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MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS

Magasin Maison Thiriet

Magasin de produits surgelés · Pontarlier (25)

4,5 138 avis Google Ouvert
Magasin Maison Thiriet — Magasin de produits surgelés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Magasin Maison Thiriet

La Maison Thiriet est un magasin de produits surgelés proposant une large gamme de créations, de l'apéritif au dessert. Ils mettent l'accent sur la qualité et la maîtrise de la chaîne du froid, avec des options de livraison à domicile, de retrait en magasin ou en consigne surgelée. Le paiement en ligne est sécurisé.

1800 créations surgeléesProduits de l'apéritif au dessertGlacesDesserts glacésBûches glacéesMugs glacés Livraison de surgelés à domicileRetrait en magasinRetrait en consigne surgeléeClick & CollectCommande pour offrirPaiement en ligne sécuriséParrainage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (138)

Avis Google
4,5
138 avis
5★91
4★34
3★6
2★2
1★5
k
k Google

Magasin froid, personnel non accueillant, surtout une brune cheveux court qui y travaille depuis longtemps je pense. Elle est antipathique. Arrivé en caisse j'ai du attendre un jeune homme m'a dit je vais chercher une personne pour vous encaisser et je regarde dehors cette femme et apriori sa patronne entrain de boire un café devant le magasin sauf que cette semaine là cela m'est arrivée 2 fois que ce jeune homme doive aller chercher ces femmes dehors. Le client n'est pas. Roi c'est sur !! Veuillez ne pas laisser des personnes non formé seul.... Il était désolé ce pauvre jeune. Je ne reviendrai malheureusement pas si il faut que le client attende que ces personnes finissent leur café une honte ADIEU

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez et regrettons le désagrément rencontré lors de votre passage en magasin. Votre message a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin qu’un rappel soit fait sur l’accueil et l’organisation en caisse. La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous veillons à ce que chaque visite se déroule dans les meilleures conditions. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée à vous José de l'équipe Service Clients
A
Anais Google

Produit hors de prix, personnel froid. Première et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Cordialement José de l'équipe Service Clients
F
Florence & Stéphane Mayor Google

Nous sommes très heureux de l'accueil que nous réserve les personnes qui y travaillent. Gentilles et accueillantes, c'est un vrai plaisir d'y faire ses achats

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Magasin Maison Thiriet Cordialement José de l'équipe Service Clients
C
Christophe Masson Google

Client depuis de nombreuses année au magasin THIRIET de Pontarlier que j aime de par la sympathie du personnel J ai remarqué depuis quelques temps (sur plusieurs achats et déjà signalé à une vendeuse. Paillettes sur les glaces avec photos à l appuie (rupture de la chaîne du froid au magasin ) ?

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Merci de contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, José Service clients Maison Thiriet
J
Jérémy Vernay Google

Produit de bonne qualité à prix correct. Personnel sympathique dans son ensemble. Dommage que l'expérience client soit ruinée par du jeune personnel sans fibre commerçante (manque de formation?).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la sympathie de notre équipe vous aient plu. Nous prenons également note de vos remarques concernant le service et la formation de certains membres de notre personnel. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe afin de renforcer notre accompagnement et garantir une expérience client toujours agréable et cohérente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante. Bonne journée, José de l'équipe Service Clients
F
Faivre Sylvie Google

Accueil chaleureux des 2 vendeuses1 brune grande et la petite cheveux court nous renseigne bien bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Faivre Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! josé de l'équipe Service Clients
G
Guillaume Fellemann Google

L'équipe est super et les produits sont pour la plupart très qualitatifs. Je recommande ce magasin sans réserve

Réponse du professionnel : Cher Guillaume Fellemann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre équipe et de nos produits. Cela nous donne la motivation pour continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, José de Magasin Maison Thiriet
A
Aline LE CORVEC Google

Magasin de surgelés très pratique et accessible, service en caisses toujours rapide et souriant, produits en promotion intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. 😃 Toute l'équipe de votre Magasin Maison Thiriet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, José de l'équipe Service Clients
J
Jean jacques ornon Google

Bonjour, Je ne connaissais le magasin , Il y a plein de bon produit ,surtout les glaces ,trop bonnes ,le personnel est très sympathique, et polie. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, José de l'équipe Service Clients
a
alexandra bourdin Google

J'aime beaucoup ce magasin, produits très bons. Par contre, depuis quelques temps, il y fait une chaleur excessive, difficilement supportable pour ma part et plutôt surprenante pour un magasin de surgelés, j'ai à chaque fois peur que mes produits décongèlent le temps de mes courses. Est-ce dû à un problème technique? Edit: je passe de 4 à 5 étoiles puisque le problème de température du magasin est réglé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme bourdin, . Nous avons effectivement réglé ce problème technique. Merci encore pour votre contribution et nous espérons vous revoir bientôt chez Magasin Maison Thiriet.
B
Bonnet Laetitia Google

J aime beaucoup ce magasin qui est très bien achalandé, propre, bien rangé, le personnel est très sympathique, il est très agréable de s'y rendre. Et pour les fêtes, wahou il y a de très belles et bonnes gourmandises.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre jolie note! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, l'équipe Service Clients
F
Fédiline Google

Magasin agréable ...du choix...des prix très corrects et de bons produits... Et ce qui n'enlève rien les vendeuses vendeurs sont bien accueillants et sympathiques. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fédiline, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. 👍 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! José de l'équipe Service Clients
P
P.-Y. Bht Google

Plus je découvre leur gamme et plus je suis étonné de la qualité des produits. en particulier les pates feuilletée bien beurrée, les choux qui reste croquant malgré une surgélation, les plats sont très bon bien qu'un peu salé a mon gout, les dessert chaud sont terrible.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. 😉 Bonne journée ! Mikaël de l'équipe Service Clients
C
Collas Martin Claudine Google

Les glaces et sorbets sont certes sans trop de produits chimiques mais sans goût et fade. Beaucoup trop d'eau probablement.. Le parfum cerise noire est insipide, le pire à mon goût. De plus à l'heure de la nécessité écologique la maison Thiriet doit revoir ses emballages: Bac de plastique épais pour 500ml de glace.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0 970 820 821 pour nous en dire plus ou via notre formulaire de contact https://thiriet.com/lien/contact Bonne journée, Mikaël de l'équipe Service Clients
A
Alain Poupin Google

Très très déçu de cette employée femme aujourd’hui le 26.03.20 a 16h15 devant le magasin qui c’est adresse à moi s’en me dire bonjour avec un ton arrogant et qui c’est prix pour une employée de police et qui m’a dit ( il faut rouler une seule personne par voiture c’est la loi ) , mais quand ont a personne pour s’occuper d’une personne handicaper ont fait comment. Quel face sont travail de caissière c’est tout ce qu’on lui demande. Elle ce reconnaîtra car je ne me suis pas laissé faire. C’est vraiment inadmissible de là par de cette employée, et je demande à ce magasin de prendre des sanctions . Et la prochaine fois je porte plainte.

Réponse du professionnel : Cher Alain, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Mikaël de l'équipe Service Clients
F
Françoise MAIRE Google

J adore ce magasin .....personnel très agréable et souriant .....toujours disponible pour renseigner ...un grand choix et qualité des produits !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Magasin Maison Thiriet vous remercie pour votre confiance. A très vite ! Mikael
F
F Petit Google

Personnel très accueillant et sympathique. Disponible. Grand choix de produits bruts ou déjà préparés. Des promotions notamment grâce à la carte du magasin. Facilité de stationnement avec le parking immédiatement accessible.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. :-) Bonne journée ! Mikael de l'équipe Service Clients
C
Clo Google

Je vais dans ce magasin plus l'été que l'hiver car j'y vais pour les glaces puisque grand choix. Sinon je prends des légumes ainsi qu'un peu de viande. Magasin propre et les vendeuses sont serviables et accueilantes. Je recommande

D
Dominique LETONDAL Google

Cliente fidèle depuis de nombreuses année au magasin THIRIET de PONTARLIER. Depuis quelques mois la qualité des produits est en baisse : - Grosses Paillettes sur les glaces. (rupture de la chaîne du froid au magasin) - Vacherins mini Framboise Vanille avachis dans leur boite en carton pourtant en bon état, non présentables avec des invités.... ATTENTION... si l'on retrouve les mêmes inconvénients qu'en Super Marché pour un prix plus élevé pourquoi faire ses achats chez THIRIET

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