Le magasin Roche Bobois Paris 12 - Rue de Lyon propose une large gamme de mobilier et de décoration d'intérieur. Il offre un service de conseil en décoration pour aider les clients à aménager leurs espaces de vie.
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Mercredi
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Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (254)
4,6
254 avis
5★210
4★22
3★5
2★5
1★12
L
Laurent BLONDET
Un magasin d’ameublement absolument superbe ! Le choix est varié, les produits sont de grande qualité et la mise en scène donne vraiment envie de tout acheter. Un grand bravo surtout à Maëva, à la fois accueillante et très professionnelle . Sa disponibilité et ses conseils font toute la différence. Une excellente expérience, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que notre magasin de la Rue de Lyon vous a
laissé une bonne impression et que vous avez tout particulièrement
apprécié l'accueil de notre conseillère Maëva.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
L
Léa F
Accueil très professionnel de Mme Zineb Oukrit, qui sait écouter et conseiller les produits parfaitement adaptés à la demande du client. Notre canapé est de grande qualité. Nous en sommes très satisfaits !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ravis que votre canapé vous apporte autant de confort et de satisfaction… après tout, c’est lui qui mérite les applaudissements à présent !
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
J
Jacqueline Grémont
Le 29 janvier 2026 ça a fait 1 an que Roche Bobois a repris mon fauteuil QUIET LIFE pour une réparation qui devait prendre une dizaine de jours. Une ancienne cliente dégoûtée !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grémont,
Votre fauteuil Quiet Life d’exposition, livré il y a plus de deux ans, a été repris pour un capiton décroché ainsi que des impacts sur les pieds liés à son utilisation. À titre commercial, nous avons pris en charge les réparations et, face à la complexité de l’intervention, nous avons commandé un fauteuil neuf en remplacement, sans frais pour vous.
En d’autres termes, un fauteuil présentant des dégradations d’usage nous est retourné et nous vous proposons un modèle neuf en échange. Il nous semble difficile d’aller au-delà de cette démarche.
Depuis plusieurs mois, nous vous contactons pour organiser la livraison, sans réponse à nos mails. Vous nous avez orientés vers votre assistance juridique, qui a d’ailleurs clôturé le dossier en confirmant que des réponses avaient bien été apportées par la marque.
Le fauteuil neuf reste disponible pour remplacement. Dans ces conditions, nous ne pouvons accéder à votre demande de remboursement et regrettons que votre avis ne reflète pas les solutions concrètes mises en œuvre pour vous satisfaire.
Nous restons naturellement à votre disposition pour finaliser la livraison.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bois rue de Lyon
T
Thierry Sonderer
Clients de l'enseigne depuis bientôt 50 ans, nous recommandons ce magasin sans la moindre hésitation.
Accueil aimable, conseils professionnels, produits de grande qualité et un service après-vente à l'écoute. Une constance et un sérieux devenus rares, qui inspirent une totale confiance. Une adresse incontournable pour l’ameublement et la décoration.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Savoir que notre accueil, nos conseils et notre service vous accompagnent depuis tant d’années est un honneur. Nous espérons continuer à être à la hauteur de votre fidélité pour de nombreuses années encore :-).
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
T
Thibault Vainopoulos
Une expérience d’achat parfaite de bout en bout (pour un canapé). Je remercie Mme Zineb Oukrit pour ses conseils et son accompagnement 5 étoiles avant, pendant et bien après l’achat !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Du premier conseil à la livraison, ZIineb met un point d’honneur à
accompagner chaque projet avec attention et exigence.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé !
Cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
M
Mickaël VILLETTE
Magasins avec des produits magnifiques et choix important d'articles. Moderne et design. Accueil chaleureux et conseils pour la déco de votre domicile. Notre vendeur (JML) très agréable et très professionnel. Très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes fiers de voir que nos conseils vous ont pleinement
satisfait.
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
B
Be esthetic
Je recommande absolument ce magasin Roche Bobois.
Tout a commencé en septembre lors de l’ouverture de notre cabinet Be Esthetic Paris. Alors que nous étions absolument désespéré de ne pas avoir de fauteuils pour l’ouverture, Estelle est apparue 💖 ! Elle nous a guidé, proposé des et TROUVÉ des solutions.
Résultats franc succès pour la décoration de notre cabinet.
Nous étions tellement ravies que nous avons décidé de passer par Estelle à nouveau pour la décoration de Be Esthetic Bruxelles.
À nouveau service de qualité, elle nous a orienter et même effectuer plusieurs simulations car nous n’étions pas décidée sur le choix des Bubble !
Elle a en plus de ça propose de nous envoyer les échantillons pour le choix des colories.
Merci Estelle, et merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe de Rue de Lyon et notamment Estelle vous remercie pour cet avis ainsi que pour les photos qui l'accompagnent.
Le service client étant notre priorité absolue, nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions et vous donner satisfaction.
Nous espérons que vous profitez pleinement de vos nouveaux Bubble, de notre côté nous sommes ravis du résultat :-).
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
R
RUIZ Thierry
Des produits de qualité avec un beau design. Nous avons passé commande d’un canapé. Nous avons été accompagnés et très bien conseillés par Estelle dans le choix du tissu et du bois. Du sur mesure ! Roche Bobois, une valeur sûre !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Notre conseillère est honorée de vous avoir guidé dans le choix et dans la finalisation de votre commande.
Nous avons hâte que vous profitiez pleinement de votre nouveau canapé :-)
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Roche Bobois Paris 12 - Rue de Lyon
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