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Main Gauche - Personnalisation Textile

Magasin de vêtements · Saint-Jean-de-Védas (34)

4,7 1109 avis Fermé
Main Gauche - Personnalisation Textile — Magasin de vêtements

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À propos de Main Gauche - Personnalisation Textile

Main Gauche - Personnalisation Textile est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Jean-de-Védas (34430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1109)

4,7
1109 avis
5★989
4★65
3★1
2★5
1★49
J
Jean-pierre RONCO

Changement de propriétaire, un vrai bordel !!! mon évènement à lieu du 3 au 7 juin. Nous bien reçu le payement, votre commande seras livré LE 9 JUIN, C'est une plaisanterie ? Non,Non, changez de nom, je suggère 2 MAINS GAUCHE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre, Je n'arrive pas à retrouver votre commande et son suivi afin de vous apporter une réponse précise. Je vous laisse nous écrire à [email protected] pour que nous puissions voir cela ensemble. Bonne journée
T
TRACKNIGHT

Expérience déplorable - Non-conformité et mauvaise foi Commande payée intégralement mais inexploitable : sur 110 textiles, 68 ne sont pas conformes au BAT, avec des défauts sur le positionnement du marquage (entre 0,5 cm et 3 cm d'écart). Suite au renvoi de cette marchandise pour analyse, le SAV estime que seuls 20 articles sont effectivement défectueux (ce qui est déjà énorme) et refuse le remboursement du reste en invoquant des marges de tolérance de "1 cm" qui ne figurent nulle part dans leurs propres CGV. À cela s'ajoute un retard de livraison sur une partie de la commande, malgré des engagements oraux répétés concernant le respect des délais. Tout ça pour finalement se rendre compte que cette marchandise est également défectueuse à 50 %, sans parler de la "taille unique" du modèle de casquettes qui s'apparente plutôt à une taille enfant. Le fournisseur tente aujourd'hui de nous renvoyer de force la marchandise défectueuse pour conserver notre argent. C'est une entreprise qui privilégie son profit au respect de ses propres contrats et de ses clients. À FUIR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante. Suite à vos échanges avec le service client, nous avons repris à nos frais l'ensemble des textiles que vous avez jugés comme non conformes. Ces derniers ont été analysés à 3 reprises par 3 personnes différentes. Il en est ressorti que seuls 20 d'entre eux n'étaient pas conformes en terme de production et au-delà de notre marge d'erreur (notamment au niveau du positionnement). Nous vous avons donc proposé la prise en charge de ces t-shirts et sweats via un remboursement en vous demandant de nous fournir votre RIB. Vous ne nous l'avez pas communiqué, ne nous permettant pas de faire le nécessaire. Pour ce qui est de votre mention sur le retard de livraison, nous vous avions contacté par téléphone pour vous avertir que suite à une restructuration interne, une partie de la commande ne serait peut-être pas terminée pour la date de votre besoin. Vous nous avez fait part des éléments indispensables pour votre évènement et nous avions convenu ensemble et avec votre accord que les casquettes vous seraient expédiées ultérieurement. Celles-ci l'ont été dans les 7 jours ouvrés qui ont suivi l'échange téléphonique. Nous vous avons également octroyé un geste commercial afin de compenser ce retard. Pour ce qui est de la qualité, nous avons un service de post production en broderie qui inspecte scrupuleusement les textiles avant de les envoyer. Par ailleurs, vous ne nous avez pas transmis de photos concernant les casquettes que vous jugez non conformes. Notre service client a essayé de vous proposer des solutions sur l'ensemble des points que vous avez remontés et qui ont été jugés comme non conformes à nos standards de production. Nous restons à votre disposition pour échanger de nouveau si nécessaire. Bien à vous, L'équipe MAINGAUCHE
A
Anthony Carmona

Très bonne expérience avec Main Gauche chez qui nous avons fait refaire toutes les tenues de nos équipes pour la saison 2026. La collaboration avec notre commerciale Stella est vraiment fluide : très bon contact, réactive et à l’écoute. Le suivi client est impeccable du début à la fin. Côté production, la qualité est clairement au rendez-vous, avec un rendu propre et soigné. On est ravis du résultat final !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation des tenues de vos équipes. Stella sera particulièrement touchée par vos mots, nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accompagnement. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous sur de futurs projets 🚀
C
Clara Theis

Très bien, nous avons reçu notre commande en temps et en heure malgré des marquages personnalisés et différenciés pour chaque t-shirt ! Tout était parfait et le service commercial trés réactif ! Attention juste, les t-shirts "femme" taillent assez petit :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Clara 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction ! Le sizing peut en effet varier selon la référence choisie. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
J
Julia Martinais

Qualité du textile irréprochable, le tote bag et le sac cabas sont vraiment haut de gamme comparé à ce que l’on voit habituellement. De plus le sac cabas dispose de doubles anses et une pochette intérieure. Pour ma part, impression sérigraphie 1 et 2 couleurs. Rendu qualitatif aussi de l’impression, les couleurs sont lumineuses et la charge d’encre est bien gérée. Service client pour le suivi très efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter Main Gauche pour qui souhaite la qualité, du Made in France et un vrai suivi humain !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très chaleureusement Julia pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que votre commande vous convienne à 100% et avons hâte de pouvoir travailler sur vos prochains projets 🚀
C
Caro Vtz

J'ai reçu ma veste à moitié faite, l'arrière a été oublié. Etant donné qu'ils sont en liquidation judiciaire, ils ne peuvent pas me rembourser alors que c'était convenu à la base. Je vais donc devoir payer un recommandé pour me faire rembourser auprès du créancier, aucun geste commercial pour leur erreur, moi qui voulais faire travailler une entreprise française, je suis très déçue. Merci également car mon salon a été gâché puisque le dos de ma veste devait me permettre une visibilité avec des informations importantes dans un salon auquel je ne participe pas d'habitude, la veste étant arrivé avec le dos vierge trop tard.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cet oubli qui émane 100% de notre part et comprenons votre déception. Concernant le remboursement, le contexte de liquidation judiciaire avec continuité d'activité, ne nous permet malheureusement pas d’y procéder directement, d'où notre proposition de faire le visuel manquant ou l'avoir sur une prochaine commande. Nous restons à votre disposition.
G
Gabriel du CHALARD de TAVEAU

Mon service d'impression favori pour les entreprises. Je fais appel à eux depuis 2021. Prix contenus mais très bonne qualité. J'ai passé commande pour des pochettes d'ordinateurs, des pulls, tshirts brandés etc.

Réponse du professionnel : Merci Gabriel d'avoir partagé vos expériences et de nous faire confiance depuis toutes ces années. A très vite pour votre prochaine commande 🚀
M
Marine Sallez

J’ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la réactivité de l’équipe de Main Gauche. Ma commande est arrivée rapidement, parfaitement conforme et bien emballée. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est l’attention portée à la satisfaction client : on se sent écoutée et accompagnée à chaque étape. C’est rare de trouver un service aussi fiable et humain dans ce secteur ! Je recommande vivement Main Gauche à tous ceux qui recherchent qualité et sérieux.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et votre confiance. Votre retour nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ✨

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