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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Saint-Jean-de-Védas (34)

4,4 834 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (834)

Avis Google
4,4
834 avis
5★605
4★111
3★46
2★21
1★51
M
Maylee Maouchi Google

Grâce à beebs j’ai pu déposer des habits en toute sécurité et avoir un bon d’achat utilisable en magasin 😁 Je remercie d’ailleurs Wiliam qui m’a permit de faire le dépôt ! C’est un super système je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Maylee, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Beebs et le service de dépôt. Nous sommes ravis que William ait pu vous assister efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Cordialement,
T
TACHE TUBE. Google

Je suis venue aujourd’hui, je cherchais un article introuvable en rayon et Emilie m’a sauvé ! Elle a pris le temps d'aller jusqu'en réserve pour me trouver l’article convoité malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde aujourd'hui. Jeune femme très pro , une grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tache Tube, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Émilie ait pu vous aider à trouver l'article que vous cherchiez malgré l'affluence en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
Sarah Google

Kiabi grand propre agréable mais changé votre agent de sécurité qui m'a suivi tout le long de mes achats alors que je n'avais ni sac ni poche juste moi ma robe et mes claquettes 🥲 Réponse : j'ai carrément retrouvé votre agent de sécurité devant le rideau de ma cabine d'essayage j'ai dépensé tout de même mes 100€ chez vous mais j'ai décidé de porter plainte contre votre agent car j'estime qu'il y a eu atteinte à ma vie privée. Mon compagnon à même entendu un flash. Il était cabine d'en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin propre et agréable. Concernant votre remarque sur la présence de notre agent de sécurité, nous comprenons que cela ait pu vous mettre mal à l'aise et nous en prenons note pour améliorer notre accueil. Cordialement,
O
Occitània Google

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Les prix sont très abordables pour une bonne qualité. Les vendeurs sont très accueillants et toujours prêts à aider. Les nombreuses cabines d'essayage permettent de tester les vêtements facilement, et le fait de pouvoir payer avec la carte Illicado est un excellent avantage.

Réponse du professionnel : Bonjour Occitània, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, l'accueil de nos vendeurs ainsi que les facilités offertes en magasin, comme les cabines d'essayage et le paiement par carte Illicado. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
CELINE HELL Google

Très mauvaise expérience lors de mon passage dans votre magasin le samedi 6 juin vers 17h. À la suite d’une erreur d’enregistrement sur une caisse automatique, un produit n’a pas été comptabilisé. Sans aucune vérification préalable, l’agent de sécurité m’a interceptée et accompagnée jusqu’à la caisse pour régler l’article, me faisant passer pour une voleuse devant les autres clients. J’étais accompagnée de ma fille et j’ai vécu cette situation comme une véritable humiliation. Une erreur de caisse ne devrait pas conduire à traiter un client honnête de cette manière.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hell, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la situation vécue lors de votre passage en magasin ait pu vous causer un tel désagrément. L’agent de sécurité agit dans le cadre de ses fonctions, mais nous comprenons que cela ait pu être mal interprété et vous mettre mal à l’aise. Nous allons faire le point avec lui afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous prions d’agréer, Madame, nos salutations distinguées,
S
SissH Google

Je suis aller chez Kiabi ! Le magasin est propre, bien rangé et il y a beaucoup de choix pour toute la famille. J’ai été très bien conseillé par Sarah du rayon enfant, qui a pris le temps de m’aider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour SissH, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que Sarah ait pu vous conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
B
BINAMICKA Viven Google

Belle expérience client dans ce magasin, avec Betsy qui a été au top: écoute, disponibilité, service 👌 Merci 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour BINAMICKA Viven, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Betsy ait pu vous offrir une belle expérience client grâce à son écoute, sa disponibilité et son service. Bien cordialement,
G
Guillen Claveria Cristina Google

Un énorme merci à Emilie, pour son professionnalisme et sa réactivité . Malgré le monde qui avait et que c’était un samedi elle a pris le temps de s’occuper de nous au petits soins et surtout avec son sourire. Des gens comme elle méritent d’être reconnus. Ne changez pas chère madame !! Salutations de la famille que vous vous nous avez aidé à chercher les sandales de ma fille en pointure 28.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillen Claveria Cristina, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Emilie sera ravie de savoir que son professionnalisme et sa réactivité ont contribué à rendre votre visite agréable, malgré l'affluence du samedi. Votre reconnaissance est une belle récompense pour elle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L
Léa Archimbeau Google

Après avoir rapporté des vêtements à Beebs (le système d'échanges de vêtements contre des bons d'achats), je vais en caisse pour acheter des vêtements, j'utilise partiellement un des bons obtenus et le vendeur me précise "il vous reste 8€" que vous pourrez utiliser sur votre prochain achat. Quelques semaines plus tard je viens à nouveau effectuer des achats, je montre mon bon d'achat et on me dit que ce bon a déjà été utilisé. J'explique la situation et le responsable du magasin me dit "c'est une erreur de discours de notre part en effet mais on ne peut rien faire". Un scandale ! Il précise "appelez le service client si vous voulez mais je ne pense pas qu'il puisse faire quelque chose". Du coup je rapporte des vêtements, on me donne un bon d'achat, le vendeur se trompe dans l'utilisation et c'est tant pis pour moi. Une catastrophe...

Réponse du professionnel : Bonjour Léa Archimbeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'utilisation de votre bon d'achat et le malentendu avec notre équipe en magasin. Votre retour est important pour nous et nous allons le transmettre afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Julie Goulas Google

Quel plaisir de passer au Kiabi de Saint Jean de Vedas. Les vendeuses sont accueillantes, merci à Laurence qui a toujours le sourire et qui est toujours aux petits soins pour ses clientes ! J’y reviens avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite au Kiabi de Saint Jean de Vedas. Laurence et toute l'équipe sont ravies de savoir que vous avez apprécié leur accueil et leur attention. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
M
Melissa Bernard Google

Une belle expérience à Kiabi saint jean de vedas . J'ai eu une aide précieuse de la part de Sarah qui est au rayon enfant, toujours souriante, chaque visite elle m'aide, elle m'oriente et ma compagne. Sarah est une vendeuse investi et à l'écoute, ça fait plaisir de trouver des personnes qui aime leur métier .

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Kiabi Saint Jean de Védas. Nous sommes ravis d'apprendre que Sarah a su vous accompagner avec professionnalisme et sourire lors de vos visites. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Sarah. Bien cordialement,
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David Lopes Google

Je suis passé faire quelque achat la semaine dernière a kiabi , le barbu en caisse ( william ou Guillaume je me rappelle plus désolé) est tres sympathique et il n'a pas hésité a sortir de sa caisse pour aller me chercher un produit que je n'ai pas trouvé en rayon ! Kiabi cest toute la différence avec d'autres enseignes qui laisse le client a l'abandon complet! Rien que pour ça je reviendrais , super collection et rapport qualité prix imbattable ! Kiabi cest la mode a petit prix mais avant tout des employés passionēs ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Kiabi. Nous sommes ravis d'apprendre que William a su vous accompagner efficacement et que notre collection ainsi que nos prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
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l K Google

J’ai pu profiter du service de rachat de mes vêtements de seconde main, c'est un super service avec prise de rendez vous en magasin, obtention immédiate des bons d’achats. Je reitererai l’experience

Réponse du professionnel : Bonjour l K, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de rachat de vêtements de seconde main. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et l'obtention immédiate des bons d'achat aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Cordialement,
y
yasmine-linda Dahak Google

Je tiens à remercier Andrew chez Kiabi Saint Jean de Vedas pour son excellent service. C’est un super vendeur, très patient, gentil et agréable. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec le sourire. Service ++ ! Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine-Linda, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif : ) . Je suis ravis d'apprendre que mon service a été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Andrew Directeur Adjoint Kiabi Saint Jean de Védas
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fella dahak Google

Andrew, co-leader, a été super en caisse. Très gentil, souriant et professionnel. Il est rapide, efficace et vraiment accueillant. Ça fait plaisir d’être servi par quelqu’un d’aussi aimable, respectueux et serviable. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour : ) Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Andrew Directeur Adjoint
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Manel Essaylat Google

Très bonne expérience chez Kiabi ! Le magasin est bien organisé, les articles sont tendance et à des prix très accessibles. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. J’y trouve facilement des vêtements pour toute la famille, avec un bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter ! Personnel très accueillant, souriant et toujours disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Manel Essaylat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et nos articles aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
a
audrey saint-edward Google

Merci a William pour son accueil et son professionnalisme Mon fils a adoré aussi Nous reviendrons grâce à des personnes comme lui

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. William sera ravi d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable, et que votre fils a également apprécié son expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,
F
Floryane NAROVE Google

Je ne sais pas si c'est normal ou si c'est abusé, j'ai vécu une scène assez humiliante à Saint jean de Vedas (34) je ne sais pas ce que j'attends de cet avis; une explication ou des excuses mais j'ai l'impression que c'est pas normal. Hier 2/02/26, je suis allée à pour trouver deux trois vêtements pour ma fille et moi. Je revenais du GEMO qui est situé juste à côté avec une boite à chaussures avec des bottes hautes dedans (je sais si c'est nécessaire de tout préciser mais tant que j'y suis). J'entre dans le magasin avec mon grand sac et je sonne, je préviens donc l'agente de sécu et lui dis "on a vérifié à GEMO, c'est pas les chaussures donc ça doit être sur moi mais je ne sais pas ce que c'est" elle me dit pas de soucis, et je file faire mes achats rapidement pcq je dois aller chercher ma fille à l'école. En sortant, je mets mes écouteurs et je commence à partir vers l'arret de tram ... et là je sens une main dans mon dos et l'agente de sécu qui me dit "vous avez sonné il faut que je vérifie" je dis ok c'est vrai, je sonne donc on se met à l'entrée elle vérifie je lui redis que "OUI JE SONNE MAIS CE SONT MES HABITS" elle vérifie mon sac, mes articles, mon ticket, éballe mes bottes de la boite et me dit "c'est sur vous" Je lui re répète que OUI C'EST SUR MOI et qu'elle peut regarder mon manteau et tout comme le ferais et là elle me dit "vous avez un soutien gorge en 110D?" je vois sur mon appareil c'est ça qui bipe c'est quoi cette question et LA ! elle me dit qu'il va falloir que j'aille dans les cabines pour lui montrer que j'ai rien de en dessous de mon manteau. Je reste bouche bée je lui demande de répéter genre j'ai entendu ce que j'ai entendu devant la moitié du magasin?? je vais donc avec mes sacs remplis dans les cabines et j'enlève mon manteau je lui dis vous voulez voir quoi? Elle me dit il faut que je vois si vous avez pas de soutien gorge 110D (celui qui est montré sur son écran) DONC FAUT QUE JE LUI MONTRE MES SEINS. Elle me dit "je suis obligée" - dans ma tête c'est bagdad pdt 3 secondes et je remonte mon pull et mon haut et JE LUI MONTRE MON SOUTIEN GORGE QUI N'EST PAS CELUI DE CHEZ KIABI. Elle me regarde à peine et me dit c'est bon vous pouvez y aller - je suis outrée, je me sens humiliée comme rarement et je sors des cabines très rapidement en disant que c'est pas normal à qui voulait l'entendre pcq j'avais pas le temps de faire un scandale, je devais aller chercher ma fille à l'école mais juste avant de sortir je croise l'agente et je vais vers elle en lui disant que "c'est pas des méthodes, que ça se fait pas d'humilier les gens comme ça" je n'attends pas sa réponse et je pars chercher mon enfant en retard QUESTION : EST CE QUE C'EST NORMAL? est ce que ce sont des directives de sécurité si oui, merci de m'envoyer les textes. Je n'ai pas l'impression que l'agente ait fait preuves d'excès de zèles, elle avait vraiment l'air de suivre des directives. Mais je m'interroge sur la pertinence de cette méthode surtout que j'avais prévenu que je bipais et qu'une vérification visuelle - comme dans tous les magasins - aurait été plus que suffisante je m'interroge : est ce que vous demandez aux hommes de descendre leur caleçon pour voir si c'est un caleçon Kiabi L ? AH OUI le soutien gorge en question n'était même pas un Kiabi - même pas en 110D mais une petite brassière H&M SANS ETIQUETTE QUI BIPE - peut etre que votre outil n'est pas performant et que ça oblige vos agent.e.s à faire des vérifications disproportionnées Je ne sais pas ce qui a bipé, la moitié des habits de France sont dans ce cas, est ce qu'on va demander à toutes les femmes de soulever leur haut/de se mettre en culotte sous prétexte que la machine l'indique???? j'ai vraiment l'impression d'avoir vécu un truc pas normal et à la limite de l'agression institutionnelle (je sais pas si ça existe) - Merci de me répondre et de me dire si vos directives de sécurité sont bien celles ci, le cas échant : LES REVOIR

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Narove, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Saint Jean de Vedas. Nous comprenons parfaitement que la situation que vous décrivez ait pu vous mettre mal à l'aise et nous regrettons sincèrement ce ressenti. La sécurité de nos clients est une priorité, mais nous veillons également à ce que les contrôles soient effectués avec respect et discrétion. Votre retour est précieux et a été transmis à notre prestataire sécurité afin de revoir nos procédures et garantir un accueil plus adapté. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
C
Caroline Domenge Google

Visite difficile avec mon bébé en bas-âge qui pleurait, mais agréablement surprise par l'aide et le professionnalisme du vendeur William à la caisse et de la gentillesse de l'agent de sécurité Jean-Yves à la sortie. Nous savons pourquoi nous revenons. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Domenge, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que William et Jean-Yves aient pu rendre votre visite plus agréable malgré les difficultés rencontrées avec votre bébé. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
R
Rémy Finet Google

J'ai apporté des vêtements de seconde main A reprendre. (Prise de rdv en ligne avec beebs by Kiabi) Très bon accueil et le personnel est adorable ! De plus le magasin est vraiment bien. Je recommande ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre accueil et notre magasin vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Cordialement,
M
Magali Maurel Google

Servie par Élodie, agréable vendeuse, très aimable, et souriante. Je recommande ce magasin de st jean de Védas. Se rendent disponibles rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Élodie :) Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec amabilité et sourire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt,
F
Fabax Google

Magasin très propre, vendeuse compétente, un grand merci à Caro en caisse pour ses compétences polyglotte notamment. Félicitations 🙏 Le père et son fils

Réponse du professionnel : Bonjour Fabax, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe, notamment Caroline en caisse, aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,
S
Silvia Arnal Google

Je suis rarement cliente de Kiabi mais lors de passage récent j’ai été extrêmement surprise de la qualité de l’accueil des vendeurs de cette boutique, c’est plus qu’agréable ! Merci spécifiquement à Laurence qui nous a assisté en caisse automatique avec une patience et une gentillesse qui reflètent son professionnalisme ! Au plaisir d’une prochaine fois. Belles fêtes ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Silvia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique Kiabi. Nous sommes ravis que l'accueil et l'assistance de Laurence aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons de très belles fêtes. Cordialement,
L
Laure Borsani Google

Je viens régulièrement dans ce Kiabi en tout cas des que j'ai envie de changement dans ma garde de robe. Je suis toujours satisfaite même s'il m'arrive de passer après une nouvelle sortie de collection c'est toujours bien ranger jentend les collègues rire entre eux on sent la bonne humeur quand on y vient en traversant les allées... Le jeune homme en caisse qui semble être responsable je pense est toujours joviale très agréable et bon vendeur sympathique ! A bientôt

A
Anaïs Google

Je me rends très rarement chez Kiabi, je suis venu dimanche et j’ai été agréablement, surprise de l’accueil de la part des vendeurs, et je remercie tout particulièrement William, pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme, je reviendrai avec grand plaisir dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de William et de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
h
hasna guizani Google

Une très belle surprise aujourd'hui à Kiabi saint jean Védas, j'ai gagné une minute de shopping ça me fait remplir un panier gratuit valeur de plus 100 eur , également UN Grand MERCI pour le responsable et son équipe, très sympa très gentil...

Réponse du professionnel : Bonjour Hasna, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Kiabi Saint Jean de Védas ait été une belle surprise et que notre équipe ait su vous accueillir avec gentillesse. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin. Cordialement,

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