20 minutes passées dans le magasin, et croisé 4 employés, mais pas 1 bonjour. Des travaux en cours en pleine zone clients nous obligeant à enjamber une zone avec des outils par terre et un ouvrier sur un escabeau bricolant en hauteur au dessus de nos testes en passant.... Nous sommes allés acheter notre canapé chez un concurrent de l'autre côté de la rue, où l'accueil qui nous a été réservé était au top. Enseigne à fuir....
maison XXL Le Havre
Magasin d'ameublement et de décoration · Gonfreville-l'Orcher (76)
À propos de maison XXL Le Havre
maison XXL Le Havre est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Gonfreville-l'Orcher (76700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (145)
Très bien, magasin très agréable, personnelle très sympathique et compétente merci a Dominique et à Émilie la vendeuse .
Très bonne expérience dans ce magasin. Emilie et Dominique ont été formidables. Elles ont pris le temps de nous expliquer toutes les options possibles et ont été très gentilles avec nos enfants. Elles nous ont aussi donné d’excellents conseils sur les couleurs et la décoration, nous ont fait un très bon prix et ont avancé notre date de livraison. On a hâte de recevoir notre nouveau canapé! Merci encore!
Très bon accueil de la part d’Emilie et Ines. Très professionnelle et à l’écoute du client. Elles ont su nous aiguiller et répondre à nos besoins.
Nous avons acheté 6 chaises pendant les soldes , nous recevons un appel pour dire que les chaises sont bien arrivées . Une fois sur place 4 chaises sur 6 de dispo . Deux jours plus tard, un second appel pour nous dire que les 2 autres chaises ont été retrouvé, que celles ci ont été monté par une employée... J'arrive au magasin, les chaises étaient en exposition dans le magasin. Avons nous acheté des chaises d'exposition? Est ce normal de faire venir les clients deux fois ( 30km a chaque fois ) ? Nous avons negocié mais rien n'a faire la vendeuse n' a rien voulu savoir.
Très beau magasin, vendeuses à l’écoute et souriante, Emilie a su répondre à nos attentes, nous reviendrons pour de futurs achat
N’achetez surtout pas de canapé hors de prix chez XXL … vous serez bons pour le changer dans 4-5 ans. Alors qu’un canapé Roche Bobois dure en moyenne 20-30 ans, au même budget, chez XXL n’espérez pas plus de 5 ans. Preuve en image ! Après avoir fait appel au SAV dans le temps contractuel, un couturier est venu il y a 3 ans (le canapé avait donc seulement 2 ans) pour recoudre les coutures mais cela n’a pas tenu très longtemps puisque 6 mois après TOUTES LES COUTURES DU CANAPÉ ont commencé à se découdre les unes après les autres. Y compris sur les parties du canapé que nous n’utilisons jamais ou très peu. Quelle réponse avons nous eu depuis ? Des mails inutiles nous faisant croire que le fournisseur avait fermé temporairement a cause du COVID, puis pour nous dire que finalement nous sommes hors délai de garantie. VOILÀ ce que donne un canapé a +6000€ chez XXL ! Nous sommes pourtant de très bons clients. N’achetez pas de canapé chez XXL. Nous attendons toujours un RDV avec un responsable avec une VRAIE SOLUTION et une réponse à notre problème.
Très beau magasin avec du mobilier de qualité et chic. Très bon accueil d Emilie qui est très agréable et très professionnelle qui cherche à satisfaire le client.