Machine à coudre Chamard - Janôme, Juki, Bernina, Jaguar, PFAFF

J'ai acheté une machine à coudre Jaguar. Une fois chez moi, je ne savais pas comment mettre la canette dans le boîtier. M. Chamard m'a montré, quelques jours après mon achat, comment faire, avec le modèle d'exposition. Je ne connaissais pas la marque Jaguar, mais j'en suis ravie. J'ai déjà cousu une robe.

A fuir !!! Très déçue par l'accueil et par le résultat de l'intervention. Après restitution, ma machine à coudre be fonctionne toujours pas, alors que soi disant, tout était OK après réglage et nettoyage. Si vous confiez votre machine à réparer, demandez bien à la voir fonctionner avant de la reprendre ! J'ai payé 50€ en espèces pour rien. A fuir !!!

Le magasin ne paye vraiment pas de mine, on pourrait dire qu'il est dans son jus, mais on ne vient pas ici pour ça. Si vous cherchez une bonne machine à coudre et plus que tout des conseils avisés alors vous êtes affectivement à la bonne adresse ! Rarement, ai-je croisé quelqu'un qui connaisse à ce point son sujet.

J'ai acheté le mois dernier une machine Janome dans cette boutique. Je mets 5 étoiles pour les raisons suivantes : - M. Chamard m'a orienté vers une machine moins chère que celle que j'avais repérée et qui correspondait mieux à mon utilisation. Et je confirme qu'à l'utilisation elle est parfaite. - le prix était identique à celui sur internet et j'ai eu le droit à une formation complète sur la machine par le gérant du magasin. - en prime le prix contient une révision gratuite au bout d'un an. Avec tous ces avantages, aucune raison pour moi de commander en ligne et je suis ravie de faire vivre les commerçants de mon quartier.

Très déçue.. j’appelle mr Chamard pour vérifier si je peux passer déposer deux machines pour révision.. on me dit de venir pour 16h dernier délais ~ je fais le chemin depuis le BEAUJOLAIS, je rappelle 15min avant pour confirmer que j’arrive à 15h50. On me dit ok. J’arrive devant le magasin .. FERMÉ ! Une autre dame arrivée 10 min avant moi attendais aussi .. une autre est arrivé 5min après moi, qui avait fait 1h de bus , toutes deux avaient aussi eu confirmation de venir à ce moment là ! Nous avons attendu 30 min et tenté de le joindre en VAIN! Juste inadmissible de manquer de respect et de faire perdre leur temps aux gens de la sorte !

Monsieur Chamard a l'amabilité lunatique. Je suis pourtant une bonne cliente ayant achetée une machine à coudre PFAFF et une surjeutteuse JUKI. Pourtant la dernière fois que je suis venue pour un achat, j'ai été très mal reçue, Monsieur Chamard et fils ont cette manie de s'adresser à vous d"'un ton condescendant si votre demande (ici pour une machine ancienne) sort un peu des clous. Je ne parle pas de leur réticence à donner des conseils. Si je venais ce n'était clairement pas pour sa personnalité mais pour la praticabilité d'avoir un tel lieu à la croix-rousse. Suffisamment échaudée je n'y retournerai plus. Et si j'ai un conseil, être un bon technicien ne vous dispense pas d'être agréable !

Je n'y suis pas allée j'ai téléphoné pour un conseil "C'est du bas de gamme que vous avez acheté c'est pas une machine à coudre" J'ai demandé si je venais est ce que je pouvais avoir un conseil? (Aiguille qui fait du sur place) "Si vous l'aviez acheté chez moi oui, mais là c'est 60 euros" Dénigrer les achats de potentiels clients est une drôle de façon de faire du commerce... je vais donc chercher un spécialiste de machine à coudre et surtout qui aime le service au client

vous cherchez la pièce de votre vielle machine?? vous voulez entretenir celle ci ou une récente?? Ici vous trouverez de tous la boutique est petite mais le réparateur est grand par son savoir. J'ai même trouvé des pièces pour ma machine de 1960