Maison Sarah Lavoine

Déçue par ma dernière visite, la surface d’exposition a été réduite à l’étage…j’espérais montrer davantage de mobilier à la cliente qui m’accompagnait…

Très belle expérience dans la boutique Sarah Lavoine. J’ai particulièrement apprécié le style unique et élégant de la boutique, qui reflète parfaitement l’univers de la marque. L’ambiance y est chaleureuse et inspirante. Un grand merci également aux vendeuses pour leur accueil : souriantes, disponibles et de très bon conseil. Cela rend la visite encore plus agréable. Je recommande vivement !

Je ne mets que très rarement des avis sur internet mais mon expérience client avec Sarah Lavoine en méritait un. Après avoir repéré des étagères sur internet j’ai décidé d’aller les voir en magasin place des victoires. Après avoir assisté à une dispute entre deux vendeuses (situation très déplaisante et surtout déplacée devant les clients), j’ai pu questionner une vendeuse quant aux étagères. Sur internet celles-ci sont présentées avec des vis en chrome, de la même teinte que l’étagère, alors qu’en magasin les vis étaient dorées. La vendeuse m’a indiqué qu’en 8 ans elle n’a jamais vu de vis chromée et que je cite « ils ont du les teindre pour la photo et les personnes responsables des descriptions se sont bêtement appuyées sur les photos ». Ne souhaitant pas me tromper pour ma commande j’ai ainsi décidé d’écrire au SAV afin d’expliquer la situation. J’ai eu un premier retour qui m’a indiqué que les vis étaient bien chromées. J’ai donc décidé de répondre en demandant si les produits vendus en magasin et sur internet étaient différents. Je n’ai jamais eu de réponse, et ce malgré une relance. Expérience client catastrophique - qu’elle soit en magasin ou sur internet. Ce qui est incompréhensible pour une marque qui souhaite se considérer comme premium alors ….

J ai été très mal reçu par les vendeuse j avais l impression de déranger ou est le service client ?

Vous rentrez dans cette boutique pour acheter quelque chose, et c’est comme si vous n’étiez pas là. Ça se parle entre vendeuses. Elle passent à côté de vous. Apparemment, préparer des paquets est plus important que gérer le client.

je suis tombé sur cette magnifique boutique avec un personnel plus que agréable et souriant, sans parler des pièces aussi rare qu’original que j’ai pu repéré! Une très belle découverte ce magasin en tant qu’étudient et décorateur d’intérieur c’est sûr que j’y reviendrai je recommande à 100% Cette visite à ressourcer mon inspiration franchement !

L’ambiance est super, le service très attentif et s’adapte aux allergies, la nourriture est bonne, dog friendly, que dire de plus !

j’ai voulu commander un article (cadeau de noël) sur le shop en ligne de la maison Sarah … Malheureusement victime de son succès, celui-ci était indisponible. J’ai donc Appelé la boutique du deuxième à Paris ou Gabriel m’a répondu avec une gentillesse incroyable… Il a trouvé une solution à mon problème, j’ai pu payer ma commande directement au téléphone avec ma carte bleue en toute sécurité. Mon article sera envoyé en province et tout ça dans un magnifique paquet cadeau. je les ai remercié chaleureusement pour leur gentillesse et leur efficacité

Magasin chic et cosy, toujours agréable de venir chez Sarah Lavoine ! Un personnel accueillant est bienveillant. Il est possible de prendre une collation après avoir fait des achats., j’adore !

Sublime endroit ou se mélange la déco avec la cuisine, raffinée frais et excellente. Nous avons pris entrée et plat, vraiment succulent. Si vous aimez les dessert, gardez une place et partagez l'entrée. J'irais a nouveau déguster son magnifique cheese cake la prochaine fois!!