Expérience d’achat très décevante dans ce magasin de mobilier dit haut de gamme. Quand on achète des chaises à 300€ pièces et qu’un patin se casse, on s’attend à ce que la demande de SAV soit prise en charge. Dans mon cas, je n’ai même pas une réponse à mes mails. Le dossier est en cours depuis 2024, je suis choqué de l’absence de considération que ce magasin a envers ses clients. HONTEUX. Je laisserai mon avis tant que mon dossier ne sera pas traité.
MAISON NOEL
Magasin de meubles · Paris (75)
À propos de MAISON NOEL
MAISON NOEL, magasin de meubles design et de qualité à Paris depuis 1961, propose une sélection exclusive de meubles contemporains et d'accessoires pour créer des intérieurs modernes et élégants. L'équipe passionnée guide les clients pour trouver la solution parfaite pour leur espace, tout en offrant un service irréprochable et des meubles conçus pour durer.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (116)
Extrêmement déçu par ce magasin de meubles. J’ai acheté une table céramique de marque Akante en 2025 (1900€ ) . Suite à un contact du bord de la table avec une coupelle en verre , a provoqué un éclat et un délaminage du vernis. Le vendeur se défausse sur le fabricant et le fabricant sur le vendeur. Aucune possibilité de faire jouer la garantie ou même d’essayer une réparation. Ces tables sont vendues pour résister à un usage normal . Le marketing et les vendeurs mettent en avant la résistance . Il n’en est rien. Soit cette marque utilise des céramiques de mauvaise qualité ou la table présentait un défaut de fabrication. Sans rire le vendeur me propose de changer le plateau à mes frais . En conclusion - marque Akante médiocre en qualité et en SAV - vendeur ne pas compter dessus - ce type de table relève plus de l’article de décoration que qu’un usage courant type table de salle à manger
Un immense merci à toute l’équipe Maison Noël pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, nous avons apprécié leur réactivité, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils. Un merci tout particulier à Bruno et sa charmante collègue pour leur accueil, leur écoute et leur accompagnement tout au long du projet. La livraison a été impeccable, dans les délais et avec beaucoup de soin. Quant au canapé, il est tout simplement irréprochable, tant par sa qualité que par son confort et ses finitions. Une expérience parfaite du début à la fin. Nous recommandons Maison Noël les yeux fermés.
Accueil très sympathique. J'ai commandé un salon panoramique modèle Arianne. Reçu dans les temps à mes mesures. Canapé confortable et très beau. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Nous avons acheté un canapé chez la maison Noël Super pour sa qualité, son confort. De plus, la livraison est également au top!! Merci à la maison Noël
Nous sommes clients depuis de nombreuses années. L'équipe Maison Noel connait très bien son métier et est toujours de très bon conseil. De la conception à la livraison, toute l'équipe vous accompagne avec professionnalisme et gentillesse. Le mobilier est de plus de grande qualité et conçu pour durer. Je recommande vivement.
Ce magasin, bien situé et joliment agencé, propose des meubles de grande qualité. Nous avons été très bien conseillés, par Laurent, pour choisir nos nouvelles chaises de salon, dont nous sommes ravis.
Toute ma commande a été gérée par téléphone, livraison de nos 6 chaises en deux semaines. Livraison et montage, parfait.
J’ai acheté une table de SAM, l’accueil edt chaleureux avec d’excellents conseils. Le délais de livraison a été respecté et les livreurs était ponctuels efficaces Je retournerai sans hésitation pour un nouvel achat
Très satisfaits. Livraison parfaite avec 1 mois d'avance. Le canapé correspond à nos attentes. Merci
Super équipe de montage, rapide, efficace, travaillant proprement. Les meubles correspondent parfaitement à nos attentes. Nous sommes très satisfaits.
Meuble de salon fait sur mesure selon mes besoins. Très bien conseillée lors de la conception. Très contente du résultat obtenu. Je recommande vivement le Magasin Noël pour leur professionnalisme et la qualité de leur différents produits.
Meuble de qualité, la livraison et le montage se sont déroulés dans les règles de l'art grâce à des artisans sérieux, méticuleux et compétents.
Site d'exposition très agréable et avenant. Mise en valeur des meubles et éclairage judicieux. Bonne compréhension du besoin client. Le service commercial fait tout son possible pour répondre à ses attentes. Point d'amélioration : Tenir le client informé de l'état d'avancement de sa commande et de la date de livraison de celle-ci.
Excellente qualité de meubles, aimables vendeurs et livraison correcte en temps et en heure. Bravo, j’ai déjà recommandé votre maison.
Nous ne pouvons que recommander la Maison Noël : accueil chaleureux, compétence, respect des délais (et même mieux : notre commande est arrivée en avance). Les meubles proposés à la vente sont d'excellente qualité.
maison très professionnelle. Meubles de qualité. le personnel pour le montage des meubles est très professionnel et agréable
J'avais besoin d'un ensemble de meubles sur-mesure pour mon bureau. J'ai fait appel à la Maison Noel et je ne suis pas déçu du résultat, ils ont été à mon écoute et on parfaitement su répondre à mes attentes. Un service professionnel et à l'écoute 👍
Merci encore pour vos beaux meubles, j'en suis vraiment ravi. Lors de la livraison, vos poseurs ont été rapides et efficaces, rien à dire. Au plaisir de se revoir. Bien cordialement.
Un accueil par des vrais professionnels, une compréhension des attentes, du sûr mesure, que dire de plus. Outre la qualité des produits, j'ai apprécié le temps passé, la disponibilité et l'écoute des personnes qui gèrent ce beau magasin. Je reviendrai sans nul doute et l'ensemble canapé - fauteuil FAMA acheté fait vraiment son effet
Très content de notre achat. Société sérieuse, a l’écoute. Ça fait plaisir à côté de tous les marchands de tapis qu’on avait rencontré auparavant. Service livraison au top. Nous recommandons cette enseigne.
J'ai découvert par hasard cette enseigne parisienne et j'ai vraiment apprécié le choix proposé pour les canapés et fauteuils, etc... L'accueil chaleureux et les conseils du patron sont à souligner. Je recommande.
Ce lagasin de meuble est bien situé dans Bd de Diderot Paris 12ème. Il est installé depuis 1960, donc connu de tous (tes). Il permet de venir faire un tour en famille pour choisir un nouveau meuble, un canapé, un miroir etc. L'achat ne se fait pas toujours le jour même, mais dans les prochains jours après réflection, ka crise est passée par là. Oui l prix des meubles a sérieusement augmenté pour les familles. Ce lagasin n'est pas à la portée de toutes les bourses 👛.
Nous sommes vraiment ravis de nos tables Mobliberica céramiques, chaises Calligaris et désormais fauteuil Conform achetés chez Maison Noël. Nous avons été si bien conseillés par Valérie puis Bruno, des vendeurs au combien sympathiques et avant tout hyper pros ! Le magasin est également très bien agencé, avec de multiples espaces et ainsi un choix insoupçonnable de meubles très design et de grande qualité. Les livreurs et monteurs de meubles sont également très efficaces et précautionneux. Bref, une excellente expérience de bout en bout ! Je recommande très vivement ce magasin.
Ravi de mon meuble (grande bibliothèque) acheté il y a 3 ans, et également de la qualité du suivi dans le temps : service fiable et réactif, ce qui est précieux !
Un magasin génial, des conseillers de vente extraordinaires et très professionnels ! Je suis ravie mes achats et mon appartement l'est aussi. Le magasin est chaleureux, bien achalandé, il propose des marques de qualité. Je recommande vivement Maison Noël pour une expérience client inoubliable.
Un merci tout particulier à Valérie ! Qui a été très réactive et a compris tout de suite mon besoin. Nous avions déjà achèté un meuble il y a plusieurs années dans cette boutique dont nous sommes ravis et je suis passée ce samedi en tout début d'après midi sans imaginer qu'elle puisse aussi vite me proposer un plan et un chiffrage sans avoir pris rdv au préalable. Equipe très pro et accueillante sans vous prendre de haut ; c'est appréciable 😃
Très beaux choix de meubles, accueil chaleureux , je recommande vivement. Valérie est très professionnelle et vraiment à l’écoute du client afin de le satisfaire.
Merci à Valérie pour l'orientation donnée à notre projet de meuble salon. Aujourd'hui l'installation à été réalisée dans les temps et avec une équipe compétente.
Merci beaucoup à la Maison Noel et notamment Valérie, accueil très chaleureux et conseil très pro. Je hâte de recevoir mon lit hülsta pour mon nouveau appart à Paris. Bien à vous, Dominic
Nous avons acheté une composition de meubles dans cette enseigne. Valérie Guez a fait un très bon travail. Elle a pris le temps de nous montrer les possibilités, de cerner nos goûts et besoins. Le plus de la prestation, c'est une modélisation de l'ensemble de la pièce à meubler, ce qui permet d'avoir un aperçu du rendu final. Les livreurs qui ont accroché les meubles sur nos murs ont été très soigneux et à l'écoute de nos souhaits. Nous recommandons !
Excellent accueil avec un personnel à l'écoute, professionnel et chaleureux ! De très bons conseils et une livraison avec installation conforme à ce qui nous avait été dit On recommande vivement 😉
Je ne peux plus me passer de mon canapé Fama "Arianne Love" ! Le deuxième que j'achète. Confort, qualité, originalité, rapport qualité/prix au top. La Maison Noël a été très efficace et très patient pour le choix des coloris du canapé. De très bons conseils et une équipe fort sympathique. Livraison dans les temps et montage parfait. Je recommande totalement!!! A bientôt
Personnels très gentil, pro et a l'écoute de nos envies. Canapé acheté et livrée avec soin, rien a re dire ! 5 etoile
Délai d’attente évoqué en magasin de 2 mois en moyenne pour la livraison d’un canapé FAMA mais on m’a dit qu’avec la situation sanitaire la livraison prendrait 2 mois et demi. Bien évidemment j’ai dû attendre 2 semaines de plus donc 3 mois au final. Lorsque le canapé arrive, le sous traitant qui livre et assemble le canapé, s’étonne que les vis nécessaires à l’assemblage ne soient pas présentent sur l’un des modules du canapé... Donc le sous traitant m’informe que je vais devoir contacter le vendeur (maison noel) pour trouver une solution à ce problème. En contactant Maison Noel, on m’évoque un délai de 2 semaines supplémentaires pour recevoir les vis et que derrière il faudra reprendre un nouveau rdv pour que le sous traitant revienne terminer l’assemblage, donc encore une semaine de plus à patienter pour le nouveau rdv du sous traitant... UNE CATASTROPHE!!! Aucune prise en charge, aucun suivi, le flou total!!!! Et lorsque je dis que le service est minable, on ose me dire qu’il y a des clients qui patientent parfois 5 mois pour recevoir leur commande. Par contre pour encaisser mon chèque ça va très très vite. Merci Maison Noel! Ps : j’ai moi même été à la chasse aux vis compatibles et j’ai moi-même assemblé et fixé les modules entres eux, chose que le sous traitant n’a pas voulu faire prétextant l’oubli des vis pour ne par terminer son travail.
3 canapés Fama achetés en 2ans ! N'est ce pas un gage de qualité, de sérieux et de professionnalisme ??? Que dire de plus ?? Accueil agréable, sourire assuré et dates de livraison respectées.
Belle équipe de professionnels, en magasin ou lors de la livraison et de l installation du meuble. Beaucoup de patience et d énergie de la part de Valérie pour l élaboration et l agencement de notre meuble final. Le magasin offre du choix et du mobilier de qualité, à recommander nous y retournerons.
Une expérience mémorable digne du zéro étoile. Adeptes du consommable et du manque de professionnalisme je vous recommande cette enseigne sinon, si tout comme moi vous cherchez, le service, les meubles de qualité et robustes fuyez. Achat réalisé : 4 chaises, une table en céramique et un meuble bas laqué 1ère mésaventure : le meuble bas a été réceptionné avec un éclat. La solution apportée par l’enseigne : un « kit retouche » laque à appliquer par mes soins. Il ne faut pas être un grand professionnel pour savoir que cette solution n’est qu’un cache misère et que l’éclat sur la laque sera toujours apparent. Mon insatisfaction n’a pas été entendue. 2ème mésaventure : après une utilisation récente par une jeune fille de 45 kg d’une des quatre chaises (quasi-inutilisée depuis son achat), la soudure d’une patte de chaise en carbone a cédé. J’ai pris contact avec l’enseigne pour qu’une solution me soit apportée devant l’évidence d’un problème liée à la qualité de la soudure par le constructeur. La seule réponse apportée a été « désolé, le délai de garantie de 2 ans est dépassé ». Un peu juste la durée de vie de 2 ans pour une chaise…. Je regrette mes achats dans cette enseigne, je me sens lésé et méprisé.
Magasin agréable et bien agencé. Accueil sympathique. Equipe à l'écoute et de bon conseil. Livraison et installation très professionnelle. Merci à tous.
Un véritable service et un dévouement pour nous aider à réparer un meuble qui n'a pas été acheté chez eux. Allez y les yeux fermés, Mme Guez s'occupera bien de vous. C'est rare des commerçants comme ça de nos jours...
Un très beau magasin de meubles de qualité au coeur de Paris. Les vendeurs connaissent parfaitement leurs produits, conseillent et accompagnent avec un grand professionnalisme. Une adresse hautement recommandable.
Certes c'est de la qualité supérieure mais c'est destiné pour les vieux riches et les jeunes bobos” parisiens, vu tous ces commentaires positifs je reste un peu surpris c'est combien leur salaire ces gens au juste?? !! je suis cadre et j'ai un salaire supérieur a la moyenne mais je suis incapable d'acheter quoi que ce soit dans ce magasin, une table 3000 euro, une commode a 2700 euro !!!
Un accueil parfait et surtout un service rendu alors que ma bibliothèque Hulsta acquise il y a 15 ans n'avait pas été commandée dans ce magasin. Cela devient rare chez de nombreux commerçants mais pas ici. A noter que la marque Hulsta est sérieuse puisque elle a modifié son système de fixation des étagères mais tient encore à disposition de ses anciens clients les systèmes de fixation antérieurs. Donc c'est en confiance que l'on peut acquérir du mobilier de qualité dans ce magasin
Agréablement surprise par la qualité de prestations de ce magasin,livraison avec 1mois d’avance chose rare je dirais même très rare.je recommande très fortement cette boutique pour l’accueil et la gentillesse aussi on se sent pas mal accueillis chez eux encore 1000 bravo continuez ainsi.
Suite à l'achat de notre salon/salle à manger chez Maison Noël, nous sommes extrêmement satisfaits à la fois des conseils et du service de livraison. Une équipe très professionnelle, honnête et respectueuse de nos envies et de nos prix, le tout avec un regard d'expert avisé sur le choix des meubles. Tout pour plaire et le résultat est au rendez-vous : une harmonie des formes et des couleurs avec des meubles d'excellente qualité. Merci beaucoup Maison Noël pour votre accompagnement : nous reviendrons vers vous, les yeux fermés, pour refaire notre chambre !
Un grand merci à Bruno pour son accueil, ses conseils. Je suis très satisfaite de ma commande, armoire celio et lit coffre. C'est juste un ensemble magnifique. La livraison s'est très bien passée, livreurs très sympatiques, ponctuels et efficaces. A recommander +++++++
Accueil chaleureux et très professionnel, vraiment à l'écoute de vos besoins et de bon conseil. Livraison impeccable, respect des dates prévues, beau meuble de qualité dont je suis absolument ravie. Je vous conseille d'aller voir.
Magasin offrant une large de gamme de mobiliers d'intérieur avec une équipe chaleureuse et qui prend le temps de vous guider dans les choix. Encore un grand merci pour l'accompagnement de notre projet, depuis la simulation d'intérieur à l'installation des meubles.
Tres bon accueil, sens du service au top. Un large choix du produit tendance. J ai trouvé mes produits Hülsta now livrés et montés à la maison.
Accueil chaleureux, très bel endroit, meubles de bonne qualité. nous sommes clients de ce magasin depuis plusieurs années et toujours satisfaits des conseils et de l'accueil.