J'ai pris cette télécommande avec une lumière ronde dans ce magasin. Aucun souci pour installer l'ampoule dans la lampe rien a redire. Par contre, cette télécommande est innouvrable par tous les moyens du monde. J'ai du retourner au magasin pour la faire ouvrir ! C'est du grand n'importe quoi d'avoir des articles qui s'ouvrent pas et pas normal ! De plus elle était censé être connecté avec différentes couleurs (rouge, rose ...) mais sans succès après avoir appuyé 4 fois sur le bouton du milieu pour essayer de la "connecter "a la lampe comme ils m'ont dit de faire, ça ne marche pas et fait une lumière comme dans un lustre lambda. J'ai meme pas essayer de la refermer !! Dites a vos fournisseurs de télécommande de vendre des produits fiable la prochaine fois.
IKEA Saint-Etienne
Magasin de meubles · Saint-Étienne (42)
À propos de IKEA Saint-Etienne
Chaîne scandinave vendant des meubles prêts à monter, du linge de maison, des luminaires et des articles de décoration d'intérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (8117)
Une belle surface,bien située,avec un immense parking,qui propose de garder "les petits" à La Grotte Enchantée,dans le hall d'entrée;à l'étage:un choix impressionnant d'articles pour décorer et meubler dans toutes les pièces,et une cafétéria "à la suédoise" où l'on peut se restaurer et faire une pause gourmande (je recommande le Tiramisu,très savoureux,et/ou le gâteau carotte/citron,plutôt consistant) à tarif contenu.
Je suis toujours chez IKEA, et j’ai la chance de tomber sur Leah au service Informations et Amel en caisse. 😊 C’est un vrai plaisir de croiser des jeunes filles aussi souriantes, accueillantes et professionnelles. Leur gentillesse fait vraiment la différence. Merci à toutes les deux pour votre accueil ! 🌸
N’achetez jamais de dressing chez IKEA. J’ai acheté un dressing à plus de 1 500 €. Je l’ai simplement démonté pour le changer de place, puis remonté. Lors du remontage, la plaque arrière s’est détériorée. J’ai donc contacté le service après-vente, qui ose me répondre que ce n’est pas un problème de qualité et qu’ils ne peuvent rien faire. Quand il s’agit d’encaisser l’argent, tout va bien. En revanche, quand il s’agit de remplacer une simple pièce détériorée, il n’y a plus personne. Je trouve cela inadmissible. Un dressing à ce prix devrait pouvoir être démonté et remonté sans s’abîmer. La qualité est vraiment très décevante. À ce stade, je pense qu’un dressing acheté chez Brico Dépôt aurait été un meilleur choix. J’aurais payé beaucoup moins cher pour une qualité qui n’aurait probablement pas été pire. Dépenser plus de 1 500 € pour un dressing qui se détériore simplement parce qu’on le démonte est inacceptable. Je déconseille fortement cette marque si vous recherchez des meubles durables.
20minutes pour faire toutes mes courses car pressée. 20minutes en caisse rapides avec personne à cette heure : la carte avoir qu'on vient de me faire ne marche pas, puis après, le gardien repasse tout mon caddie pour vérifier le contenu cohérent avec le ticket qui s'avère correct... Évidemment. Tout sauf rapide.
Très fatiguant pas de Clim en plein après midi. Il faut venir le matin je pense. J attend ma livraison qui en plus est estimé entre 8h et 19h. Un peu compliqué …..
J’ai mis à jour la deco de mon appart étudiant et est trouvé tout ce dont j’avais besoin. Attention à ne pas s’égarer car il y a beaucoup de choses qui donne envie !
Expérience malhonnête. En effet je ne.suis pas du genre a mettre des commentaires mais la il y a de l abus. J ai passé une commande en ligne livrée chez moi, je souhaite modifier ma commande 20 min apres l avoir passé... impossible, au téléphone on me dit que je dois refuser ma commande quand elle arrive et en repasser une... ecoresponsable je trouve. Bref les 2 commandes arrivent j en refuse 1 le livreur me dit non ce n est pas possible, finalement j ai pu enfin la refuser et on me dit vous serez remboursé sous 14 jours. J appelle le lendemain car le livreur n a pas refusé la bonne commande ( bien sûr la moins cher ) apres 20 min au téléphone on me dit c est bon vous serez remboursé sous 14 jours. Cela fait aujourd'hui 21 jours et aucun remboursement, impossible de les avoir à moins de prendre un jour de congé. Ceci pour faire profiter mon argent sur des comptes épargnes. Donc attention si vous devez vous faire livrer ne pas commettre d erreur sinon on rentre dans un système improbable. Je ne suis pas la seule dans ce cas, une collègue a moi lui est arrive la meme chose 1 semaine avant J ai.du nouveau mais qui ne.me fait pas rire. Maintenant il me rembourse pas la bonne commande. Donc il m arnaque de 130 euros. C est eux qui font des boulettes et c est moi qui ramasse. Toujours pas fini l affaire Aujourd'hui 27 juillet. 2 mois apres le début des ennuis... c est enfin fini. Après 7 appels et des relances j ai enfin eu mon remboursement. Bref il ne faut pas lâcher l affaire
Parfait, rien à dire sur ce magasin qui possède une très grande surface réparti sur 2 étages. On y trouve de tout pour la maison que ca soit intérieur ou extérieur passant de la décoration, luminaire, meubles, équipements, ect... Un service drive est également à disposition et on y trouve de quoi se restaurer sur place que ca soit pour manger ou faire une pause gourmande. Le passage en caisse est assez rapide même le week end et la sécurité est présente.
Nullissime!!! Je réutilise mon ancienne cuisine ikea method. J'ai tout: caissons, façades, tiroirs, étagères, pieds...sauf les charnières des portes. Je fais une heure de route ( donc 2 aller-retour), vais au rayon cuisine et demande au monsieur si les charnières actuelles sont compatibles avec mon ancien modèle. Je lui montre des photos de mes portes, en gros plan le trou pour les charnières, photos du caisson avec les trous pour l'autre bout de la charnière. Réponse du monsieur oui c'est compatible. Et ben non rien n'est compatible!!! Ni sur la porte ( j'en ai 4) ni sur le caisson !!! Quand on ne sait pas on se tait ou on dit :"je ne sais pas, je vais demander à quelqu'un qui sait". Il faut que je refasse tous les trous pour les élargir dans les portes et créer des nouveaux trous dans les caissons car ceux-ci n'existent pas. Ça va être dur pour tout bien aligner!!! Merci ikea, j'aurais mieux fait d'aller directement dans un magasin de bricolage et prendre des charnières lambda!!!
Déçue de mon passage chez Ikea Saint-Étienne. Le personnel semblait plus occupé par son téléphone que par les clients. J’ai eu l’impression de déranger alors que je venais simplement effectuer des achats. À ce stade, autant mettre uniquement des bornes automatiques si le service client n’est pas une priorité. Dommage, car l’expérience en magasin en prend un coup.
Je souhaite remercier sincèrement le rayon cuisine de IKEA Saint-Étienne, et tout particulièrement M. RENAUT. À chaque visite, j’ai été accueilli avec professionnalisme, sourire et bienveillance. M. RENAUT est vraiment à l’écoute des clients. Il prend le temps de vérifier minutieusement les devis, les rendez-vous et chaque détail du projet, ce qui est très rassurant lorsqu’on se lance dans une cuisine. Malgré quelques petits problèmes avec le sous-traitant et le hotline, M.RENAUT a toujours cherché des solutions et m’a aidé à finaliser mon projet dans de bonnes conditions. Son sérieux et son engagement méritent d’être soulignés. Un grand merci également à toute l’équipe cuisine pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Je recommande vivement !
Magasin tres agreable propre et bien rangé. Mais 3 étoiles en mois pour les caisses automatiques où sont passés nos caissiers et caissières sérieux quand on vient avec enfants en bas age qu'elle misère de devoir scanner payer et gérer les petits plus nos achats encombrants. Le côté humain a disparu pour la payement le petit cote social et qu'elle dommage. En plus 1 caisse espèce donc tu attends 20 plombes. Apres on vérifie tes achats qu'elle est l'intérêt de tous ca.
Repas plus que médiocre dommage la qualité et quantité des repas n'est plus a la hauteur : repas froid,pas bon et pour le prix payé cher pour ce que c'est !!
Ikea vend tout un tas de meubles, même des cuisines complètes, et ne sont pas en mesure de fournir 3 caissons bas de cuisine, basiques. Ce matin, il manque : un caisson, les plinthes pour les 3 éléments, les pieds reglables... (Oui, les pieds en plastique qui sont utilisés sur une multitude de produits, un élément de base indispensable). Au départ je pensais que c était une blague. Mais non. Et je ne parle pas du 1er devis qui m avait été fait et qui était erroné. Le second de ce matin... Ben pas mieux, erreurs précédentes corrigées quand JE leur ai fait remarquer, mais nouvelles erreurs. Et pas des moindres : pas les bonnes pièces, taille erronée, prix correspondant pas... Donc verifiez bien vos devis avant de commander, sans quoi vous allez vous retrouver avec soit des pièces en trop , soit manquantes, soit pas de la bonne taille. Donc bravo, super professionnel dans la gestion des stocks (un produit peut arriver à manquer, je comprends bien, mais pas autant à la fois et sur éléments basiques) et les conseils clients.
IKEA c'est fini pour nous ! Les prix ont fortement augmenté, de nombreux rayons sont vides. c'est un parcours du combattant pour trouver ce que l'on cherche. Et le pire c'est au moment du règlement. Plus que des caisses automatiques, avec une attente de dingue avant d'y accéder. Les caisses automatiques pour des meubles et avec plusieurs chariots pleins à scanner c'est juste inadmissible ! et comme si cela ne suffisait pas, après avoir bien galéré à la caisse, on est recontrôlés par les agents de sécurité !! ADIEU IKEA!
Toujours contrôlée à la caisse. Ils voient qu'on galère avec nos achats et nous font TOUT re déballer et ce, à chaque fois ! C'est très désagréable ! De plus on fait la queue, comme tout le monde et les surveillants des caisse se permettent de faire passer certaines personnes devant TOUT le monde car ils n'ont qu'un article ! C'est franchement n'importe quoi. Vu comme c'est géré vous feriez mieux de remettre des caissières, elles elles savent faire et ça ferait de l'emploi !
IKEA Saint-Étienne, toujours une bonne adresse. La cafétéria est vraiment top avec les enfants, ils y trouvent toujours quelque chose qu’ils aiment et l’espace est pratique pour les familles. Les meubles restent de bonne qualité, même si les prix ont un peu augmenté par rapport à avant, ça reste une bonne affaire dans l’ensemble.
Magasin IKEA fidèle à la réputation de l’enseigne : bien organisé, propre, et avec un large choix de meubles et d’objets de déco à prix abordables. Le parcours client est fluide, et on s’y retrouve facilement. Mention spéciale au coin cuisine et rangement, très bien fourni. L’équipe en rayon est globalement disponible, même si l’accueil en caisse pourrait être un peu plus chaleureux. Le service retrait a été un peu long lors de ma dernière visite (presque 30 minutes d’attente), mais au final, tout était là et en bon état. Le restaurant est pratique pour une pause, avec les classiques boulettes suédoises et les plats végétariens. Café offert pour les membres IKEA Family, c’est toujours appréciable, même si l’ambiance est un peu bruyante aux heures de pointe. En résumé, une bonne adresse pour meubler ou aménager à petit prix. Évitez juste les samedis après-midi si vous ne voulez pas faire la queue partout.
Magasins de meubles dans les quartiers voisins
- Maisons du Monde 3,8
- MELINDA HOME 5,0
- Rozier Michel
- Artech 3,8
- YG Agencement 3,0