Magic Afro

Très déçue de ce site. J'ai racheté le melt masque : la composition a changé et est toute liquide, l'odeur est totalement différente de celle que je connais. J'ai pu comparer avec mon ancien pot dont il me restait du masque (voir photos, le nouveau pot étant le plus large). En plus pour couronner le tout, les 300 ml ne sont pas présents, j'ai pesé AVEC LE POT et il n'y a même pas la quantité annoncée des 300ml. Une arnaque selon moi, je ne sais pas si le produit sera toujours efficace, mais c'est la dernière fois que je commande ce masque, et sur ce site.

Je commande depuis la Suisse et franchement un service excellent, livraison rapide également les produits sont soigneusement emballés et ils ont énormément de produits divers et variés et des gamme assez complètes aussi. Le rapport qualité prix et incroyable. En terme de logistique le suivi est vraiment précis.

Je recommande ce site les yeux fermés ! Livraison rapide et soignée. Les produits étaient bien protégés. Merci !!!

J'ai reçu un article qui ne correspond pas du tout avec celui commandé malgré la ressemblance...celui commandé est sans parfum alors que je suis allergique...et le deuxième produit moins Cher que le premier avec parfum et celui que j'ai reçu. Ils prétendent que l'emballage à changé et que c'est le même produit !! Incroyable comment peut-on prendre les gens pour des CONS!! UN SITE VRAIMENT PAS SÉRIEUX !!!! JE NE LE RECOMMANDE PAS ! J'ai demandé un remboursement.... à suivre !!

Ce magasin est une catastrophe... J'ai reçu le masque pour cheveux avec des traces jaunâtres séchées partout sur le produit (cf photos). Le produit n'est pas abimé ou troué. Je doute fortement qu'il y ait la quantité initiale, car visiblement en mois + pas d'opercule. L'odeur était particulière et pas celle que je connais du produit. J'ai envoyé un message au SAV et malgré la réponse rapide, elle était incohérente, contradictoire et honteuse... On m'explique que le produit est neuf et en conformité avec bien la bonne quantité. Mais, on me dit que "Il arrive parfois qu’une petite quantité de masque coule légèrement à l’intérieur du pot pendant le transport, ce qui peut créer un dépôt séché sur les bords et donner l’impression d’une irrégularité en surface. Cela n’altère en rien la qualité ni la sécurité du produit". Donc c'est un problème fréquent et non traité. Si une partie du masque coule (et pas un peu, voir les photos) je ne peux pas avoir la même quantité. Si, cela altère la qualité et la sécurité du produit... Effarant d'avoir ce genre de réponse. Pas d'avoirs, de remboursements ou gestes, rien. Une honte et à en voir les nombreux avis que je viens de lire, c'est fréquent. Ce qui est dommage, c'est que je pouvais acheter le produit ailleurs genre Amazon (et moins cher,...) Mais je voulais donner de la force et mon argent à nos boutiques. Vraiment, c'est honteux.

Commande fluide, excellent rapport qualité prix et livraison rapide. Super emballage. Le pot de karité fait maison est une tuerie... Merci beaucoup je recommande vivement.

Boutique à fuir!!! Pas sérieux et aucun SAV. Le produit reçu était ouvert, bouteilles mal vissés et ça avait coulé. Le colis ne présentait aucun chocs. Ils n’ont jamais voulu me renvoyer un nouveau produit , en disant que c’était la faute du transporteur uniquement. Très déçue . Je déconseille fortement ce site.

Commande passée le 21 août, nous sommes le 4 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Cela fait maintenant 15 jours que j'attends. 7 jours de préparation de commande et le transporteur n'a pas l'air plus rapide cela me paraît très long ... Vais-je réellement recevoir les produits ?! De plus, changement le changement de point relais sans accord du client n'est pas très correct. Mise à jour : colis finalement déposé au relais le 6 septembre ! En plus du délai d'attente, des produits dans un état pitoyable, je ne pense pas qu'il soit neufs 😱 scotchés, les couvercles ne tiennent pas, le produit a dégoulinė de partout...même pas sûre que ce sont des originaux...ne commandez surtout pas malgré les prix attractifs, ce n'est pas sérieux