Magasin Arcade Cycles - Vente aux particuliers - Révision du vélo sur prise de RDV

Je ne recommande pas du tout cette marque, j’ai acheté un vélo arcade il y a quatre ans, aujourd’hui j’ai un problème d’assistance électrique, impossible de réparer, on me dit qu’il faut changer totalement le moteur pour 1000 €. Vélo acheté 2500€ ça fait beaucoup non?

achat d'un vélo électrique en juillet. j'en suis ravie. bonne qualité et assurer d'un bon suivi. je recommande cette marque de Vendée.

Très beau magasin avec grand choix. J'ai acheté un vélo classique avec moteur dans le pédalier, un bémol sur l'afficheur dont seule la vitesse est visible en roulant, les autres informations sont quasiment illisibles en roulant , petite adaptation avec le changement de vitesse mécanique, il faut retourner en arrière avec le pédalier pour que les vitesses descendent . En fait le seul soucis dans ce magasin c'est un vendeur très jeune qui n'est pas du tout à sa place. Je suis passé chercher mon vélo 2 jours après la vente, j'avais 35km à faire et je m'aperçois que la batterie n'est chargée qu'à 45%, je demande s'il en avait une mieux chargée. Il me dit que non c'est comme ça pour toutes les batteries. Je lui fait part de mon mécontentement et pout toute réponse, il se retourne s'en va le bras gauche tendu avec un geste déplacé. Fin de l'histoire. Ce garçon n'a jamais été, n'est pas et ne sera jamais un vendeur. A éviter à tout prix.

FUYEZ! le revendeur Nantais de la marque m'annonce que le MOTEUR bafang de mon vélo électrique (Brooklyn) de marque Arcade Cycles, acheté 1950 euros, est MORT après 2 ans et 3 mois d'utilisation. Il doit être changé pour un coût approximatif de 600 euros. Impossible de contacter Arcade Cycles directement via leur site internet Quel recours pour obtenir un geste commercial de la part du constructeur? Merci pour vos retours

Velociste ici Honnêtement vélos de qualité et SAV vraiment réactif. En plus d'être hyper professionnels. Un plaisir de travailler avec vous. 🔥

J'utilise mon vélo de maniére professionnelle 4000 km en 1 an et demi et j'en suis très content. J'ai confiance en ce Charlie. Et la batterie me donne toujours du 1% = 1km soit 80km d'autonomie pour laisser 20% de sécurité avec 95 kg dessus et 15 kg de sacoches. Impressionnant ! Continuez comme ça surtout avec votre SAV au top.

Excellent accueil, j'avais de la route pour venir voir les vélos, j'avais pris rdv. J'ai été prise en charge vraiment avec attention. Plusieurs modèles de vélos électriques mais pas trop, ce qui permet de faire son choix facilement. Explications techniques maîtrisées, vendeurs aux petits soins. Depuis mon achat, j'ai fait 1300 kms avec le brooklyn et j'en suis ravie, pour le moment, aucun souci. Pratique, dynamique et semble robuste. Je n'ai pas regretté mon déplacement à la Roche sur Yon.

Accueil inexistant, je me suis même demandé si on ne nous avait pas dit '' bonjour '' lorsque nous sommes entrés, malgré que l'ont soit les seuls clients à être présents sur le moment. Bref, nous avons remarqué un vélo qui nous intéressait, alors nous avons demandé conseil pour ce dernier. C'était une belle plaisanterie ! '' Oui '' '' non '', ont été les seules réponses ''''' avenantes ''''' du vendeur, qui n'en avait strictement rien à faire de notre présence et surtout, de son métier, en plus de nous dire, à la fin de ses '' explications '' que le vélo qui nous intéressait était un prototype et qu'il était non vendable, dans ce cas, pourquoi l'exposer ? Je n'ai jamais rien vu de tel ; je ne parle même pas de ses collègues qui jouaient le rôle de figurant et qui n'ont pris aucune initiative. En conclusion, plus jamais nous n'y retournerons, même si je doute que se soit un effectif permanent. Bien-sûr, je suis ravis de vous dire que nous sommes allé chez la concurrence et que nous y avons trouvé notre bonheur, pour pas loin de 1600 € au total (et plus à l'avenir), avec de vrais commerçants et connaisseurs. Cordialement.