasin (1199€) plus quelques luminaires pour un total de 1500€ la table était à livrer à notre domicile cette était vraiment un coup de cœur mais elle c’est avérée être un vrai cauchemar nous avons refusé 3 fois la livraison car à chaque fois le pied de table était endommagé à la troisième livraison nous avons demandé le remboursement et un dédommagement pour désagrément il nous a été proposé un bon d’achat de 80€ mais et là on se fout vraiment de nous il nous faut pour garder le bon d’achat accepter de garder la commande et prendre le risque de refuser une 4 eme livraison bravo le service client maison du monde il est où le respect du client mais merci à vous car cette fameuse table je l’ai trouvé sur un site marchand beaucoup moins chère que chez vous

Parfait du début à la fin ! Je me suis rendu au magasin pour commander des articles. J'ai été accueilli et pris en charge par Alanis. Très bons conseils et sens du service client. Suivi commande impeccable. Réception avant la date indiquée. Pas étonnant que MDM soit une des marques préférées des consommateurs !

Après une expérience compliquée avec un prestataire de MDM que je ne nommerais pas, l’équipe MDM vannes à été juste exceptionnelle que ce soit au niveau de l’aide pour régler ce problème, de l’écoute et même du soutien car je n’en pouvais plus…😥 compréhension, gentillesse … Elles n’étaient pas censées le faire car mon achat n’avait pas été effectué au magasin et elles ont géré ça de main de maître! Un grand merci particulièrement à Christine et ses autres responsables.

Je suis venue acheter des articles et passer commande des articles volumineux piur ma boutique et j'ai été très bien conseillée et accompagnée tout le long de mes recherches. Gladys s'est montrée très patiente et très professionnelle. Virginie a trouvé des solutions me permettant de repartir avec ce qu'il me fallait. Sans elle je repartai avec 1/3 de ma commande. Je tiens à souligner sa gentillesse et son professionnalisme.

Très beau magasin. Accueillis par une vendeuse rayon vaisselle très agréable. Par contre en caisse bof, pourtant pas de queue. Mais nous sommes expédiées. Demande d emballage cadeau. On nous le fait, mais quelle horreur. Il s agit pourtant d une boîte contenant des verres, rien de plus simple à faire. Trop pressée surment. J'ai déjà eu ce même problème dans un autre magasin de cette même enseigne. Une petite formation serai t elle bienvenue. Quant on vend des produits comme les vôtres on s attend à faire des emballages cadeaux...

Achat d’un article couvre lit, tenture, en promo -30%, attaché donc impossible de le déplier, conseil du vendeur article parfait en promo car le dernier. Une fois à la maison tenture tachée et plusieurs mails défaite… arrêtés de vendre des articles endommagés sans en informer votre clientèle !!!!

Aucune nouvelle d'une commande passée en août.. Un service client déplorable qui n'a aucune information à communiquer. Maisons du monde a vraiment baissé en qualité de service client. Je ne passerai plus commande chez vous et attend un remboursement dans les plus brefs délais ! Merci !

Un grand Merci à maison du monde et surtout à Cogepart pour la livraison de ma table et de mes 6 chaises. Amabilité des transporteurs, respect de l horaire de livraison. Déchargement nickel. Je suis ravie et n'hésiterai pas à commander de nouveau des articles de la marque Maison du monde

Pas de stock dans ce magasin, je voulais acheter un petit meuble, évidemment pas disponible, le comble : on vous propose de commander l'article qui sera livré directement chez vous, moyennant des frais de livraison. Il faut donc bien calculer le prix réel que vous paierez. Ça change tout. Je n'y retournerai pas.

Première fois que je rentre dans boutique de vannes. Très beau magasin, les articles sont bien mis en valeur. Les vendeurs sont disponible et aimable. J'ai pu trouver les articles que je voulais, car j'ai pensée à regarder la disponibilité sur internet. Je comprends la politique de ne pas faire de stocks, mais des stocks très limités (pour ne pas dire qu'il ya juste le modèle d'exposition), si je me déplace en magasin qui est a 20km c'est pour avoir les articles disponibles, sinon je commande sur le site Web. Sinon je ne vois pas l'intérêt d'avoir une boutique physique.

Je viens de lire votre Mail... ..."Livraison OFFERTE"... Bien mal m'en a pris d'aller commander un miroir au Magasin de VANNES... Je m'explique, miroir CARGO... Référence dans votre magasin indisponible, j'en passe commande et demande la livraison Au MAGASIN ... rien de compliqué. Réponse de la vendeuse: Impossible nous n'avons pas de Stock et ne pouvons entreposer les commandes... livraison "PAYANTE" Obligatoire... Deux formules livraison direct ou retrait sur point relay   ... Elle passe la commande sur Internet et j'opte pour la livraison la moins chère le retrait en Point Relay... Alors que j'aurais du rentrer à la maison et la faire sur INTERNET avec livraison GRATUITE à mon domicile. Et l'argument de "Je n'étais pas au courant c'est uniquement sur Internet"... ne marche pas ou alors votre responsable Magasin n'a pas fait son travail. C'est ma première commande et ce sera ma DERNIÈRE... Je suis vendeur mon Job je l'aime à cette vitesse M. Mme les vendeurs des magasins "AUTOUR DU MONDE" vous mettez votre travail en péril ... ben oui pourquoi aller au magasin et faire travailler les personnes du coin ... puisque tout ce fait par Internet Mon N⁰ de Commande: 12505480 (Je ne me cache pas sur un commentaire internet ... ) Vous pouvez me joindre si vous le souhaitez

Bon accueil , excellente écoute lors d'une prise de commande en magasin. Le suivi de la commande est correct, car j'ai été averti 8 jours avant la date par téléphone du passage des livreurs .Ensuite ,quelques jours avant ma livraison , j'ai reçu un SMS me stipulant le jour et une tranche d'horaire. J'ai été livré par cogepart ,tout s'est bien passé. Les livreurs m'ont porté mon canapé dans la pièce de mon choix et ils ont récupéré les cartons. Pour info, il serait bien de mettre une fiche d'entretien du produit.( ex: entretien pour le cuir ,le bois...) Un grand merci à toutes les personnes qui ont contribuées à cette livraison et à cette commande .

Très bon accueil. Meuble de qualité et des idées déco sympa

Magasin sympathique et personnel agréable, par contre très déçu par ma commande de 3 miroirs dorés Marina. Attache montée a l'envers, Après changement l'attache n'est pas du bon coté du miroir principal. Obligé de mettre une pointe pour qu'il soit droit

Equipe sympathique mais absolument pas proche du client. Vendre des prestations de livraison a domicile selon des façons et surtout une argumentation plus que limite. Même les autres magasins de l'enseigne étaient dans l'incompréhension. Demain je contact le siège et qui il faut pour mettre en évidence les pratique proche de l'escroquerie de cette responsable de magasin. Si vous souhaitez les détails de l'histoire contacter moi je vous partage avec plaisir.

Déception ! Peut-être l'effet des soldes ? Ce magasin est mal tenu, aucun plaisir à s'y balader et chercher l'inspiration déco. D'habitude j'aime beaucoup cette enseigne. Je l'ai fréquentée dans plusieurs villes. J'y retournerai dans quelques semaines pour confirmer ou rectifier cet avis.

Plutôt sympathique comme magasin, les vendeuses n'étaient pas vraiment disponibles sûrement à cause des fêtes qui approchent... beaucoup de produits, pas toujours qualitatif mais ça donne des idées.

Les produits sont top mais aucun accueil et jamais un sourire des personnes en caisse. Ca manque de sincérité et d'enthousiasme dans les échanges. J'espère qu'elles seront plus motivée dans un magasin refait à neuf !

J'ai acheté une tasse avec des motifs dessus. Après lavage la moitié du dessin a disparu. Je vais au magasin pour faire un échange, la vendeuse très aimable appelle sa responsable. Très bref échange verbale avec cette femme qui n'a pas voulu faire l'échange. Très déçu du service après vente....... je ne recommande pas du tout.

J'aime beaucoup ce magasin. Du choix à prix abordables . On peut changer sa vaisselle souvent et faire de belles tables. Le magasin vient d'être refait et c'est très bien.

Magasin assez grand, bien agencé et dans lequel je trouve toujours les produits préalablement repérés sur le site (ce qui n'est pas forcément le cas dans d'autres boutiques de l'enseigne). Le personnel est sympathique et compétent, rien à redire. Côté produits, la marque reste plus chère que ses concurrents, dommage, mais a aussi des pièces qu'on ne retrouve nulle part ailleurs (gros meubles notamment).