IKEA Saint-Etienne

Je suis toujours chez IKEA, et j’ai la chance de tomber sur Leah au service Informations et Amel en caisse. 😊 C’est un vrai plaisir de croiser des jeunes filles aussi souriantes, accueillantes et professionnelles. Leur gentillesse fait vraiment la différence. Merci à toutes les deux pour votre accueil ! 🌸

20minutes pour faire toutes mes courses car pressée. 20minutes en caisse rapides avec personne à cette heure : la carte avoir qu'on vient de me faire ne marche pas, puis après, le gardien repasse tout mon caddie pour vérifier le contenu cohérent avec le ticket qui s'avère correct... Évidemment. Tout sauf rapide.

J’ai mis à jour la deco de mon appart étudiant et est trouvé tout ce dont j’avais besoin. Attention à ne pas s’égarer car il y a beaucoup de choses qui donne envie !

Parfait, rien à dire sur ce magasin qui possède une très grande surface réparti sur 2 étages. On y trouve de tout pour la maison que ca soit intérieur ou extérieur passant de la décoration, luminaire, meubles, équipements, ect... Un service drive est également à disposition et on y trouve de quoi se restaurer sur place que ca soit pour manger ou faire une pause gourmande. Le passage en caisse est assez rapide même le week end et la sécurité est présente.

Nullissime!!! Je réutilise mon ancienne cuisine ikea method. J'ai tout: caissons, façades, tiroirs, étagères, pieds...sauf les charnières des portes. Je fais une heure de route ( donc 2 aller-retour), vais au rayon cuisine et demande au monsieur si les charnières actuelles sont compatibles avec mon ancien modèle. Je lui montre des photos de mes portes, en gros plan le trou pour les charnières, photos du caisson avec les trous pour l'autre bout de la charnière. Réponse du monsieur oui c'est compatible. Et ben non rien n'est compatible!!! Ni sur la porte ( j'en ai 4) ni sur le caisson !!! Quand on ne sait pas on se tait ou on dit :"je ne sais pas, je vais demander à quelqu'un qui sait". Il faut que je refasse tous les trous pour les élargir dans les portes et créer des nouveaux trous dans les caissons car ceux-ci n'existent pas. Ça va être dur pour tout bien aligner!!! Merci ikea, j'aurais mieux fait d'aller directement dans un magasin de bricolage et prendre des charnières lambda!!!

Déçue de mon passage chez Ikea Saint-Étienne. Le personnel semblait plus occupé par son téléphone que par les clients. J’ai eu l’impression de déranger alors que je venais simplement effectuer des achats. À ce stade, autant mettre uniquement des bornes automatiques si le service client n’est pas une priorité. Dommage, car l’expérience en magasin en prend un coup.

Je souhaite remercier sincèrement le rayon cuisine de IKEA Saint-Étienne, et tout particulièrement M. RENAUT. À chaque visite, j’ai été accueilli avec professionnalisme, sourire et bienveillance. M. RENAUT est vraiment à l’écoute des clients. Il prend le temps de vérifier minutieusement les devis, les rendez-vous et chaque détail du projet, ce qui est très rassurant lorsqu’on se lance dans une cuisine. Malgré quelques petits problèmes avec le sous-traitant et le hotline, M.RENAUT a toujours cherché des solutions et m’a aidé à finaliser mon projet dans de bonnes conditions. Son sérieux et son engagement méritent d’être soulignés. Un grand merci également à toute l’équipe cuisine pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je recommande vivement !

Magasin tres agreable propre et bien rangé. Mais 3 étoiles en mois pour les caisses automatiques où sont passés nos caissiers et caissières sérieux quand on vient avec enfants en bas age qu'elle misère de devoir scanner payer et gérer les petits plus nos achats encombrants. Le côté humain a disparu pour la payement le petit cote social et qu'elle dommage. En plus 1 caisse espèce donc tu attends 20 plombes. Apres on vérifie tes achats qu'elle est l'intérêt de tous ca.