Maison de Vacances

Très jolie boutique de déco. L’ambiance de maison de vacances est présente dans tous les objets, coussins, rideaux, canapés….

Nous avons des rideaux à retoucher de cette boutique une catastrophe ! Les rideaux sont complètement de travers, la qualité est vraiment catastrophique. Pour du “Made in France”, c’est inadmissible ! Au vu du prix que cela a dû coûter à nos clients, je n’ose même pas leur en parler… Si c’est pour produire des confections dignes d’un entrepôt au fin fond du Bangladesh, ne revendiquez pas le “Made in France”. Ce genre de résultat fait honte au savoir-faire français.

J’adore cette boutique, personnel au top et attentionné, un plaisir de venir dans ce chaleureux showroom. L’équipe, au détour de plusieurs visites m’a toujours très bien conseillé et qualité des produits est toujours au rendez-vous. Merci !

Aucun service après-vente. On me fait rédiger 2 mails pour les laisser sans réponse. On ne me rappelle pas alors que la responsable s'y engageait. Bref, pas sérieux du tout .

C’est la pire expérience client jamais vécue. Je confirme absolument tous les avis faisant état d’un très mauvais accueil et d’un snobisme déplacé. La beauté, le bon goût de ce lieu/cette marque se limite aux objets et aux meubles. Le plus pénible étant que malheureusement la qualité n’est pas au rdv. Nous avons acheté il y a cinq ans un canapé (3275€ + prix des coussins), au bout de deux ans, il commençait à présenter des défauts, nous en avons informé la marque. Le matelas d’assise s’était rompu au milieu, ce qui avait pour conséquence qu’il n’y avait plus du tout de rembourrage sur la moitié du matelas, nous étions donc assis à même la structure du canapé… Très confortable… Quant au tissu, malgré le fait que nous ayons choisi celui dont la couleur est soit disant la plus résistante à la lumière, très rapidement il n’y a plus eu aucune homogénéité de couleur : blanc, beige, il ne reste que quelques endroits seulement où le vert ciment d’origine a résisté. Nous avons également suivi à la lettre les instructions de lavage pourtant contraignantes. Enfin, de manière globale, le canapé est totalement affaissé, et donne une impression un peu misérable. Voici les retours que m’ont fait les responsables en boutique rue de Cléry : - effectivement, il s’affaisse, effectivement le matelas est rompu, avez-vous des enfants ? Sautent-t-ils sur le canapé ? Et vous, que faites-vous avec votre mari sur ce canapé ? (Sous entendu malaisant) - le changement de couleur est dû à la lumière, car nous n’utilisons que des matériaux et des colorants naturels… (super mais du coup il vieillit plus mal qu’une canapé IKEA) Aucun geste commercial, aucun remplacement, ni du matelas, ni de la housse du canapé. Je précise qu’à côté de mon canape, mes rideaux AMPM, bien moins coûteux et bien plus exposés à la lumière n’ont pas bougé et ils ont plus de 10 ans… Par ailleurs, nos précédents canapés résistaient à l’utilisation « classique » que nous en avons. En clair, nous avons acheté un produit défectueux qui a été joli 5 minutes et n’avons jamais reçu ni l’écoute, ni la compensation qui s’imposent dans de telles situations. Plus personne n’est jamais revenu vers nous suite à notre dernière visite à la boutique en octobre dernier.Je déconseille fortement.

Cliente depuis longue date, j'adore cette belle boutique. J'ai envie de tout. J'ai plusieurs produits notamment le linge de lit, d'une très belle qualité. Les conseillères sont très agréables et j'aime aussi beaucoup la sélection de produits pour la maison (verres, assiettes, bougies). Un très bel endroit où se faire des cadeaux.

Petite visite dans ce beau magasin aujourd'hui que j'ai découvert en passant dans la rue. J'ai été charmée par l'ambiance et les objets tous aussi beaux les uns que les autres. J'ai eu un très bon accueil et même si ce n'était que de la curiosité les conseillères de ventes ont été charmantes et disponibles. Je suis étonnée de voir autant d'avis négatifs du coup. Il faut remettre les choses dans leur contexte, et je pense que si les gens étaient moins désagréables et plus tolérants la vie serait beaucoup plus douce pour tout le monde.

Belle boutique, objet de goût ... malheureusement j’ai été refroidi par l’accueil et le répondant d’une des vendeuses ( femme blonde à lunettes). Après lui avoir posé une simple question sur la boutique, j’ai eu droit à une réponse sèche et très ironique...après cela j’ai reposé sur une table ce que je comptais acheter et j’ai pris la porte. Franchement, j’en ai un peu marre de ce genre de boutique parisienne, qui traite mal le client. Un bonjour pour commencer, c’est pourtant pas la mer à boire, puis mettre à l’aise les clients, c’est la base dans le commerce.