Maisons du Monde

J’ai demandé conseil pour un tapis qui était sur le site et la responsable a pris le temps je suis ravie de mon achat tout le personnel est charmant

27 décembre à 17h Je mets cet avis, surtout pour prévenir les personnes qui auraient envie d'aller dans ce magasin. Je sais pertinemment que rien ne sera fait, dommage car nous avons toujours eu des vendeuses très gentilles contrairement à cette responsable. Il ne faudra pas se plaindre si la clientèle déserte. Nous nous sommes rendus en magasin car nous avions acheté, pour offrir, un service complet de verres fumés noirs. À notre grande surprise, l’un des verres a perdu sa couleur noire et est devenu inutilisable. Pensant qu’il s’agissait d’un défaut, nous sommes retournés au magasin afin de demander un échange. Là, à notre grande stupeur, la responsable nous a presque agressés verbalement, en affirmant que ces verres ne passaient pas au lave-vaisselle et que cela était indiqué sur l’étiquette. Or, aucune information de ce type ne nous a été donnée lors de l’achat. Aujourd’hui, qui achète encore des verres ou de la vaisselle qui ne passent pas au lave-vaisselle ? Quoi qu’il en soit, pour nous, Maison du Monde, c’est terminé. Il est inadmissible qu’une responsable adopte un tel comportement envers des clients. Un minimum de respect est attendu. Nous avons été profondément choqués par son attitude.

caissier pas professionnel et escroc j'ai acheter 2 casses noisettes en forme d'ours et j'ai demandé qu'il me les emballe pour les protéger durant le trajet sauf que monsieur en a casser 1 en l'emballant et ne la pas dit, la emballer quand même et fait payer du coup une fois rentrer je me rend compte qu'il manque un morceau de trompette sur l'une des 2 et impossible de retrouver le morceau qui si il avait été casser durant le trajet devrait logiquement se retrouver dans le papier dans lequel il la emballer et quand je reviens au magasin pour faire un échange on me répond que se n'est pas possible et que je site "il fallait y faire attention"… pas de souci j'était une habitué de ce magasin et bien c'est la dernière fois que j'y met les pieds

Équipe de vente non professionnelle. J’ai réservé à distance deux sets de vaisselle et ai rappelé la veille de mon déplacement pour m’assurer que ma réservation serait bien disponible avant de faire un trajet de 80 km aller puis 80 km retour. A mon arrivée, les deux sets ont été vendus. On m’a proposé un unique set. Je me retrouve avec un set manquant alors que j’ai acheté toute la vaisselle chez maisons du monde, plat de présentation, bols et mugs assortis pour un nouvel emménagement pour 12 personnes. L’attitude de la responsable était non professionnelle, inversant les rôles et m’indiquant qu’elle ne pouvait rien faire et que c’était de ma faute alors que j’avais rappelé pour prolonger ma réservation à distance et proposé de payer en carte cadeau maisons du monde à distance. Celle ci n’avait pas voulu la prendre.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé par une jeune femme dans le choix de notre nouvelle vaisselle, verres, assiettes, sets, rideaux. Idem à la caisse par le jeune homme qui a pris soin de l'emballage. Merci

Nous sommes venus ce jour , nous avons acheté un rideau et quelques autres achats , le vendeur le temps qu’il défasse le sachet du rideau nous avons réglés , en voulant récupérer nos achats je me rends compte que le rideau n’est pas de la bonne couleur en suivant je le change , La responsable nous a facturé 8 euros de plus pour le changement car nous avions auparavant bénéficié de 10% grâce à notre fidélité !!!! Je trouve cela scandaleux !!!!’n j’ai exprime mon mécontentement de manière cordiale , la responsable n’a rien voulu savoir … quelle méthode !!! Nous étions même pas sortie de la caisse !!! L’enseigne ne mérite pas des dirigeants comme cela !! Une drôle de politique !! Pour récompenser ses fidèles clients !! Je ne reviendrais plus jamais dans votre enseigne !! Et ne vous étonnez pas si celle ci rencontre des difficultés financières!!!

Une des 125 boutiques de ce centre commercial géant mais très familial et humain cependant. Très agréable magasin, très bien achalandé, bel agencement, magasin de déco et ameublement très actuel dans des prix raisonnables. Difficile de ne pas craquer ! Détour intéressant.

Magasin de déco, de meuble, vaiselles, etc...,très beau magasin très lumineux et bien éclairé .personnel sympathique.