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MAGASIN DE MACHINES À COUDRE

France Générale Machines A Coudre

Magasin de machines à coudre · Vénissieux (69)

4,6 383 avis Fermé
France Générale Machines A Coudre — Magasin de machines à coudre

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Itinéraire Site web

À propos de France Générale Machines A Coudre

France Générale Machines A Coudre est un établissement de la catégorie « Magasin de machines à coudre » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (383)

4,6
383 avis
5★326
4★21
3★6
2★8
1★22
a
alain galois

Que dire si ce n'est que c'est parfait ! Le produit correspond à la demande, c'est livré en 2 jours dans un emballage a toute épreuve. Une entreprise sérieuse comme il se doit.

Réponse du professionnel : bonjour Merci beaucoup nous sommes toujours à votre service et à votre écoute toute l'équipe à votre disposition merci
F
Françoise Le Brozec

Je suis extrêmement contente de cette première expérience avec France Générales Machines A Coudre, j'ai commandé ma pièce très facilement et elle est arrivée en deux jours, formidable. De plus, elle correspond exactement à la mienne, elle a été déposée dans la boîte ce qui est très pratique en cas d'absence ! Je renouvellerai cette expérience sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre avis nous sommes toujours à votre service et à votre écoute merci beaucoup
B
Bruno Héron

Livraison ultra rapide ! Par contre, faire un colis avec une livraison pour juste un peu de cordon de montage, une enveloppe aurait sans doute suffit ^^, c'était un peu overkill

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre avis un enveloppe toujours perdu ce pour ça je envoie qui par colis pour être sûr de livraison merci beaucoup
S
Steph Annie

Entreprise à fuir! Malhonnête, se dit concessionnaire de la marque Janome ce qui est faux un concessionnaire doit se fournir au près de la marque distributrice en France mais ce cher monsieur contourne la loi et m a vendu une machine à coudre Janome (en 2023 ) achetée en Espagne avec bien sûr une notice espagnole (ce qui est interdit), résultat la garantie du fabricant (de 3 ans)est caduque! Depuis il a rajouté la mention « hors site » . Après moult mails envoyés je ne sais pas ce que cela veut dire. D autres parts les CGV sont évasives donc méfiance!!!! Vendeurs peu scrupuleux !!

Réponse du professionnel : bonjour apparemment il y a un problème vous avez pas bien compris les garanties hors site je vous explique simplement ça veut dire les garanties de la machine et les contenus pour une réparation sans problème mais le transport de la machine à aller et le retour à la charge des clients donc si vous voulez qu'on s'occupe de votre machine il y a aucun problème pour payer le frais de transport aller-retour et nous on s'occupe de votre réparation avec un grand soin et un grand plaisir si vous souhaitez envoyer votre transporteur avec la machine et faire l'enlèvement de notre en le magasin sans payer rien du tout de notre magasin moi ça me dérange pas pas de problème je vous laisse gérer les transports aller et retour et on s'occupe de votre machine mais vous me dites notice français on n'est jamais été au courant que vous avez un outil sans nom en espagnol ou je sais pas avec quelle langue parfois en anglais et cetera parfois ils arrivent des lots qui s'est destiné pour l'Espagne après il l'envoie pour la France mais ça c'est pas un lapin des mondes si vous l'avez signalé je vous l'envoie la notice en langue française c'est pas un problème du tout et nous on n'est jamais été au courant mais ok c'est comment merci mais j'ai insiste bien les garanties c'est hors site les déplacement aller-retour de la marchandise à la charge du client merci
b
bgj bgj

Je viens d'investir dans une juki 8000c et c'est ma 2ème machine achetée ici. Je me suis présentée au magasin sans rendez-vous et l'accueil a été super sympa, on me la montée sous mes yeux et nous avons passé un agréable moment, très conviviale. tout a été parfait.merci beaucoup

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis nous sommes toujours à votre service et à votre écoute merci
j
jean-luc freret

Suite à un mail resté sans réponse quant à la compatibilité avec ma machine à coudre, j'ai commandé sur ce site. Malheureusement, il n'y va pas. Le retour étant à ma charge, j'en suis pour 5,49€ de ma poche en attendant d'avoir le remboursement.

Réponse du professionnel : nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu malgré c'est bien indiqué dans nos conditions générales il y a pas de retour pour piecs de rechange vous avez retourné la pièce sans notre accord et malgré tout ça j'ai accepté la pièce et je vous avais remboursée le jour même j'ai pas compris pourquoi vous êtes méchant
A
Andy McGeachie

Meilleur fournisseur de pièces d'origine. Livraison rapide, excellente communication, prix avantageux. Soutenez vos entreprises locales !

Réponse du professionnel : merci beaucoup nous sommes toujours à votre service et à votre écoute merci nous sommes ravis de vous avoir parmi notre clientèle
C
Christine Irles

Je ne connaissais pas cette entreprise, je l'ai trouvé sur le net. J'ai appelé pour avoir des informations sur un pied de machine à coudre qui était en vente sur le site. Le monsieur qui m'a répondu et renseigné était très aimable, et clair dans ses explications; J'avais aussi une urgence de livraison. J'ai eu ce monsieur au téléphone le matin à 10h, il m'a confirmé que si ma commande était passée avant 12h elle partait le jour même. Commande passée à 11h30 sur le site, colis reçu en 48 h, et pied conforme à mes attentes, compatible avec ma vieille machine professionnelle, et de super qualité. Merci à vous pour votre professionnalisme , je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre avis nous sommes toujours à votre service et nous sommes ravis que vous êtes contents de notre société merci beaucoup