Magic Afro

⭐⭐⭐⭐⭐ Mauvais départ, mais quelle belle surprise au final ! Je suis ravie de mon achat. Les mèches sont de très belle qualité, exactement ce que j'espérais. Une boutique très sérieuse, un envoi rapide et soigné. Merci pour votre professionnalisme, je recommande sans hésitation !🙏🌹

C’est la deuxième fois que je commande chez Magik Afro, et ce ne sera certainement pas la dernière ! Je suis extrêmement satisfaite de la qualité et de la diversité des produits proposés, de la rapidité d’expédition, ainsi que des précieux conseils reçus. Une équipe de vrais professionnels, à l’écoute et passionnée. Je recommande Magik Afro les yeux fermés !

Au top ! Très bonne qualité et prix imbattable. De même je souligne la disponibilité et le professionnalisme du support. Je n'ai pas eu besoin de les solliciter, mais je devine facilement qu'ils sont là si besoin, tellement ils sont pros

J’ai commandé chez eux depuis le 5 juillet , on est le 12 juillet ma commande n’a toujours pas avancer j’ai envoyé un mail JEUDI sois disant on vous répond sous 48h je n’ai aucun retour de votre part je ne comprend pas le paiement est bien passé ma commande est toujours en statut « CONFIRMÉ » rien n’avance merci de me contacter au plus vite svp . Ce n’est pas la première fois que je commande chez vous tout c’est toujours bien passé et j’ai reçu mes produits en 3/4 jours . Là tout est bloqué . 😑 je vous ai envoyé un SMS , un message INSTAGRAM aucune réponse ! . C’est agaçant .

Très mauvaise expérience avec ce site. J’ai reçu un colis contenant des produits insuffisamment protégés, ce qui a entraîné leur détérioration pendant le transport. Après avoir contacté le service client, j’ai été confronté à des réponses désagréables et peu professionnelles. Mes e-mails sont restés sans réponse ou ont été traités avec mépris. Lorsque j’ai demandé une prise en charge des dommages, on m’a renvoyé vers Chronopost pour ouvrir une réclamation. Or, Chronopost m’a clairement indiqué que c’était au vendeur d’effectuer cette démarche. Malgré cela, le site a refusé d’ouvrir le dossier et de proposer une solution ou un remboursement. J’ai également demandé les coordonnées du service réclamations, qui ne m’ont jamais été fournies. À la place, j’ai reçu des menaces de poursuites alors que je cherchais simplement à faire valoir mes droits en tant que client. Si vous recherchez un service après-vente sérieux, respectueux et prêt à assumer ses responsabilités en cas de problème, je vous conseille de vous tourner vers d’autres enseignes. Pour ma part, je ne recommanderai plus ce site et je n’y passerai plus aucune commande.

Très déçue de ce site. J'ai racheté le melt masque : la composition a changé et est toute liquide, l'odeur est totalement différente de celle que je connais. J'ai pu comparer avec mon ancien pot dont il me restait du masque (voir photos, le nouveau pot étant le plus large). En plus pour couronner le tout, les 300 ml ne sont pas présents, j'ai pesé AVEC LE POT et il n'y a même pas la quantité annoncée des 300ml. Une arnaque selon moi, je ne sais pas si le produit sera toujours efficace, mais c'est la dernière fois que je commande ce masque, et sur ce site.

Je commande depuis la Suisse et franchement un service excellent, livraison rapide également les produits sont soigneusement emballés et ils ont énormément de produits divers et variés et des gamme assez complètes aussi. Le rapport qualité prix et incroyable. En terme de logistique le suivi est vraiment précis.

Pour une première commande, j’avais quelques inquiétudes concernant la livraison et le transport, mais tout s’est très bien passé. Je ne suis pas déçu, je recommande sans hésiter et je repasserai commande !

Je recommande ce site les yeux fermés ! Livraison rapide et soignée. Les produits étaient bien protégés. Merci !!!

J'ai reçu un article qui ne correspond pas du tout avec celui commandé malgré la ressemblance...celui commandé est sans parfum alors que je suis allergique...et le deuxième produit moins Cher que le premier avec parfum et celui que j'ai reçu. Ils prétendent que l'emballage à changé et que c'est le même produit !! Incroyable comment peut-on prendre les gens pour des CONS!! UN SITE VRAIMENT PAS SÉRIEUX !!!! JE NE LE RECOMMANDE PAS ! J'ai demandé un remboursement.... à suivre !!