Maisons du Monde

Maisons du Monde de Steel dans le grand centre commercial Magasin très grand avec un large choix de produits pour la maison, que ce soit en terme de textile, de décoration, ameublement ou autre Point positif Parking à proximité pour se garer gratuitement Il y a aussi d’autres magasins que ce soit vestimentaire alimentaire cosmétique, décoration ou autre Vous pouvez vite y passer une journée Il y a aussi des bons restaurants dans la zone industriel Vous pouvez tout faire à pied

Très déçu de maison du monde apres une tres mauvaise expérience du a ma carte cadeau offerte , 15 jours a faire des pied et des mains dans le magasin pour pouvoir l'utiliser car il se sont tromper dans les numéros de la carte cadeau. Entre magasin et service client qui se renvoi la balle, cest a moi de devoir faire les formalités pour que cela s'arrange , je ne trouve pas cela professionnel de la part des gerants de ce magasin, tout le monde s'en fou , aucune remise supplémentaire , juste un désolé . Un conseil vérifier bien vos numero de carte avec celle du ticket quand vous faite une carte cadeau !

Aujourd'hui, nous venons pour un retour, sans ticket et sans compte client. Le responsable a pris le temps de passer en revue l'ensemble des ventes du jour de notre achat afin de nous retrouver le ticket et de nous faire un avoir. Nous le remercions pour ce geste commercial.

EXPERIENCE HONTEUSE !!!!! Commande passée le 09/01/2026 pour un îlot central HARVEY en solde, commande confirmée et encaissée. Deux semaines de silence total, puis on m’explique que l’article n’est finalement “plus en stock” et qu’un avoir serait la seule option. J’obtiens un remboursement. Deux jours plus tard, l’article réapparaît miraculeusement en stock… mais au prix fort. L’explication officielle ? Le “lot promotionnel” serait épuisé et un autre lot aurait été remis en vente. Information évidemment absente au moment de la commande. Côté service client, c’est le grand n’importe quoi : – impossible de parler à un responsable, – renvoi permanent d’un service à l’autre, sans jamais de solution (le serpent qui se mord la queue), – et des conseillers qui ne savent même pas où se situe le siège social de leur propre entreprise. Entre pratiques commerciales douteuses et service client désorganisé, l’expérience est déplorable. A EVITER ABSOLUMENT

Achat ce jour d’un coffre en bois. Un immense merci à Kenza, la vendeuse : hyper professionnelle, souriante, serviable et de très bons conseils. Elle a vraiment fait la différence et donné une excellente image du magasin. En revanche, expérience plus mitigée avec la responsable. Le coffre étant le dernier en vente, nous devions prendre le modèle d’exposition. Après plus de 30 minutes d’attente pendant qu’elle faisait le tour de la réserve et du magasin, aucune ristourne n’a été accordée — ce que je peux comprendre vu le bon état du produit. En revanche, aucune explication ni excuse, et elle n’est jamais venue nous voir pour nous informer directement de sa décision. Un peu limite et pas très commerçant pour un poste de management. Dommage, car sans Kenza l’expérience aurait été franchement décevante.

Personnel très sympathique. Nous remercions particulièrement Franck pour sa gentillesse et sa patience.

Bonjour, M'étant rendu à maison du monde St-Etienne,ayant à plusieurs reprises dit Bonjour à une employée (apparemment la responsable du magasin),aucun réponse. Choquer par son comportement et son attitude. Cette dernière fait fuir les clients dommage.

Je suis hyper déçue, j’étais venue acheter une lampe, ils l’avaient en stock, je pouvais la commander et ils ont été incapable de me l’a donner. Ensuite, je suis venue ce matin récupérer un commande, seulement une vendeuse a été agréable à moi, les autres étaient très hautaines et pas du tout commercial. Je suis très déçue